On monia tilanteita, joissa yhtiö tulee johtamaan lähettää kirjeen valituksen, joko osana maksamattomien laskujen, korvausvaatimuksen tai hyvitystä poikkeavan tuotteen toimittajalta jne . Tässä artikkelissa annamme sinulle kaksi yleisintä valituksen sähköpostimallia.
Sähköpostimalli, jolla voit hakea laskua
Maksamattomien laskujen valittaminen on yleisimpiä valituksia yrityksissä. Tämän tyyppisen sähköpostin on oltava hyvin täsmällinen ja asiayhteyteen perustuva, jotta keskustelukumppani ymmärtäisi heti, mikä se on - näin vältetään edestakaisin, etenkin sellaisten keskustelukumppaneiden kanssa, jotka yrittävät siirtää maksupäivää!
Jos korvaushakemus on ensimmäinen lähetetty muistutus, se on virallinen ilmoitus. Siksi se kuuluu oikeudellisiin puitteisiin, ja sitä on syytä pitää hyvin, jos tapauksen pitäisi mennä pidemmälle, koska se voi toimia todisteina.
Tässä on sähköpostimalli maksamattoman laskun vaatimiseksi:
Aihe: Viivästynyt lasku
Sir / Madam,
Emme ole maksaneet laskutamme [päivämäärä] [määrättynä] summana [eräpäivänä] lukuun ottamatta virheitä tai laiminlyöntejä.
Pyydämme sinua maksamaan laskun mahdollisimman pian sekä maksuviivästyksestä. Ohessa kyseessä olevasta laskusta sekä oletus korvaus lasketaan artiklan mukaisesti L.441-6 lain nro 2008-776 alkaen 4 2008 elokuussa.
Odottamatta sääntömääräämme olemme edelleen käytettävissäsi kaikissa tämän laskun kysymyksissä.
Hyväksy, arvoisa herra, vilpittömät tervehdyksemme,
[Allekirjoitus] "
Sähköpostimalli on korvauksen tai hyvityksen hakeminen
Yrityksen on tavallista vaatia korvausta tai korvausta toimittajalta tai ulkopuoliselta kumppanilta. Syyt ovat monenlaisia: liikenteen viivästyminen liikematkan, vaatimustenvastaisen tuotteen tai huonossa kunnossa saapuneen tuotteen, katastrofin tai muun vahingon vuoksi voi perustella tällaisen sähköpostin kirjoittamisen.
Riippumatta ongelman lähteestä, vaatimusviestin rakenne on aina sama. Aloita altistamalla ongelma ja vahinko, ennen kuin haet vaatimuksen. Pyydä pyyntöäsi lainmukaisesti.
Ehdotamme toimittajalle osoitetun valituksen sähköpostijärjestelmää, jos kyseessä on vaatimustenvastainen tuote sen mitoiltaan.
Aihe: Palautuspyyntö vaatimustenvastaisesta tuotteesta
Sir / Madam,
Osana sopimusta [nimeä tai hankintasummaa], joka liittää yrityksesi omaan, tilattiin [määrä + tuotenimi] [päivämäärä] alkaen kokonaismäärästä [tilausmäärä].
Saimme tuotteet [vastaanottopäivänä]. Se ei kuitenkaan ole luettelonne kuvaus. Todellisuudessa kuvioidut mittasuhteet ovat [mitat], kun taas vastaanotettu tuote mittaa [mitat]. Liitteenä on kuva, joka osoittaa toimitetun tuotteen vaatimustenvastaisuuden.
Kuluttajansuojakoodin 211-4 -säädöksessä, jossa mainitaan, että sinun on toimitettava tuote myyntisopimuksen mukaisesti, palauta tämä tuote tuotteeseen [summaan] asti.
Odottaessani vastauksestasi, hyväksy, arvoisa herra, arvoisa herra.
[Allekirjoitus]
