在此 Google 培训中了解企业如何在线吸引更多客户。 她还解释了如何改进搜索引擎优化 (SEO) 并使用在线广告 (SEM) 来增加销售额和知名度。
您将学习如何使用 Google Analytics 收集、分析消费者数据并将其转化为可行的见解。 下面的文章中对培训中提到的主要原则进行了总结。
谷歌分析为谁，为了什么？
Google Analytics 是由 Google 开发的一种跟踪工具，用于收集和提供有关网站的有价值信息。 它是一个强大的分析程序，可帮助网站和移动应用程序了解其性能以及用户如何使用这些平台。
在数字互联网时代，产生合格的流量和转换潜在客户对许多人来说是一个挑战。 为了克服这一挑战，有必要能够跟踪和衡量与其网站性能相关的数据。
Google Analytics 提供范围广泛的详细报告，是获取有关您网站的相关和有用信息的最佳方式。
了解有关 Google Analytics 及其众多功能的更多信息是一个相关步骤。 文章后面的 Google 培训链接。 与往常一样，您可以免费访问它。
谁可以使用谷歌分析？
互联网上的所有人、企业和组织都可以使用 Google Analytics。
要使用 GA，您需要一个 Google 帐户。 之后，您将能够成功安装、配置、管理和使用 Google Analytics。
根据您选择的软件版本，您可以决定需要哪些数据来优化您的在线形象和性能。
换句话说，谷歌分析适合那些想要：
– 衡量和分析他们的品牌表现，找出哪些有效，哪些无效。
– 找到他们网站问题的解决方案，对其进行测试和改进。
总之，可用的基准测试工具为网站所有者经常提出的许多问题提供了明确的答案，例如：
– 有多少人访问该网站？
– 是什么吸引他们以及他们如何浏览网站？
– 访客使用什么工具，他们来自哪里？
– 这些用户中有多少来自不同的合作伙伴？
– 有多少百分比的客户根据他们收到的电子邮件进行购买？
– 用户花多少时间下载所提供的白皮书？
– 对您的目标受众最有效的主要产品和服务是什么？
- 等等。
对于想要改善网站的人来说，谷歌分析绝对是不可或缺的武器。 我强烈建议您在阅读后立即开始 Google 培训。 掌握不同的 Google 工具将极大地帮助您，无论您的项目是什么。
什么是 Google AdWords？
在谈 Google Ads 之前，有必要先简单讨论一下 SEO 和广告，因为很多人混淆了这两个概念。
第一个词 SEO 是指优化您的存在，并指定一组旨在提高您在各种搜索引擎（Google、Bing、Yahoo 等）的自然结果中的位置的技术。
第二个 SEA 涉及搜索引擎中的付费广告：在 Google，根据互联网用户的搜索结果显示广告，这些用户通过 Adwords 平台选择他们希望定位的关键字。 价格取决于广告在搜索结果中出现的次数和点击次数。
在 Google 上投放广告的好处
更好的定位
如果您在 Google 上投放广告，您可以期望您的广告出现在搜索引擎的首页以及自然搜索结果的上方。 如果您想提高排名，这使 Google Ads 成为完美的工具。
接触更多人
统计数据显示，在 Adwords 上投放广告的好处之一是能够接触到您的目标受众。 这些数字显示了谷歌在全球的力量和影响力。
- 谷歌是世界领先的搜索引擎，在法国拥有超过 90% 的市场份额。
- Adwords 是最常用的广告解决方案。
- 法国有 44,7 万互联网用户（根据谷歌的数据）。
- 法国每天有 16,2 万人次访问。
- 法国每月有 40,6 万游客。
- 法国每月有 34,8 万独立用户使用移动设备。
- 谷歌每天有 5,5 亿次搜索查询。
- Google 上每月有 167 亿次搜索查询。
- 超过 50% 的搜索是通过移动设备完成的。
由于 Google 的大部分广告流量来自移动用户，因此通过在 Adwords 上展示广告，您会自动定位到移动用户。
快速的投资回报
在线广告的主要优势之一（与 SEO 等长期策略相反）是几乎可以立即衡量。 由于第一个食谱在发布后立即为人所知，因此可以非常快速地调整策略。
从发布后的 24 小时开始，您可以根据点击次数、展示次数和转化次数来衡量广告的效果，并查看第一批结果。
Adwords 广告也可以成为推出新产品或服务以及在季节性活动期间的有效沟通工具。
当然，在花钱之前再一次正确地教育自己。 链接在页面底部的 Google 培训对您来说是必不可少的。 享受它，它是免费的。
只为有效的东西付费
在 Google Adwords 中创建广告时，您可以选择出价策略（CPC、CPM、CPP 等）。
如果有人没有点击您的广告，看到它，点击后在您的网站上什么也不做，您无需付费。
超精准定位
付费搜索可让您精确定位您的受众。 您可以通过在用户使用您输入的关键字进行搜索时展示您的广告来吸引搜索您的产品或服务的用户。
您可以将目标搜索限制在特定区域和语言。 您还可以选择 AdWords 广告的展示日期和时间。 因此，您可以在正确的时间和正确的地点接触到正确的人。
Google AdWords 的另一个好处是您可以将广告定位到之前访问过您网站的用户。
您可以根据需要从头到尾管理您的广告系列
根据您的目标创建分发区域和计划，以便您可以随时随地进行广告宣传。
如果您想编辑付费搜索广告系列、更新广告、更改着陆页、添加新关键字或进行其他更改，您可以随时通过 Google Adwords 执行此操作。
同样的原则也适用于预算。 如果您认为需要增加或减少，您可以随时更改。 例如，如果您销售玩具等季节性产品，您可以在圣诞节前的 XNUMX 月和 XNUMX 月增加预算。
根据您的业务，您应该关注哪些数字渠道？
本地营销已成为零售商的重要工具。 然而，他们在制定战略时面临着一个大难题：选择正确的数字通信渠道。
选择哪些渠道，使用哪些外部和内部沟通工具，根据目标和您的活动使用哪些沟通工具？ 这是您需要知道的一切。
你如何定义你的沟通目标？
在你行动之前，你需要知道你要去哪里。 换句话说，您需要知道您的数字通信策略的目标是什么。 这些目标可能因公司和行业而异。
你在创业吗？ 如果是这样，您需要快速开始投放广告以获得第一批客户。 另一方面，如果您已经很成熟，您的本地营销目标可能会大不相同。
- 改善或更新您的品牌形象。
- 吸引新的受众并扩大您的客户群。
- 留住现有客户。
- 推广新产品或服务。
因此，沟通不仅仅是一个信息问题。 它是关于识别优势、劣势和机会。 根据情况，您可以设定适当的目标来实现它们。 但是，数字通信渠道的选择也很大程度上取决于您想要接触的目标群体。
你如何定义你的目标群体？
将您的信息集中在您的目标群体上。 细分是有效营销活动和改善客户关系的关键。
无论您是想留住核心用户还是吸引新的客户群，您都需要准确定义您想要接触的对象。 您可以为此使用不同的标准。
- 地理位置
- 年龄
- 流派
- 收入水平
- 兴趣中心
通过考虑客户的个人特征，您可以根据对他很重要的标准创建理想客户的档案。 但是，选择数字通信渠道有一个特定的标准：年龄。
每个年龄段都有他们最喜欢的网站和社交网络。 无论您是与青少年、成年人还是商务人士交流，他们交流的方式都明显不同。
如何为您的数字通信选择合适的渠道？
一旦你确定了你的目标并知道你想接触谁，就该看看不同的渠道了。
社交媒体
如果说有一个渠道不容忽视，那就是社交媒体。 它为企业提供了许多好处。
首先，这些平台使得围绕各个销售点形成社区并保留它们成为可能。 这种亲密关系对于公司变得更加人性化并与每个客户建立真实关系是必要的。 如今，社交媒体营销和社区管理在维护品牌形象方面发挥着重要作用。
但是，社交媒体也是原生广告的绝佳平台，您可以在其中投放廉价广告并覆盖非常特定的目标受众。 只需点击几下，您就可以将您的业务推广给相关的目标人群。
根据目标受众使用哪些社交媒体？
– 酒店和餐厅：该行业的公司不应忽视潜在客户经常使用的 Tripadvisor 等平台。
– 成人：年龄在 18 至 40 岁之间的人已经有使用社交媒体的经验，可能是 Facebook 和 Twitter 用户。 所以坚持那些年轻人远离的平台。 这个年龄段的人也积极使用 Instagram。
– 中学生：虽然他们的上网不如年轻人那么活跃，但他们仍然更加活跃，并使用 Facebook 等传统网络。
– 年轻人：尽可能使用 TikTok、Snapchat 或 Instagram 等平台接触 18 岁以下的年轻人。
– B2B 细分市场：B2B 公司更喜欢 LinkedIn，这是这些公司最重要的社交网络。
谷歌、雅虎等
搜索引擎是另一个重要的数字通信渠道。 本地搜索结果是增加流量的好方法。
它也是一个广泛使用的渠道，大多数人习惯于通过谷歌搜索产品和服务。
无论如何，对于公司来说，不仅要有一个网站，而且要针对 SEO 进行优化，这一点很重要。 定期发布相关且优质的博客文章也是优化本地 SEO 和吸引新客户的好方法。
B2B 受众特别喜欢深入的文章、白皮书和其他内容。
本地企业的另一个重要交流工具是 Google Business Profile（以前称为 Google My Business）。 这张免费的名片可以在几分钟内创建，并将在本地搜索结果中可见。
手机
互联网已经走向移动。 智能手机现在占全球互联网流量的 55% 以上。
互联网 2.0 的用户更喜欢随身携带手机，用它在互联网上搜索信息。 对于本地搜索尤其如此。
地理位置现在可以更轻松地找到您附近的企业。 你把钥匙丢了？ 所以首先要做的就是拿起你的手机，打电话给最近的锁匠。
但手机不仅仅是用来打电话的。 社交媒体也在这些设备上占用了大量空间。 TikTok、Snapchat 和 Instagram 等平台专为智能手机设计。
大多数 12 至 40 岁的人都拥有智能手机，但老一辈人不使用它并以不同的方式使用它。 尽管如此，移动设备仍然是接触所有受众的有效渠道。
电子邮件通信
电子邮件是最古老的数字通信渠道之一，但这并没有让它过时。 相反，正确使用时非常有效。
您应该避免这种策略，特别是如果您的目标受众是年轻人，因为年轻人不喜欢使用电子邮件。 年长的用户仍然喜欢这种形式的交流，并且对时事通讯和其他促销电子邮件做出更好的反应。
电子邮件也是 B2B 公司数字营销策略的重要组成部分。 这是推广优质内容和转换的好方法。
短信营销
最后，在客户获取方面，SMS 是一个不容忽视的选项。 借助地理定位或地理定位，您可以在正确的时间和正确的地点向正确的人发送个性化消息。
你在市中心有服装店吗？ 短信营销可以通过自动向他们发送折扣代码来鼓励路过您商店的购物者。
该频道也适合年轻观众，因为拥有智能手机（或至少一部手机）是必不可少的。
为什么选择多渠道营销策略？
您是否应该选择一种数字通信渠道而忽略其他渠道？ 当然不是。
多渠道战略是为客户提供最佳体验和创收的关键。 这意味着同时使用不同的渠道，包括社交媒体、广告、移动设备和电子邮件。
但是，将它们结合起来是不够的。 这不仅仅是寻找合适的渠道组合，还包括管理它们。
社交媒体、搜索引擎和电子邮件。 数字通信渠道是无穷无尽的。 然而，他们每个人都有自己的特点。 根据您的目标受众和目标，为每个渠道制定策略非常重要。 这样，您可以提高在线营销工作的有效性并取得持久的效果。
