Formules de politesse en fin de mail : Contexte d’usage
On n’adresse pas un mail professionnel à un collègue comme on le ferait pour son supérieur hiérarchique ou pour un client. Il existe des codes de langage à connaitre lorsqu’on est dans un cadre professionnel. Parfois on croit les connaitre, jusqu’à ce qu’on se rende compte qu’on commettait quelques erreurs d’usage. Nous vous décrivons dans cet article, les contextes dans lesquels certaines formules de politesse sont bien adaptées.
La formule de politesse « Bonne journée »
De l’avis de la spécialiste de l’email, Sylvie Azoulay-Bismuth, auteure de l’ouvrage « Être un pro de l’email », la formule de politesse « Bonne journée » est destinée aux personnes avec lesquelles on entretient une relation professionnelle très cordiale. Elle peut être utilisée quand on adresse un mail à un collègue.
La formule de politesse « Salutations distinguées »
Autant le savoir pour ne pas faire les frais d’une communication ratée ! La formule de politesse « Salutations distinguées » est utilisée quand on veut manifester poliment son mécontentement. Cela se ressent d’ailleurs dans le contenu du mail qui est naturellement froid.
C’est ce qui fait dire exagérément à certains que cette formule s’utilise quand on s’adresse à ses « ennemis ».
La formule de politesse « Sincères salutations »
C’est une formule assez formelle et conviviale. Elle ne porte aucun jugement. Lorsqu’on n’a jamais rencontré quelqu’un, cette formule peut être utilisée pour lui envoyer un mail professionnel.
Comme vous pouvez le remarquer, dans la formule « Sincères salutations », les salutations ne sont ni distinguées ni meilleures. De l’avis de plusieurs spécialistes de l’email, cette formule est une sorte de « Bon passe-partout ».
Dans une lettre de motivation, elle a toute sa valeur et est d’ailleurs très recommandée. On peut dire par exemple : « Recevez, Madame, Monsieur, mes sincères salutations ».
La formule de politesse « Cordiales salutations »
C’est l’entre-deux « Sincères salutations » et « Cordialement ». La formule de politesse « Cordialement » signifie en effet « Avec tout mon cœur ». Elle a une origine latine « Cor » signifiant « Cœur ». Mais au fil du temps, sa teneur affective s’est amoindrie. Elle est devenue une formule de respect largement utilisée avec une dose de neutralité.
La formule de politesse : « Avec mes meilleurs souvenirs » ou « Amitiés »
Cette formule de politesse s’utilise lorsqu’on adresse un mail aux anciens collègues et collaborateurs avec qui on a partagé de très bons souvenirs.
On recourt également à la formule « Amitiés » lorsqu’on partage des liens d’amitié avec son correspondant. Cela suppose que vous le connaissez depuis assez longtemps.
La formule de politesse « Bien à vous »
Cette une formule de politesse à destination d’autres femmes. Contrairement à ce qu’on peut penser, elle ne veut pas dire « Je suis à vous ». L’interprétation correcte est plutôt « Je vous veux du bien ». On l’utilise normalement très rarement quand on s’adresse aux hommes.
