Les ankete o zadovoljstvu osoblja su veoma važni za kompaniju, bez obzira na njenu veličinu. Naravno, za one koji ne znaju, svako istraživanje o zadovoljstvu osoblja ima specifičan cilj. Hajde da vidimo detalje zajedno!
Šta je anketa o zadovoljstvu osoblja?
Anketa o zadovoljstvu osoblja, kao što samo ime kaže, usmjerena je na osoblje. Po definiciji, to je slanje anketa za prikupljanje povratnih informacija zaposlenih. Slanje ankete o zadovoljstvu osoblja mora imati redovnu prirodu. Ovo omogućava poslodavcu da ima pogled na dobrobit svojih zaposlenih, a samim tim i na kompaniju. Ankete tako omogućavaju poslovnom menadžeru da cilja na komplikovane elemente i motivisane elemente koji zadovoljavaju kupca. Koristeći odgovore dobijene tokom ankete, rukovodilac kompanije će moći da izmeri:
- moral;
- posvećenost;
- motivacija ;
- i nivo učinka zaposlenih.
To omogućava šefu kompanije dapoboljšati iskustvo zaposlenih u okviru potonjeg. Moći će se bazirati na potrebama i očekivanjima ljudi koji rade za njega kako bi poboljšao svoju situaciju. Ovo je ključna prednost koja omogućava poslodavcima da zaista bolje upoznaju mišljenje osoblja.
Koja je svrha ankete o zadovoljstvu osoblja?
Zaposleni su ključni za uspjeh svake organizacije. Oni su dio putovanja i mogu ga napraviti ili prekinuti. One donose prednost svakoj organizaciji; stvaranje optimalnog okruženja za njih da daju sve od sebe je stoga apsolutno od vitalnog značaja za rast i uspjeh svakog poslovanja.
Ovo je mjesto gdje je ankete o zadovoljstvu Kada zaposleni znaju da su nagrađeni za svoj rad, a ne samo finansijske nagrade, to stvara osjećaj vrijednosti. Prvi korak ka zadovoljstvu i lojalnost zaposlenih jasno uključuje uzimanje u obzir njihovih mišljenja o kompaniji i njihovo opuštanje. Nekoliko studija pokazuje da zaposleni koji su ohrabreni da govore o svom mišljenju imaju više povjerenja u svog poslodavca i vjerovatnije je da će ostati.
Ohrabrite zaposlene programima zasnovanim na ankete o zadovoljstvu. Također provodite redovne ankete o angažmanu zaposlenih i kreirajte programe na osnovu njihovih najrelevantnijih uvida. Takođe, pravilno kompenzujte zaposlene na osnovu učinka njihovog odeljenja, radnog okruženja i superiornih radnih standarda. Pobrinite se da ide u račun učinka zaposlenika kako biste ih dodatno motivirali. Na primjer, ako se plan podjele dobiti isplati zaposleniku svaki put kada zarada prijeđe određeni prag, veća je vjerovatnoća da će ostati na poslu. Ovo je ono ankete zaposlenih. To je razlika između sretnih i nesretnih radnika.
Vrijednost ankete o zadovoljstvu vašeg osoblja
La pitanje vrednosti svodi se na jedno pitanje: koliko mislite da posao obavljen za vašu kompaniju vrijedi vašim zaposlenima? Da bismo odgovorili na ovo pitanje, moraju se uzeti u obzir tri aspekta. Prvo, vrijednost koju pružate svojim trenutnim zaposlenima – također se zapitajte da li vaši zaposleni znaju kako isporučiti vrijednost kupcima u današnjem okruženju. Drugo, vrijednost koju se nadate da ćete isporučiti svojim zaposlenima – razmislite o tome koliko cijenite zaposlenike s kojima radite i da li su svjesni vrijednosti koju im donosite. Konačno, vrijednost vašeg rada za kompaniju – razmislite o vrijednosti koju vaši zaposleni donose vašim klijentima i kako očekujete da vaši zaposlenici doprinesu uspjehu kompanije.
Možete koristite jednostavnu anketu ili jednostavan alat za procjenu koji zaposleni mogu ispuniti. Zatim, menadžeri i vlasnici također mogu odgovoriti. Mjerenje vrijednosti zaposlenika je važno za maksimiziranje vrijednosti vaših zaposlenika. Zaposleni žele da budu vrednovani prema njihovoj efikasnosti i trudu, to je veoma važno. Istraživanje kompanije Avanade otkriva da je više od 60% zaposlenih širom sveta nezadovoljno svojom ulogom i žele da budu nagrađeni za svoj doprinos, a da budu cenjeni zbog svoje vrednosti. Istraživanja otkrivaju da zaposlenici više cijene druge zaposlenike od menadžera ili rukovoditelja, što je svakako vrijedno pažnje za vaše poslovanje.
