Bidh mòran chompanaidhean ann an diofar raointean a’ cleachdadh suirbhidhean fòn gus suirbhidhean a dhèanamh. Is e dòigh sgrùdaidh mòr-chòrdte a tha seo airson dàta a chruinneachadh. Tha an dòigh seo air leth math dha companaidhean a tha airson iad fhèin a shuidheachadh nas fheàrr sa mhargaidh. Dè na buannachdan agus na h-eas-bhuannachdan a tha ann an suirbhidh fòn? Dè na ceumannan airson sgrùdadh fòn a dhèanamh ? Bidh sinn ag innse dhut a h-uile dad.
Dè a th’ ann an suirbhidh fòn?
Suirbhidh fòn no suirbhidh fòn na sgrùdadh air a dhèanamh air a’ fòn le companaidh a tha ag obair ann an raon sònraichte le sampall a chaidh a thaghadh roimhe a tha riochdachail den t-sluagh. Faodar suirbhidh fòn a dhèanamh, mar eisimpleir, mus tèid toradh a chuir air bhog rè sgrùdadh margaidh no às deidh margaidheachd an toraidh gus beachdan luchd-cleachdaidh a sgrùdadh agus am fios air ais a chruinneachadh. Tha grunn amasan aig suirbhidh fòn:
- rannsachadh margaidh a dhèanamh;
- sgrùdadh a dhèanamh air prìs an toraidh;
- leasachaidhean a dhèanamh air toradh no seirbheis;
- tagh na dòighean conaltraidh taobh a-staigh frèam na ro-innleachd malairteach;
- suidheachadh thu fhèin sa mhargaidh;
- àrdachadh air an tionndadh aige.
Dè na ceumannan a th’ ann airson suirbhidh a dhèanamh?
a sgrùdadh fòn math na sgrùdadh a thèid tro ghrunn ìrean mus tèid a chuir air bhog. Ma tha companaidh sam bith airson suirbhidh a dhèanamh gus fiosrachadh a chruinneachadh, thèid iarraidh oirre urram a thoirt do na ceithir ceumannan a leanas:
- suidhich amasan;
- ullaich na ceistean;
- co-dhùnadh an sampall;
- mion-sgrùdadh air toraidhean an t-suirbhidh.
Dè a tha sinn airson faighinn a-mach tron t-suirbhidh fòn? Is e seo a’ chiad cheist a chuireas tu ort fhèin mus cuir thu do rannsachadh air bhog. Bu chòir amasan an t-suirbhidh fòn a shònrachadh an seo. A bheil thu airson freagairtean a chruinneachadh air toradh, seirbheis, iomairt sanasachd, cuspair làithreach no tachartas airson a stiùireadh? Ma tha, mar eisimpleir, gu bheil thu a’ dèanamh suirbhidh fòn gu sgrùdadh air beachdan luchd-ceannach air toradh, cha bhith an ceisteachan mar a bhiodh tu a’ feuchainn ri faighinn a-mach ìre sàsachd luchd-cleachdaidh no measadh a dhèanamh air an ìomhaigh bhrand agad.
Suirbhidh fòn: bidh sinn ag ullachadh nan ceistean agus an targaid
Mus dèan thu an suirbhidh fòn agad, ullaich do cheistean. Is e ceistean iomchaidh agus cuimsichte an dà shlat-tomhais airson suirbhidh càileachd a stèidheachadh.
Na bi air do shàrachadh le ceistean gun fheum. Le bhith a’ toirt spèis do na h-amasan agad, feumaidh na ceistean agad a bhith soilleir. Tha e an urra riut fhèin an seòrsa cheistean a thaghadh: fosgailte, dùinte no càileachdail.
Na dì-chuimhnich an sampall agad a dhearbhadh cuideachd. Bu chòir dha na daoine a thagh thu a bhith riochdachail den t-sluagh airson gum bi do cheisteachan earbsach. Is e an ceum mu dheireadh mion-sgrùdadh air na toraidhean. Tha seo air a dhèanamh le bathar-bog anailis a leigeas le cunntadh, coimeas agus mion-sgrùdadh nan toraidhean.
Dè na buannachdan agus na h-eas-bhuannachdan a tha ann an suirbhidhean fòn?
Anns an t-saoghal ceangailte sa bheil sinn beò, dèan sgrùdadh fòn tha e coltach gur e dòigh seann-fhasanta a th’ ann. Ach, chan eil seo fìor! Tha grunn bhuannachdan aig an dòigh seo. Is e a 'chiad bhuannachd a tha aig an sgrùdadh fòn a bhith a' fàbharachadh conaltradh daonna, rud a tha glè chudromach.
Gu dearbh, tha conaltradh fòn ga dhèanamh comasach freagairtean mionaideach a chruinneachadh, le taing dha agallamh dìreach a tha airson fiosrachadh domhainn a chruinneachadh. Is e dàrna buannachd a bhith ann a bhith a’ cruinneachadh fhreagairtean earbsach. Faodaidh an neach-fiosrachaidh freagairtean nas doimhne a shireadh, agus bidh an neach-conaltraidh a’ soilleireachadh na freagairtean aca.
Tha càileachd nam freagairtean cuideachd an urra ris an ìre trèanaidh de an neach-agallaimh fòn agus a chomas air deasbad iomchaidh a stiùireadh. Tha an suirbhidh fòn cuideachd ga dhèanamh comasach cumail suas gun urra nan daoine ris an deach agallamh, a tha a’ cluich airson an t-suirbhidh. Is e buannachd mu dheireadh ruigsinneachd fòn. Gu dearbh, tha fòn-làimhe aig 95% de shluagh na Frainge. Mar sin tha roghainn an dòigh seo buntainneach. Chan fheum suirbhidh fòn ullachadh solarachaidh sam bith mar eisimpleir san sgrùdadh aghaidh-ri-aghaidh. Tha e na dhòigh saor airson a 'chompanaidh.
Eas-bhuannachdan bho sgrùdadh fòn
An t-suirbhidh fòn ge-tà, chan eil e furasta rudeigin a choileanadh. Tha thu air iom-fhillteachd nan ceumannan a dh'fheumar airson ullachadh. Feumaidh an neach-sgrùdaidh cuideachd a bhith air a dheagh thrèanadh gus a bhith comasach air dèiligeadh agus am fiosrachadh ceart a chruinneachadh. Bheir sgrùdadh fòn ùine mhòr airson a chuir air dòigh. A bharrachd air an sin, tha an ùine sgrùdaidh glè chuingealaichte, leis gu bheil e air a dhèanamh air a ’fòn agus tha e do-dhèanta an targaid a ghluasad ro fhada.
