An tábhacht a bhaineann le héisteacht bharántúil
In aois ina bhfuil rialacha teicneolaíochta agus seachráin leanúnach, ní mór dúinn máistreacht a fháil ar ealaín na héisteachta níos mó ná riamh. In “Ealaín na hÉisteachta – Forbair Cumhacht na hÉisteachta Gníomhaí”, tugann Doiminic Barbara breac-chuntas ar an difríocht idir éisteacht agus éisteacht iarbhír. Ní haon ionadh é go mothaíonn go leor againn dícheangal inár n-idirghníomhaíochtaí laethúla; le fírinne, is beag duine againn a chleachtann éisteacht ghníomhach.
Tugann Barbara chun solais an smaoineamh nach mbaineann éisteacht leis na focail amháin, ach le tuiscint a fháil ar an mbunteachtaireacht, mothúcháin agus rúin. I gcás go leor, is gníomh éighníomhach é éisteacht. Mar sin féin, éilíonn éisteacht ghníomhach rannpháirtíocht iomlán, a bheith i láthair san am i láthair agus comhbhá fíor.
Taobh amuigh de na focail, baineann sé le ton a bhrath, nathanna neamhbhriathartha agus fiú tostanna. Is sna sonraí seo atá fíorbhunús na cumarsáide. Míníonn Barbara, i bhformhór na gcásanna, nach bhfuil daoine ag lorg freagraí, ach go dteastaíonn uathu go dtuigfí agus go mbailíochtú iad.
Is féidir ár gcaidrimh, ár gcumarsáid, agus ar deireadh ár dtuiscint orainn féin agus ar dhaoine eile a athrú ó thábhacht na héisteachta gníomhaí a aithint agus a chleachtadh. I ndomhan ina ndealraíonn sé gur gnáthchaint é labhairt os ard, cuireann Barbara i gcuimhne dúinn an chumhacht chiúin ach as cuimse atá ag éisteacht aireach.
Baic ar Éisteacht Ghníomhach agus Conas iad a Shárú
Más uirlis chomh cumhachtach í an éisteacht ghníomhach, cén fáth a n-úsáidtear chomh hannamh í? Féachann Dominick Barbara in “The Art of Listening” ar na constaicí iomadúla a chuireann cosc orainn a bheith ina éisteoirí aireach.
Ar an gcéad dul síos, tá ról suntasach ag timpeallacht noisy an domhain nua-aimseartha. Mar gheall ar seachrán leanúnach, cibé acu is fógraí ónár bhfóin nó an t-eolas a chuireann isteach orainn, bíonn sé deacair díriú. Gan trácht ar ár réamhchúraimí inmheánacha féin, ár gclaonta, ár dtuairimí réamhcheaptha, ar féidir leo feidhmiú mar scagaire, a shaobhadh nó fiú bac a chur ar an méid a chloisimid.
Leagann Barbara béim freisin ar an ngaiste “pseudo-éisteachta”. Tá sé nuair a thabhairt dúinn an illusion de éisteacht, agus go hinmheánach fhoirmliú ár bhfreagra nó ag smaoineamh ar rud éigin eile. Scriosann an leathláithreacht seo fíorchumarsáid agus cuireann sé cosc ar chomhthuiscint.
Mar sin, conas is féidir linn na constaicí seo a shárú? Dar le Barbara, is é an chéad chéim feasacht. Tá sé ríthábhachtach ár mbacainní féin ar éisteacht a aithint. Ansin tá sé faoi éisteacht ghníomhach a chleachtadh d'aon ghnó, seachráin a sheachaint, a bheith i láthair go hiomlán, agus iarracht a dhéanamh an duine eile a thuiscint go fírinneach. Ciallaíonn sé uaireanta freisin ár gcláir oibre agus ár mothúcháin féin a chur ar sos chun tosaíocht a thabhairt don chainteoir.
Trí fhoghlaim conas na constaicí seo a aithint agus a shárú, is féidir linn ár n-idirghníomhaíochtaí a athrú ó bhonn agus caidrimh níos barántúla agus níos brí a thógáil.
Tionchar domhain na héisteachta ar fhorbairt phearsanta agus ghairmiúil
In “The Art of Listening”, ní stopann Doiminic Barbara ach amháin ag meicníocht na héisteachta. Déanann sé iniúchadh freisin ar an tionchar bunathraithe a d’fhéadfadh a bheith ag éisteacht ghníomhach agus d’aon ghnó ar ár saolta pearsanta agus gairmiúla.
Ar leibhéal pearsanta, neartaíonn éisteacht aireach naisc, cruthaíonn sé muinín fhrithpháirteach agus cothaíonn tuiscint dhomhain. Trí chur ar dhaoine go bhfuil meas orthu agus go gcloistear iad, réiteoimid an bealach do chaidrimh níos barántúla. Mar thoradh air seo bíonn cairdeas níos láidre, comhpháirtíochtaí rómánsúla níos comhchuí agus dinimic teaghlaigh níos fearr.
Go gairmiúil, is scil fhíorluachmhar í an éisteacht ghníomhach. Éascaíonn sé comhoibriú, laghdaíonn sé míthuiscintí agus cuireann sé timpeallacht dhearfach oibre chun cinn. Do cheannairí, ciallaíonn éisteacht ghníomhach faisnéis luachmhar a bhailiú, riachtanais na foirne a thuiscint, agus cinntí eolasacha a dhéanamh. I gcás foirne, bíonn cumarsáid níos éifeachtaí, tionscadail rathúla agus braistint muintearas níos láidre mar thoradh air seo.
Críochnaíonn Barbara nuair a mheabhraíonn sí nach gníomh éighníomhach é éisteacht, ach rogha gníomhach chun dul i ngleic go hiomlán leis an duine eile. Trí roghnú éisteachta, ní hamháin go saibhrímid ár gcaidrimh, ach cuirimid deiseanna ar fáil dúinn féin freisin chun foghlaim, fás agus rathú i ngach réimse dár saol.
Faigh blaiseadh de na chéad chaibidlí fuaime den leabhar san fhíseán thíos. Maidir le tumoideachas iomlán, molaimid go láidir an leabhar seo a léamh ina iomláine.
