Tööelus peate sageli kirjutama protestikirja. Selle võib adresseerida kolleegile, partnerile või tarnijale. Ükskõik, milline on teie motiiv, peate arvestama teatud nõuetega, mida teie vestluskaaslased võtavad tõsiselt. Seetõttu on seda tüüpi sõnumite kirjutamise valdamine hädavajalik. Siit saate teada, kuidas oma protestimeili õigeks saada.
Keskenduge faktidele
Protestikirja kirjutamisel on oluline olla faktide suhtes range. Teisisõnu tuleb elemendid esitada faktipõhiselt, et lugeja saaks kontekstist kiiresti aru.
Seega vältige üksikasju ja tarbetuid lauseid ning täpsustage selle asemel olulisi asju, nagu faktid ja kuupäevad. Tõepoolest, nende elementide abil saab adressaat teie meili eesmärgist aru. Peate esitama selge, täpse ja kuupäevastatud teabe.
Märkige kontekst ja seejärel meili teema
Protestikirja kirjutades minge otse asja juurde. Te ei vaja selliseid sõnastusi nagu "Ma kirjutan teile selle meili", sest need on ilmsed asjad, mida pole vaja rõhutada.
Pärast seda, kui olete selgelt esitanud teie kaebuse aluseks olnud faktid ja unustamata kuupäeva. See võib olla koosolek, seminar, meilivahetus, aruandlus, seadmete ost, arve kviitung jne.
Jätkake, väljendades oma ootusi võimalikult selgelt.
Idee seisneb selles, et adressaat saab kiiresti aru teie meili eesmärgist ja sellest, mida te sellelt soovite.
Keskenduge oma kõnes kainusele
Protestikirja kirjutamine nõuab kainet ja ülevaatlikku stiili. Kuna tegemist on eriolukorraga, peate keskenduma faktidele ja oma ootustele. Selleks kasutage lühikesi lauseid, mis võtavad kokku teie väljakutse olemuse ja mis on kirjutatud igapäevases viisakas keeles.
Samuti kasutage kindlasti selleks puhuks sobivat viisakusfraasi. "Lugupidamisega" ja "parimate soovidega" tuleb seda tüüpi teabevahetuse puhul pigem vältida.
Jääge professionaalseks
Olge protestimeili kirjutamisel kindlasti professionaalne, isegi kui olete äärmiselt õnnetu. Peate andma endast parima, et ennast tagasi hoida, sest emotsioonid ei kuulu professionaalsesse kirjutamisse.
Seetõttu vältige sõnade kasutamist, mis võivad teie tundeid ühel või teisel viisil uhkeldada. On oluline, et teie e-kiri jääks faktiliseks.
Lisage tõendid
Lõpuks, protestimeili õnnestumiseks on oluline lisada oma argumentidele tõendid. Peate tõepoolest adressaadile näitama, et teil on õigus vaidlustada. Seega lisage kõik dokumendid, mida saate tõestuseks kasutada, ja teatage see meilis.
