Пераасэнсаванне перамоў з «Ніколі не разразайце грушу напалову»
«Ніколі не разразайце грушу напалову», бліскуча напісанае кіраўніцтва Крыса Воса і Тала Раза, прапануе новы погляд на мастацтва перамоваў. Замест таго, каб спрабаваць падзяліцца сумленна, гэтая кніга навучыць вас тонка арыентавацца ў атрымаць тое, што вы хочаце.
Аўтары абапіраюцца на вопыт Воса ў якасці міжнароднага ўдзельніка перамоваў для ФБР, забяспечваючы правераныя часам стратэгіі для паспяховых перамоваў, як аб павышэнні заработнай платы, так і аб вырашэнні службовых спрэчак. Адна з ключавых ідэй кнігі заключаецца ў тым, што ўсе перамовы грунтуюцца на эмоцыях, а не на логіцы. Разуменне пачуццяў іншага чалавека і выкарыстанне іх у сваіх інтарэсах можа даць вам фору.
Гэта не кніга, якая проста вучыць вас "перамагаць". Ён паказвае вам, як ствараць бяспройгрышныя сітуацыі, катэгарычна і разумеючы іншы бок. Гаворка ідзе не пра тое, каб разрэзаць грушу напалову, а пра тое, каб кожная частка адчувала сябе задаволенай. Вос падкрэслівае важнасць актыўнага слухання, навыку, які часта забываюць, але ён неабходны ў любых перамовах. Ён нагадвае нам, што мэта перамоваў - не атрымаць жаданага любой цаной, а знайсці агульную мову, якая працуе для ўсіх удзельнікаў.
Калі вы не разразаеце грушу напалову, гэта цалкам змяняе гульню ў свеце гандлю. Стратэгіі, прадстаўленыя ў кнізе, карысныя не толькі ў дзелавым свеце, але і ў паўсядзённым жыцці. Незалежна ад таго, дамаўляецеся вы са сваім партнёрам аб тым, хто будзе мыць посуд, ці спрабуеце пераканаць дзіця зрабіць урокі, у гэтай кнізе кожны знойдзе што-небудзь для сябе.
Правераныя стратэгіі паспяховых перамоваў
У «Ніколі не разразайце грушу напалову» Крыс Вос дзеліцца мноствам стратэгій і тактык, якія былі правераныя ў палявых умовах. У кнізе закранаюцца такія паняцці, як тэорыя люстэрка, маўклівае «так» і мастацтва разліковай саступкі, каб назваць некалькі.
Вос падкрэслівае важнасць праявы эмпатыі падчас перамоваў, парады, якія на першы погляд здаюцца неразумнымі. Аднак, як ён тлумачыць, разуменне і рэагаванне на эмоцыі іншага боку можа быць магутным інструментам для дасягнення ўзаемавыгаднага пагаднення.
Акрамя таго, Вос прадстаўляе тэорыю люстэрка - тэхніку, якая прадугледжвае паўтарэнне апошніх слоў або прапаноў вашага інтэрв'юера, каб заахвоціць іх раскрыць больш інфармацыі. Гэты просты, але эфектыўны метад часта можа прывесці да прарыву ў самых напружаных дыскусіях.
Тэхніка маўклівага «так» - яшчэ адна ключавая стратэгія, якая абмяркоўваецца ў кнізе. Замест таго, каб шукаць прамае «так», якое часта можа завесці ў тупік, Вос прапануе імкнуцца да трох маўклівых «так». Гэтыя ўскосныя зацвярджэння могуць дапамагчы пабудаваць узаемную сувязь і давер, палягчаючы заключэньне канчатковай здзелкі.
Нарэшце, кніга пралівае святло на мастацтва разліковай саступкі. Замест таго, каб рабіць выпадковыя саступкі ў надзеі на здзелку, Вос рэкамендуе даваць што-небудзь, што мае вялікую ўяўную каштоўнасць для іншага боку, але нізкую для вас. Гэтая тактыка часта можа дапамагчы заключыць здзелку без вашых страт.
Урокі, атрыманыя з рэальнага свету
«Ніколі не разразай грушу напалову» не задавальняецца абстрактнымі тэорыямі; ён таксама дае канкрэтныя прыклады з рэальнага свету. Крыс Вос дзеліцца шматлікімі гісторыямі са сваёй кар'еры ў якасці ўдзельніка перамоваў у ФБР, ілюструючы, як прынцыпы, якім ён выкладае, прымяняюцца ў сітуацыях жыцця і смерці.
Гэтыя гісторыі прапануюць каштоўныя ўрокі аб тым, як эмоцыі могуць уплываць на перамовы і як выкарыстоўваць іх у сваіх інтарэсах. Чытачы даведаюцца, як захоўваць спакой і засяроджанасць у стрэсавых сітуацыях, як спраўляцца са складанымі асобамі і як арыентавацца ў складаных сітуацыях для дасягнення найлепшых вынікаў.
Акаўнты Воса таксама служаць для дэманстрацыі эфектыўнасці метадаў, якія ён рэкамендуе. Гэта паказвае, напрыклад, як выкарыстанне тэхнікі люстэрка дапамагло разрадзіць напружаную сітуацыю з захопам закладнікаў, як мастацтва разліковай саступкі прывяло да спрыяльных вынікаў у перамовах з высокай рызыкай і як пошук маўклівага «так» дапамог наладжваць даверныя адносіны з першапачаткова варожымі людзьмі.
Дзелячыся асабістым вопытам, Вос робіць змест сваёй кнігі больш даступным і прывабным. Чытачоў не проста засыпаюць тэорыямі; яны бачаць, як гэтыя прынцыпы прымяняюцца ў рэчаіснасці. Такі падыход робіць канцэпцыю «Ніколі не разразайце грушу напалову» не толькі цікавай, але і надзвычай каштоўнай для тых, хто хоча палепшыць свае навыкі вядзення перамоў.
Настойліва рэкамендуецца цалкам прачытаць кнігу «Ніколі не разразайце грушу напалову», каб у поўнай меры скарыстацца вопытам Крыса Воса. Для пачатку мы прапануем вам праслухаць відэа ніжэй, якое прапануе праслухаць першыя раздзелы кнігі. Але памятайце, што нішто не заменіць чытанне ўсёй кнігі для поўнага апускання і глыбокага разумення.
