Höfliche Formeln, die Sie am Ende der E-Mail vermeiden sollten
Unnütze Sätze, negative Formeln, Abkürzungen oder Anhäufungen von Formeln… All dies sind Verwendungen am Ende der E-Mail, die es wert sind, aufgegeben zu werden. Sie werden viel gewinnen, wenn Sie sich mehr mit den Formeln am Ende der E-Mail beschäftigen. Es ist die Erreichung der Ziele, die die Entscheidung für das Schreiben einer E-Mail motiviert hat. Wenn Sie ein Büroangestellter sind oder regelmäßig E-Mails für die Arbeit schreiben, ist dieser Artikel für Sie. Sie werden sicherlich Ihre Korrespondenzkunst verbessern.
Einige Beispiele für Formeln, für die Sie sich nicht entscheiden sollten
Es ist wichtig, a zu rutschen Gruß am Ende einer E-Mail, aber nicht irgendeine.
Gängige Formeln oder aus unnötigen Sätzen zusammengesetzt
Eine professionelle E-Mail mit einer ansprechenden Formel zu beenden, bietet dem Absender die Garantie, gelesen zu werden und dem Empfänger mitzuteilen, was von ihm erwartet wird. Wenn Sie jedoch eine sehr stereotype Höflichkeitsformel verwenden, wie zum Beispiel: "Für weitere Informationen zu Ihrer Verfügung ...", besteht eine große Chance, dass sie nicht gelesen wird. Es ist in der Tat ziemlich alltäglich.
Auch höfliche Ausdrücke am Ende der E-Mail, die aus unnötigen Sätzen bestehen, sind zu vermeiden. Sie fügen der Nachricht nicht nur keinen Mehrwert hinzu, sie erscheinen bedeutungslos und können den Absender diskreditieren.
Negative Formeln
Über den redaktionellen Kontext hinaus ist durch mehrere Studien belegt, dass negative Formulierungen Auswirkungen auf unser Unterbewusstsein haben. Vielmehr drängen sie darauf, das Verbotene zu begehen, anstatt es zu vermeiden. Dadurch wirken höfliche Ausdrücke wie „Bitte rufen Sie mich an“ oder „Wir werden es nicht versäumen…“ sehr wenig einladend und können leider den gegenteiligen Effekt haben.
Formeln in Form von kumulativen
Die Fülle des Guten schadet nicht, heißt es. Aber was machen wir mit dieser lateinischen Maxime „Virtus stat in medio“ (Tugend im Mittelgrund)? Es genügt zu sagen, dass die Höflichkeitsformeln im Kontext gewählt werden können, wenn sie sich anhäufen, können sie schnell wirkungslos werden.
Daher sind höfliche Ausdrücke wie „Bis bald, guten Tag, herzlich“ oder „Sehr guten Tag, Hochachtungsvoll“ zu vermeiden. Aber welche Form der Höflichkeit sollte man dann annehmen?
Entscheide dich stattdessen für diese höflichen Ausdrücke
Wenn Sie auf eine Antwort Ihres Korrespondenten warten, sagen Sie im Idealfall: "Bis zu Ihrer Rückkehr, bitte...". Andere höfliche Ausdrücke, um Ihre Verfügbarkeit zu zeigen, "Bitte wissen Sie, dass Sie uns kontaktieren können" oder "Wir laden Sie ein, uns zu kontaktieren".
Höfliche Ausdrücke wie "Freundschaft" oder "Guten Tag" sind zu verwenden, wenn Sie bereits an die Kommunikation mit dem Empfänger gewöhnt sind.
Die höflichen Ausdrücke "Mit freundlichen Grüßen" oder "Ganz herzlich" eignen sich für Situationen, in denen Sie zuvor mehrmals mit Ihrem Gesprächspartner gesprochen haben.
Was die Höflichkeitsformel „Mit freundlichen Grüßen“ angeht, sollten Sie wissen, dass sie recht freundlich und förmlich ist. Wenn Sie den Empfänger noch nie getroffen haben, kann diese Formel dennoch gültig verwendet werden.
