आप सीखना चाहते हैं कि अंतरराष्ट्रीय स्तर पर अपने व्यवसाय को कैसे बढ़ाया जाए। तो यह Google प्रशिक्षण आपके लिए है। जानें कि नए बाज़ार कैसे खोजें और दुनिया भर के ग्राहकों को अपने उत्पाद और सेवाएँ कैसे बेचें। सामग्री मुफ़्त है और देखने लायक है, इसे देखना न भूलें।
इस Google प्रशिक्षण में चर्चा किया गया पहला विषय: अंतर्राष्ट्रीय विपणन
जब आप विदेश में बेचना चाहते हैं, तो एक वैश्विक रणनीति का उपयोग करना महत्वपूर्ण है जो स्थानीयकरण से शुरू होती है और आपके उपयोगकर्ताओं की वास्तविक जरूरतों को ध्यान में रखती है। कृपया ध्यान दें: स्थानीयकरण केवल अनुवाद के बारे में नहीं है। स्थानीयकरण विदेशी ग्राहकों के साथ भावनात्मक और भरोसेमंद संबंध बनाने के लिए सामग्री का अनुवाद और अनुकूलन है। प्रभावी स्थानीयकरण कंपनी की अंतरराष्ट्रीय बाजारों में काम करने की क्षमता में सुधार करता है।
इसलिए, सभी व्यवसायों को एक बहुभाषी वेबसाइट की आवश्यकता होती है जिसमें देश और लक्षित बाजार के अनुरूप सामग्री हो, जिसमें वे काम करना चाहते हैं। दुनिया भर में यह आवश्यक है कि आपकी सामग्री का आपके भावी ग्राहकों की मूल भाषा में सही ढंग से अनुवाद किया जाए।
अंततः, केवल एक संपूर्ण बाजार विश्लेषण ही प्रभावी अंतर्राष्ट्रीय विपणन की दिशा निर्धारित कर सकता है। सबसे पहले, निश्चित रूप से, विचार करने के लिए रणनीतिक भाषा बाधाएं हैं।
आपके विकास की सेवा में अनुवाद
ऐसे वातावरण में जहां स्थानीय विशेषज्ञ हों, आप गुणवत्तापूर्ण अनुवाद सेवाओं से लाभ उठा सकते हैं और स्थानीय शब्दावली के साथ काम कर सकते हैं। दूसरी ओर, इस बाधा पर काबू पाने से आप अपने ग्राहकों की विशेषताओं का विस्तार से विश्लेषण कर सकते हैं, प्रत्येक बाजार के लिए एक अंतरराष्ट्रीय रणनीति को परिभाषित कर सकते हैं और अंतर्राष्ट्रीयकरण की प्रक्रिया का समन्वय कर सकते हैं।
इन व्यावहारिक विचारों के अलावा, आप जिन बाजारों में प्रवेश करना चाहते हैं और जिन प्रकार के उत्पादों को आप बेचना चाहते हैं, उनकी सावधानीपूर्वक तैयारी इस प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाती है। उन देशों से शुरू करने की सलाह दी जाती है जहां भाषा और संस्कृति समान हैं और धीरे-धीरे बाधाओं को दूर करते हैं। इससे विदेशी बाजारों में प्रवेश करना आसान तो होगा, लेकिन असंभव नहीं। यह विदेशी बाजारों तक पहुंच की सुविधा भी प्रदान करेगा। इस लेख के अंत में, आपको Google प्रशिक्षण का एक लिंक मिलेगा जो आपको शीघ्रता से आरंभ करने में मदद करेगा।
विदेश में खुद को कैसे समझाएं?
यह विषय Google प्रशिक्षण के खंड 3 में शामिल है जिसे मैं आपको तलाशने के लिए आमंत्रित करता हूं। अनुवाद की त्रुटियां किसी कंपनी की प्रतिष्ठा को जल्दी से नुकसान पहुंचा सकती हैं और आपकी छवि को खतरे में डाल सकती हैं। नए बाजारों में प्रवेश करने की कोशिश करते समय, शौकियापन का आभास देना एक अच्छा विचार नहीं है।
बहुत बार, किसी वेबसाइट का अनुवाद पर्याप्त नहीं होता है। आपकी वेबसाइट के रंगरूप का विदेश में आपकी सफलता पर भारी प्रभाव पड़ सकता है और आपको अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग कर सकता है। तो आप इसे कैसे प्राप्त करते हैं और उपयोगकर्ता अनुभव की गुणवत्ता को अनुकूलित करते हैं?
सांस्कृतिक अंतर से अवगत रहें।
CES छोटे अंतर महत्वहीन लग सकता है, लेकिन वे प्रतिस्पर्धा से बाहर खड़े होने और संभावित ग्राहकों का विश्वास हासिल करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, कई देशों में, रेस्तरां में टिपिंग हमेशा सामान्य नहीं होती है। दूसरी ओर, युनाइटेड स्टेट्स में, आपकी टेबल पर 10% परोसने वाले वेटर को टिप न देना आपत्तिजनक माना जाता है। अन्य अवधारणाएँ एक क्षेत्र से दूसरे क्षेत्र में व्यापक रूप से भिन्न होती हैं। पश्चिमी संस्कृतियों में, यह काफी सामान्य है और यहां तक कि युवाओं के लिए सत्ता के खिलाफ विद्रोह करने की उम्मीद भी की जाती है। कई एशियाई संस्कृतियों में, युवाओं से जिम्मेदार और आज्ञाकारी होने की उम्मीद की जाती है। इन सांस्कृतिक मानदंडों से विचलन आपके ग्राहकों के लिए और टर्नओवर के मामले में आपके लिए शर्मनाक हो सकता है।
विविधता एक महत्वपूर्ण कारक है
विविध आबादी के साथ काम करने के लिए बहुत अनुकूलन और समझ की आवश्यकता होती है। विभिन्न संस्कृतियों को जानना बहुत जरूरी है। विदेश में अपने व्यवसाय को सफलतापूर्वक विकसित करने के लिए। कुछ तरीके काम करते हैं, कुछ नहीं। यदि आपके पास विभिन्न सांस्कृतिक श्रोताओं तक पहुँचने के लिए कोई प्रभावी रणनीति नहीं है। आपको इस विषय पर खुद को शिक्षित करने की नितांत आवश्यकता है। कई बड़ी कंपनियों के पास स्थानीय विशेषज्ञों, अनुवादकों और लेखकों की एक टीम होती है जो प्रत्येक जनसांख्यिकीय के लिए सावधानीपूर्वक सामग्री तैयार करते हैं।
अंतरराष्ट्रीय करने के लिए वितरण
कोई भी क्षतिग्रस्त उत्पाद प्राप्त नहीं करना चाहता। वितरण आपके उत्पादों के साथ अंतिम उपयोगकर्ता का पहला भौतिक संपर्क है। इसलिए यह सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है कि ऑर्डर सुरक्षित रूप से और मजबूत पैकेजिंग में दिया जाए।
- सामग्री के अनुसार बॉक्स का सही प्रकार और आकार चुनें।
- उत्पादों के लिए उपयुक्त पैकेजिंग चुनें, अंतरराष्ट्रीय मानकों के लिए आवश्यक है कि पैकेजिंग सामग्री कम से कम 1,5 मीटर की ऊंचाई से गिरे।
- नाजुक उत्पादों को अलग से पैक किया जाना चाहिए और एक दूसरे को छूना नहीं चाहिए।
- परिवहन के दौरान प्रचलित मौसम की स्थिति की जाँच करें। लोड के आधार पर आर्द्रता और तापमान गंभीर समस्याएं पैदा कर सकता है। सूखे बैग या सीलबंद बक्से ठीक हो सकते हैं, लेकिन ठंडे या अत्यधिक तापमान के लिए विशेष पैकेजिंग की आवश्यकता हो सकती है। संक्षेप में, यह सब तापमान पर निर्भर करता है!
- सुनिश्चित करें कि लेबल सही ढंग से मुद्रित और संलग्न हैं: बारकोड पठनीय होने चाहिए। इसलिए, बारकोड को नुकसान पहुंचाने से बचने के लिए, इसे पैकेज के ऊपर रखें और इसे कभी भी अपनी तरफ न रखें। भ्रम से बचने के लिए पुराने लेबल भी हटा दें।
शिपिंग: एक्सप्रेस या मानक?
60% ऑनलाइन दुकानदारों के लिए यह जानना बहुत जरूरी है डिलीवरी की तारीख और समय. हर चीज पर नज़र रखना याद रखें, खासकर विदेश में। आपका उत्पाद कहां है? अंतिम उपयोगकर्ता के लिए डिलीवरी का समय बहुत महत्वपूर्ण जानकारी है। वितरण विधि चुनते समय, निम्नलिखित पर विचार करना महत्वपूर्ण है।
इसलिए, अपने कूरियर भागीदारों के नियमों और वितरण शर्तों का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें। यदि आप अपने ग्राहकों को कूरियर डिलीवरी की पेशकश करते हैं, तो आपको खरीदारी करते समय हमेशा कीमत और डिलीवरी का समय स्पष्ट रूप से बताना चाहिए।
कर, कर्तव्य और विनियम
जाँचें टैरिफ और गंतव्य के देश में वैट। कल्पना कीजिए कि आप अपना पहला कंटेनर ले जा रहे हैं। जब माल अपने गंतव्य पर पहुंचते हैं, तो उन्हें कई हफ्तों तक सीमा शुल्क पर रोक दिया जाता है। भंडारण लागत खतरनाक रूप से बढ़ रही है। क्यों ? उचित उपाय करने के लिए आपके पास आवश्यक ज्ञान नहीं था। गंभीर गलती जो आपको महंगी पड़ेगी, यहां तक कि आपको सीधे अदालत में भी ले जाया जाएगा
यदि आप चाहते हैं कि आपका माल शीघ्रता से वितरित किया जाए, तो आपको गंतव्य देश में आवश्यक कानूनों, परमिटों और अनुमोदनों के बारे में पहले से पता कर लेना चाहिए। यह निर्यात और आयात दोनों पर लागू होता है।
आपके ऑनलाइन स्टोर में बेचे जाने वाले कुछ उत्पादों पर विशेष नियम लागू हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, सैन्य उद्देश्यों के लिए उपयोग किए जा सकने वाले हिस्से, जिन्हें दोहरे उपयोग वाले सामान (दोहरे उपयोग की तकनीक) भी कहा जाता है। या आपके देश में ओवर-द-काउंटर उत्पादों को विदेशों में पूरी तरह से प्रतिबंधित किया जा सकता है। यदि आप समस्याओं से बचना चाहते हैं, तो अपने आप को ठीक से शिक्षित करें।
अंतरराष्ट्रीय वितरण में कठिनाई
डिलीवरी की शर्तें देश से देश और वाहक से वाहक तक भिन्न होती हैं। नीचे आपको उन वस्तुओं का अवलोकन मिलेगा जिनका परिवहन (आमतौर पर) अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट में प्रतिबंधित या अत्यधिक विनियमित है।
- विस्फोटक (जैसे एरोसोल, संपीड़ित गैसें, गोला-बारूद, आतिशबाजी)।
- ठोस दहनशील सामग्री (जैसे माचिस, लकड़ी का कोयला, आदि)।
- ज्वलनशील तरल पदार्थ (जैसे तेल पेंट, इत्र, शेविंग उत्पाद, नेल पॉलिश, जैल)।
- लिथियम बैटरी, रिचार्जेबल बैटरी।
- चुंबकीय सामग्री
- दवाएं
- पशु और सरीसृप
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