Correu i missatgeria professional: quina diferència hi ha?
Entre un correu electrònic professional i una carta, hi ha dos punts de semblança. L'escriptura s'ha de fer amb un estil professional i s'han d'observar les normes d'ortografia i gramàtica. Però aquests dos escrits no són equivalents per tot això. Hi ha diferències tant pel que fa a l'estructura com a les fórmules educades. Si sou un treballador d'oficina amb ganes de millorar la qualitat de la vostra redacció professional, heu vingut al lloc adequat.
Correu electrònic per a una distribució més ràpida i més senzillesa
El correu electrònic s'ha consolidat al llarg dels anys com una eina essencial per al funcionament de les empreses. S'adapta a la majoria de situacions professionals, pel que fa a l'intercanvi d'informació o documents.
A més, el correu electrònic es pot veure en diferents mitjans. Aquests inclouen l'ordinador, el telèfon intel·ligent o la tauleta.
Tanmateix, la carta professional, encara que s'utilitzi amb menys freqüència, es considera el vector d'excel·lència en les interaccions oficials.
Carta i correu electrònic professional: una diferència de forma
En comparació amb el correu electrònic o el correu electrònic professional, la carta es caracteritza pel formalisme i la codificació. Com a elements d'una carta, podem citar la menció del títol de civisme, el recordatori del que motiva la carta, la conclusió, la fórmula educada, així com les referències del destinatari i del remitent.
D'altra banda, en un correu electrònic, la conclusió és inexistent. Pel que fa a les expressions educades, generalment són curtes. Sovint ens trobem amb expressions de cortesia del tipus "Atentament" o "Salutacions" amb algunes variacions, a diferència de les que es troben a les cartes que tradicionalment són més llargues.
A més, en un correu electrònic professional, les frases són concises. L'estructura no és la mateixa que en una carta o una carta.
L'estructura dels correus electrònics i cartes professionals
La majoria de cartes professionals s'estructuren al voltant de tres paràgrafs. El primer paràgraf és un recordatori del passat, el segon traça la situació actual i el tercer fa una projecció cap al futur. Després d'aquests tres paràgrafs segueix la fórmula final i la fórmula educada.
Pel que fa als correus electrònics professionals, també s'estructuren en tres parts.
El primer paràgraf indica un problema o necessitat, mentre que el segon paràgraf aborda una acció. Pel que fa al tercer paràgraf, proporciona informació addicional útil per al destinatari.
Cal tenir en compte, però, que l'ordre de les parts pot variar. Depèn de la intenció de comunicació del remitent o remitent del correu electrònic.
De totes maneres, tant si es tracta d'un correu electrònic professional com d'una carta, s'aconsella no utilitzar emoticones. També es recomana no abreujar les fórmules educades com "Atentament" per a "Cdt" o "Salutacions" per a "Slt". Per molt a prop que siguis, sempre et beneficiaràs de ser professional amb els teus corresponsals.
