Зачапіце свайго чытача з уводзін
Увядзенне мае вырашальнае значэнне, каб прыцягнуць увагу чытача і заахвоціць яго прачытаць астатнюю частку вашага дакладу. па электроннай пошце.
Пачніце з моцнага сказа, які задае кантэкст або падкрэслівае галоўную мэту, напрыклад: «Пасля няўдалага запуску нашай новай лінейкі прадуктаў вельмі важна прааналізаваць прычыны і дзейнічаць хутка».
Пабудуйце гэты кароткі ўступ з 2-3 ключавых прапаноў: бягучая сітуацыя, асноўныя праблемы, перспектывы.
Рабіце стаўку на прамы стыль і моцныя словы. Размяшчайце важную інфармацыю ў пачатку прапаноў.
Вы можаце ўключыць лічбы ў падтрымку сваёй думкі.
У некалькіх мэтанакіраваных радках ваша ўвядзенне павінна выклікаць у чытача жаданне чытаць далей, каб даведацца больш. З першых секунд вашы словы павінны зачапіцца.
З добра падрыхтаваным увядзеннем ваша справаздача па электроннай пошце прыцягне ўвагу і заахвоціць чытача дайсці да сутнасці вашага аналізу.
Дапоўніце сваю справаздачу адпаведнымі візуальнымі элементамі
Візуальныя элементы валодаюць бясспрэчнай прывабнасцю ў справаздачах па электроннай пошце. Яны моцна падмацоўваюць ваша паведамленне.
Не саромейцеся інтэграваць графікі, табліцы, дыяграмы, фатаграфіі, калі ў вас ёсць адпаведныя дадзеныя, каб вылучыць. Простая кругавая дыяграма, якая паказвае размеркаванне продажаў, будзе мець большае ўздзеянне, чым доўгі абзац.
Аднак будзьце асцярожныя, выбірайце выразныя візуальныя матэрыялы, якія хутка зразумеюць. Пазбягайце перагружанай графікі. Заўсёды спасылайцеся на крыніцу і пры неабходнасці дадавайце тлумачальны подпіс.
Таксама пераканайцеся, што вашы візуальныя элементы застаюцца чытальнымі на мабільным тэлефоне, правяраючы дысплей. Пры неабходнасці стварыце версію, прыдатную для маленькіх экранаў.
Эканомна змяняйце візуальныя матэрыялы ў сваім дакладзе, каб стымуляваць увагу. Электронны ліст, перагружаны выявамі, страціць выразнасць. Альтэрнатыўны тэкст і візуальныя элементы для дынамічнай справаздачы.
Калі адпаведныя даныя добра выдзелены, вашыя візуальныя матэрыялы будуць прыцягваць увагу і зробяць ваш электронны справаздачу лягчэйшым для разумення ў прывабным і прафесійным выглядзе.
Заключыце, адкрыўшы перспектывы
Ваша выснова павінна натхніць чытача прыняць меры па вашай справаздачы.
Спачатку хутка абагульніце ключавыя моманты і высновы ў 2-3 сціслых сказах.
Вылучыце інфармацыю, якую ваш атрымальнік павінен запомніць у першую чаргу. Вы можаце выкарыстоўваць пэўныя ключавыя словы з назваў, каб успомніць структуру.
Затым скончыце электронную пошту адкрыццём таго, што будзе далей: прапанова аб наступнай сустрэчы, запыт на пацверджанне плана дзеянняў, далейшыя дзеянні для атрымання хуткага адказу...
Ваша выснова павінна быць прывабнай, каб выклікаць рэакцыю ў вашага чытача. Сцвярджальны стыль з дзеясловамі дзеяння дапаможа дасягнуць гэтай мэты.
Працуючы над сваім высновай, вы дасце перспектыву сваёй справаздачы і заахвоціце атрымальніка адказаць або прыняць меры.
Прыклад справаздачы па электроннай пошце для эскалацыі тэхнічных праблем і прапановы плана дзеянняў
Дарагі Томас,
Нядаўнія негатыўныя водгукі аб нашым дадатку выклікаюць у мяне занепакоенасць і патрабуюць некаторых хуткіх налад. Нам трэба адрэагаваць, перш чым мы страцім больш карыстальнікаў.
Актуальныя праблемы
- Ацэнкі App Store знізіліся да 2,5/5
- Частыя скаргі на памылкі
- Абмежаваныя магчымасці ў параўнанні з нашымі канкурэнтамі
Трэк паляпшэнняў
Я прапаную зараз засяродзіцца на:
- Выпраўленне асноўных паведамленых памылак
- Даданне папулярных новых функцый
- Кампанія па прасоўванні нашага абслугоўвання кліентаў
Давайце на гэтым тыдні арганізуем сустрэчу, каб дакладна вызначыць тэхнічныя і камерцыйныя рашэнні, якія трэба рэалізаваць. Вельмі важна дзейнічаць хутка, каб вярнуць давер нашых карыстальнікаў і павысіць рэйтынгі прыкладання.
Чакаю твайго вяртання, Жан
