Helt gratis OpenClassrooms premium træning
Hej alle.
Vil du forstå, forudse og løse små og store konflikter, der ofte opstår på arbejdspladsen? Er du træt af stress og vil gerne vide, hvordan du gør det positivt? Har du forsøgt at løse konflikter på arbejdet, men følt dig hjælpeløs, da dine forsøg mislykkedes?
Er du leder eller projektleder, der føler, at dit team ikke arbejder effektivt nok og spilder energi på daglige konflikter? Eller er du en HR-professionel, der mener, at konflikt har stor indflydelse på forretning og medarbejdernes præstationer?
Mit navn er Christina og jeg leder dette kursus om konflikthåndtering. Det er et rigtig komplekst emne, men sammen vil vi opdage, at der er mange effektive metoder, og at man med den rette indstilling og lidt øvelse kan opnå glæde og effektivitet.
Med udgangspunkt i mine to karrierer inden for ledelse og teater har jeg udviklet en omfattende, personlig og realistisk tilgang til dine behov. Det er også en mulighed for dig at fokusere på din personlige udvikling og lære dig selv bedre at kende.
Du vil lære disse færdigheder trin for trin.
- etablere en korrekt diagnose, identificere typer og stadier af konflikter og deres karakteristika, forstå deres årsager og forudsige deres konsekvenser, identificere risikofaktorer.
- hvordan man udvikler de specifikke færdigheder, generel viden og adfærd, der er nødvendig for konflikthåndtering.
- hvordan man anvender konfliktløsningsmetoder, hvordan man undgår fejl, hvordan man anvender post-konflikthåndtering og hvordan man undgår fejl.
