Mimo techniky, psychologie vyjednávání

Vyjednávání je příliš často shrnuto jako jednoduchá výměna koncesí. Přistupujeme k tomu z čistě utilitárního hlediska, jako je umění smlouvat za nejlepší cenu nebo nejlepší podmínky. Vyjednávání je však mnohem složitější proces.

Každý den vyjednáváme ve všech oblastech našeho života. V práci, s rodinou nebo přáteli jsou naše činy a rozhodnutí výsledkem neustálého vyjednávání. To může zahrnovat sdílení materiálních statků, ale také řešení rozdílů. Abychom sladili naše odlišné zájmy, touhy, sny nebo preference.

Toto školení LouvainX nabízí prozkoumat vyjednávání z radikálně jiného úhlu. Už ne techniky podomního prodejce, ale základní psychologické mechanismy. Jeho přístup je rozhodně spíše popisný než normativní.

Odmítá teoretický pohled na hyperracionální a optimální jedince. Místo toho studuje skutečné chování nedokonalých a složitých lidských bytostí. Lidé s více motivacemi, očekáváními, předsudky a emocemi. Jehož analýza a rozhodování jsou podmíněny kognitivními předsudky.

Rozborem každé vlivné proměnné tento kurz poskytne podrobné pochopení psychologických procesů při práci. Jedinečný pohled na to, co je skutečně v sázce při jakémkoli vyjednávání.

Průzkum lidských mechanismů v konfliktních situacích

Daleko od teoretických modelů. Toto školení se ponoří do srdce skutečného lidského chování. Zkoumá do hloubky, co se stane, když jsou k jednání přivedeny dvě strany s odlišnými zájmy.

Lidské bytosti jsou složité. Nejsou to čistě racionální agenti, kteří optimalizují každé rozhodnutí dokonale logickým způsobem. Ne, reagují instinktivně, emocionálně. I iracionální v závislosti na okolnostech.

Toto školení vám pomůže objevit mnoho aspektů, které přicházejí do hry, a rozebere podzemní motivace, které řídí každý tábor. Prozkoumá přítomná různá očekávání a vnímání. Ale také předsudky a kognitivní předsudky, které nevyhnutelně ovlivňují naše myšlenkové pochody.

Zásadní roli při vyjednávání hrají také emoce. Tato dimenze se málokdy řeší. Ale přesto je nezbytné pochopit. Strach, hněv, radost nebo smutek ovlivní rozhodnutí každého.

Konečně pochopíte, proč určité chování kolísá zdánlivě náhodně. Situace, jako je osobnost vyjednavačů, hluboce mění dynamiku.

Stručně řečeno, úplný ponor do lidské psychologie pro každého vyjednavače, který chce jít nad rámec jednoduchých technických aspektů.