Má tá tú i seirbhís do chustaiméirí ag cuideachta, cuir an oiliúint seo ar chustaiméirí feargacha agus deacra. Le Philippe Massol, pléifidh tú cúiseanna an mhíshásaimh agus tuigfidh tú cé chomh tábhachtach agus atá sé tú féin a chaitheamh ar an gcineál seo custaiméirí. Ansin, gheobhaidh tú amach na bunphrionsabail, mar shampla do mhothúcháin féin a bhainistiú agus conas teachtaireacht shoiléir a sheachadadh. Ansin, déanfaidh tú staidéar, ar bhonn cás ar chás, ag brath ar an gcineál custaiméara…
Tá an oiliúint a chuirtear ar fáil ar Linkedin Learning ar ardchaighdeán. Cuirtear cuid acu ar fáil saor in aisce agus gan chlárú tar éis iad a bheith íoctha. Mar sin má tá spéis ag ábhar leat, ná bíodh aon leisce ort, ní bheidh díomá ort.
Má theastaíonn tuilleadh uait, is féidir leat triail a bhaint as síntiús 30-lá saor in aisce. Díreach tar éis síniú suas, cuir an athnuachan ar ceal. Seo duit an chinnteacht nach ngearrfar táille ort tar éis na tréimhse trialach. Le mí amháin beidh deis agat tú féin a nuashonrú ar go leor ábhar.
Rabhadh: ceaptar go mbeidh an oiliúint seo ag íoc arís ar 30/06/2022
