Verdomde kar, steeds stukkend!
Hierdie masjien laat jou weer in die steek. Geforseer om dit te los vir herstel, vind jy jouself weer in die moeilikheid om by die werk te kom. Moenie paniekerig raak nie! ’n Goedgeskrewe e-pos sal genoeg wees om jou bestuurder van jou goeie trou te oortuig.
Die ideale sjabloon om te kopieer en te plak
Onderwerp: Vertraging vandag na voertuig wat onklaar raak
Dit spyt my om jou mee te deel dat my motor vanoggend weer onklaar geraak het en my in die middel van my reis gestrand het. Ten spyte van my pogings om betyds op te daag, moes ek dit deur 'n werktuigkundige laat sleep voordat ek my reis kon voortsit.
Ek verseker jou dat hierdie herhalende situasie, maar buite my beheer, vir my die meeste frustrerend is. Ek sal ook nou uitvind oor die verandering van voertuie om te verhoed dat sulke voorvalle weer gebeur.
By voorbaat dankie vir u begrip.
Die uwe,
[Jou naam]
[E-pos handtekening]
’n Toon wat nie verwarrend is nie
Uit die voorwerp verstaan ons die presiese rede vir die vertraging: die onklaarraking van die persoonlike voertuig. Die eerste reëls bevestig en beskryf die ongeluk bondig. Maar bowenal dring ons aan op die onwillekeurige aard daarvan om geen twyfel te laat nie.
'n Presiese, maar nie breedvoerige verduideliking nie
Ons stel bloot die feite – 'n nuwe onklaarraking wat vereis dat die voertuig gesleep moet word. Genoeg besonderhede om die vertraging te regverdig, maar sonder om onnodig uitgebrei te wees. Jou bestuurder sal hierdie eerlikheid tesame met bondigheid waardeer.
'n Bemoedigende verbintenis vir die toekoms
Eerder as om bevooroordeeld te wees, erken ons nederig die herhalende probleem van ineenstortings. En ons beplan 'n stewige oplossing deur 'n verandering van voertuig in die toekoms te noem. Jou bestuurder kan hierdie proaktiewe bewustheid net verwelkom.
Met hierdie e-pos geskryf in 'n respekvolle toon, sal jy die verwagte eerlikheid en professionaliteit getoon het. Jou bestuurder sal verstaan en jy sal dankbaar wees om regstellende maatreëls te oorweeg. Suksesvolle kommunikasie ten spyte van hierdie herhaalde ongerief.
