Per diversos motius, els membres d'un negoci poden necessitar-ho col·laborar de forma remota. Per exemple, hi pot haver membres autònoms o els locals poden tancar-se després d’una vaga. Per tal que els empleats puguin continuar la seva feina amb normalitat i comunicar-se entre ells, és essencial l’ús d’una eina de comunicació com Slack.

Què és Slack?

Slack és una plataforma en línia permetent-los comunicacions col·laboratives entre membres d’una empresa. Es presenta com una alternativa més flexible al correu electrònic intern d’una empresa. Tot i que no és perfecte i se’n poden fer algunes crítiques, està atraient cada cop més empreses.

Slack fa possible comunicar informació en temps real, i això, d’una manera més senzilla en comparació amb els correus electrònics. El seu sistema de missatgeria permet enviar missatges tant generals com privats. També ofereix moltes possibilitats com compartir fitxers (text, imatge, vídeo, etc.) i comunicacions de vídeo o àudio.

Per utilitzar-lo, només cal que inicieu sessió a la plataforma i creeu un compte. Aleshores tindreu accés a la versió gratuïta de Slack que ja ofereix un gran nombre de funcions. A continuació, podeu enviar una invitació per correu electrònic als membres que voleu afegir al vostre grup de treball.

La plataforma té un disseny ben pensat i ergonòmic. Per poder treballar òptimament, però, hi ha algunes dreceres pràctiques a recordar, però no són gaire complicades. A més, és possible treballar a Slack amb un ordinador, un Smartphone o una tauleta.

LLEGIR  Com assimilar les bases essencials a Microsoft Word?

Comunicar-se amb Slack

A cada espai de treball creat per una empresa a la plataforma, és possible crear zones d'intercanvi específiques anomenades "cadenes". Es poden assignar temes de manera que puguin agrupar-se segons activitats dins d’una empresa. Per tant, és possible crear una cadena de comptabilitat, vendes, etc.

També és possible crear una cadena que permeti als socis comerciar, siguin professionals o no. Perquè no hi hagi cap trastorn, cada membre només tindrà accés a un canal corresponent a les seves activitats. Per exemple, un dissenyador gràfic pot tenir accés a la cadena de màrqueting o vendes segons el funcionament del negoci.

Els que desitgin tenir accés a un canal han de tenir prèviament permís. Cada membre d’un grup també pot crear una cadena de discussió. Tanmateix, per evitar que les comunicacions es confonguin, és possible desactivar aquesta funció.

Els diferents canals per a comunicar-se amb Slack.

La comunicació es pot establir de 3 maneres. El primer és el mètode global que permet enviar informació a tots els membres de l'empresa presents. El segon és enviar missatges només a membres d’una cadena específica. El tercer és l'enviament de missatges privats, d'un membre a un altre.

Per enviar notificacions, hi ha algunes dreceres que cal saber. Per exemple, per notificar a una persona única d'una cadena, heu d'escriure @ seguit del nom de la persona que busqueu. Per avisar a tots els membres d'una cadena, hi ha el comandament @ nom-de-la-chaine.

LLEGIR  Com crear una drecera de teclat a Windows 10?

Per notificar als vostres col·legis el vostre estat (no disponible, ocupat, etc.), hi ha la comanda "/ status". Hi ha altres comandes més divertits, com ara el xat "/ giphy" que permet enviar un GIF de xat. També és possible personalitzar els vostres emojis o crear un robot (Slackbot) que respongui automàticament en determinades condicions.

Els pros i els contres de Slack

Slack ofereix molts avantatges a partir de la secció reducció del nombre de correus electrònics intern d’una empresa. A més, els missatges intercanviats s’arxiven i es trobaran fàcilment des de la barra de cerca. Algunes opcions més o menys útils també estan presents amb l'exemple de #hashtag que us permet trobar fàcilment un comentari.

Es pot obrir en un telèfon intel·ligent, també et permet treballar des de qualsevol lloc. A més, ofereix la possibilitat d’integrar diverses eines com Dropbox, Skype, GitHub ... Aquestes integracions permeten rebre notificacions d’aquestes altres plataformes. Slack ofereix una API que permet a cada empresa personalitzar les seves interaccions amb la plataforma.

En termes de seguretat, la plataforma garanteix que les dades dels seus usuaris no estiguin compromeses. Així, allà xifra les dades durant els seus trasllats i durant el seu emmagatzematge. Els sistemes d’autenticació estan avançats i limiten al màxim el risc de pirateria. És per tant una plataforma on es respecta la privadesa de les comunicacions.

Tot i això, tot i que Slack sembla tenir molts avantatges, pot no agradar a tothom. Per exemple, és més fàcil desbordar-se de missatges i notificacions a la plataforma. A més, estava dissenyat amb un esperit més proper al dels joves start-ups. Per tant, les empreses més tradicionals no quedaran totalment seduïdes per les solucions que ofereix.

LLEGIR  Consells d'Excel First-Doping Part seva productivitat