La qualitat d'un laboratori es considera la seva capacitat per proporcionar resultats precisos i fiables en el moment adequat i al millor cost, de manera que els metges puguin determinar el tractament adequat per als pacients. Per aconseguir aquest objectiu és necessària la implantació d'un Sistema de Gestió de la Qualitat. Aquest enfocament de millora contínua es tradueix en l'aplicació d'una organització que permeti aconseguir la satisfacció dels usuaris del laboratori i el compliment dels requisits.
El MOOC "Gestió de la qualitat en un laboratori de biologia mèdica" té com a objectiu:
- Conscienciar tot el personal del laboratori dels reptes de la gestió de la qualitat,
- Comprendre el funcionament intern de la norma ISO15189,
- Conèixer els mètodes i les eines per establir un sistema de gestió de la qualitat.
En aquesta formació es parlarà dels fonaments de la qualitat i s'examinarà la implicació del sistema de gestió de la qualitat en tots els processos implementats en un laboratori amb l'ajuda de vídeos didàctics. A més d'aquests recursos, els comentaris dels actors dels laboratoris que han implantat un sistema de gestió de la qualitat serviran com a testimonis per obtenir una comprensió concreta de la implementació d'aquest enfocament, especialment en un context de països en desenvolupament, com Haití, Laos i Mali.
