Maraqlı peşəkar e-poçt üçün düsturlardan çıxın
E-poçtun ilk və son sözləri böyük əhəmiyyət kəsb edir. Bu, müxbirinizin məşğulluq dərəcəsini müəyyən edəcək. Güclü peşəkar e-poçtu bitirmək iki vacib elementdən keçir: çıxış formulu və nəzakətli deməyin. Birinci element göndərənin niyyəti haqqında məlumat verirsə, ikincisi sabit düsturlara tabe olur.
Bununla belə, hiss olunmaq və cəlbedici olmaq üçün nəzakətli ifadə nəzakətdən ödün vermədən bir növ fərdiləşdirməyə layiqdir. Effektiv peşəkar e-poçt üçün bəzi çıxış düsturlarını burada kəşf edin.
"Mən sizin cavabınıza ümid edirəm ...": Ciddi nəzakətli bir ifadə
Nəzakətli ola bilərsiniz, eyni zamanda dediklərinizdə ciddi ola bilərsiniz. Həqiqətən, "Cavabınızı gözləyir ..." tipli nəzakətli ifadələr olduqca qeyri-müəyyəndir. “Cavabınıza ümid edirəm...” və ya “Zəhmət olmasa, əvvəl mənə cavabınızı verin...” və ya hətta “Mənə əvvəl cavab verə bilərsiniz...” deməklə siz həmsöhbətinizi işə götürmüş olursunuz.
Sonuncu başa düşür ki, müəyyən bir müddətdən əvvəl sizə cavab vermək üçün mənəvi öhdəliyi var.
"Sizi faydalı məlumatlandırmaq istərdim...": Anlaşılmazlıqdan sonra düstur
Münaqişə zamanı tələbkar və ya yersiz sorğuya cavab vermək üçün iddialı, lakin buna baxmayaraq nəzakətli düsturdan istifadə etmək lazımdır. “Sizi faydalı şəkildə məlumatlandırmağı arzulayıram...” ifadəsinin istifadəsi bununla kifayətlənmək niyyətində olmadığınızı və kifayət qədər aydın olduğunuzu düşündüyünüzü göstərir.
“Güvəninizi saxlamaq arzusu ilə…”: Çox barışdırıcı bir düstur
Kommersiya dili də çox vacibdir. Müştərinizə işgüzar münasibətləri mümkün qədər uzun müddət davam etdirməyə ümid etdiyinizi göstərmək, şübhəsiz ki, müsbət bir açılışdır.
"Növbəti sorğunuza müsbət cavab verə bilmək arzusu" və ya "Növbəti sifarişinizdə sizə endirim etmək arzusu" kimi digər çox uyğun düsturlar da var.
"Sizə məmnunluq gətirə bildiyim üçün çox şadam": Münaqişənin həllindən sonrakı düstur
Elə olur ki, işgüzar münasibətlərdə münaqişələr və ya anlaşılmazlıqlar yaranır. Bu hallar baş verdikdə və siz əlverişli nəticə əldə edə bildiyiniz zaman, bu düsturdan istifadə edə bilərsiniz: "Sizin istəyinizlə bağlı əlverişli nəticə gördüyüm üçün şadam".
"Hörmətlə": Hörmətli formula
Bu nəzakətli ifadə bir rəhbərə və ya rəhbərə müraciət edərkən istifadə olunur. Bu, diqqət və hörmət əlamətini göstərir.
İstifadə olunan düsturlar arasında bunlar var: "Hörmətlə" və ya "Hörmətlə".
Hər halda, peşəkar şəraitdə mübadilələrin effektivliyini artırmaq ehtimalı olan nəzakətli formuldan istifadə etmək vacibdir. Ancaq orfoqrafiya və sintaksisə diqqət yetirməklə də çox şey qazanacaqsınız. Səhv yazılmış və ya səhv yazılmış iş e-poçtundan daha pis bir şey yoxdur.
