दुनिया तेजी से बदल रही है और उबर, नेटफ्लिक्स, एयरबीएनबी और फेसबुक जैसी डिजिटल सेवाएं लाखों उपयोगकर्ताओं को आकर्षित कर रही हैं। हमारे द्वारा बनाए गए उत्पाद और सेवाएं पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हैं। हम अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में उपभोक्ताओं को बेहतर सेवा और सूचना कैसे दे सकते हैं?
UX डिजाइन की तकनीकों और सिद्धांतों को जानें और उन्हें सीधे अपने पेशेवर प्रोजेक्ट पर लागू करें; ऐसी तकनीकें जिन्होंने उबर, नेटफ्लिक्स, एयरबीएनबी, बुकिंग और कई अन्य में खुद को साबित किया है।
इस वेब डिज़ाइन वीडियो कोर्स के उद्देश्य
UX डिजाइन की दुनिया में बहुत सारे शब्दजाल और गलतफहमियां हैं। इस प्रशिक्षण का उद्देश्य यूएक्स डिजाइन के बारे में सच्चाई को उजागर करना और यूएक्स डिजाइन की बुनियादी तकनीकों और प्रक्रियाओं को पेश करना है। ऐसी तकनीकें जिन्हें महीनों में नहीं, दिनों में लागू किया जा सकता है। अपने डिजिटल प्रोजेक्ट में सीखी गई UX विधियों को लागू करें और सर्वश्रेष्ठ उपयोगकर्ता अनुभव बनाएं।
पाठ्यक्रम के अंत में, आपने निम्नलिखित सीखा होगा:
- बेशक UX डिजाइन
- व्यक्ति और उनके उपयोग
- कार्ड छँटाई के सिद्धांत
- बेंचमार्किंग ……..
आप सर्वश्रेष्ठ उपयोगकर्ता अनुभव (आपके लक्ष्य के समय और दायरे के आधार पर) बनाने के लिए सर्वोत्तम निःशुल्क और सशुल्क टूल के बारे में भी जानेंगे।
आप जो UX कौशल सीखेंगे, वह UX और UI डिज़ाइनर के रूप में आपके टूलबॉक्स का विस्तार करेगा। प्रशिक्षण के अंत में और समय के साथ, आप UX डिज़ाइनर बन सकते हैं। एक मांग के बाद प्रोफ़ाइल (शुरुआती के लिए € 35 वेतन, सबसे अनुभवी के लिए € 000)। यदि आप एक उद्यमी हैं, तो यह प्रशिक्षण आपकी टीमों को प्रशिक्षण देने के लिए एक कंपास के रूप में काम कर सकता है। आप पहले से ही एक फ्रीलांस डिज़ाइनर के रूप में काम कर रहे हैं, यह ठीक वही UX डिज़ाइन कोर्स है जिसकी आप प्रतीक्षा कर रहे हैं।
लक्षित उद्देश्य और कौशल।
- UX डिजाइन पद्धति के बारे में अधिक जानें।
- उपयोगकर्ता-केंद्रित डिज़ाइन पैटर्न के बारे में अधिक जानें।
- किसी वेबसाइट पर जानकारी व्यवस्थित करने का तरीका जानें
- व्यक्ति और विभिन्न उपयोग परिदृश्य बनाएं।
- वेब और मोबाइल उपकरणों के लिए यूजर इंटरफेस की गुणवत्ता में सुधार।
- उपयोगकर्ता-मित्रता और एर्गोनॉमिक्स के संदर्भ में वेब इंटरफेस की गुणवत्ता का विश्लेषण और सुधार करें।
छह चरणों में अपना व्यक्तित्व बनाएं।
1-आपका व्यक्तित्व, आपका मुख्य लक्ष्य कौन है?
इस पहले चरण में, आप निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर देकर अपने व्यक्तित्व की एक सटीक प्रोफ़ाइल तैयार करेंगे।
- आपके व्यक्तित्व का लिंग क्या है?
- उसका नाम क्या है?
- उसकी क्या उम्र है ?
- उसका व्यवसाय क्या है ? वह किस सामाजिक-आर्थिक और पेशेवर समूह से संबंधित है?
- उसकी क्या दिलचस्पी है?
- आपका व्यक्तित्व कहाँ रहता है?
यह कदम अमूर्त और सतही लग सकता है, लेकिन यह आपको अपने आप को अपने व्यक्तित्व के स्थान पर रखने की अनुमति देता है। और इसलिए आप जिन दर्शकों तक पहुंचना चाहते हैं और इन संभावित प्रतिक्रियाओं के बारे में एक सटीक विचार रखने के लिए।
2-इस व्यक्ति से क्या अपेक्षाएं हैं?
क्या आपका उत्पाद या सेवा वास्तव में बाजार की अपेक्षाओं पर खरी उतरती है? ठीक है, लेकिन वे क्या हैं?
आप जो मानते हैं वह उपभोक्ता के लिए स्पष्ट नहीं है।
उपभोक्ताओं को यह एहसास नहीं हो सकता है कि आपका उत्पाद उनकी समस्याओं का समाधान है।
यदि आप उन्हें मनाना चाहते हैं और उनका ध्यान आकर्षित करना चाहते हैं, तो आपको एक सक्षम संचार रणनीति बनाने की आवश्यकता है जो उन्हें कुशलता से समझाए कि आपका उत्पाद उनकी समस्याओं का समाधान है।
यदि आप उनकी समस्याओं को नहीं जानते हैं तो आप ऐसा कैसे कर सकते हैं?
इस बिंदु पर, आपको अपने व्यक्तित्व की जरूरतों और अपेक्षाओं को विस्तार से परिभाषित करने की आवश्यकता है।
मान लें कि आपने एक ऐसा ऐप बनाया है जो लोगों को गैस स्टेशन खोजने में मदद करता है। आपका ऐप किस समस्या का समाधान करता है और इस संदर्भ में आपके व्यक्तित्व की क्या ज़रूरतें हैं? वह क्या ढूंढ रहा है? रेस्तरां और विश्राम क्षेत्र के साथ एक गैस पंप? प्रति लीटर सबसे कम कीमतों वाला स्टेशन?
3-आपका व्यक्तित्व आपके उत्पाद के बारे में क्या कहता है?
एक बार जब आप अपने व्यक्तित्व को जीवंत कर लेते हैं, तो यह उनके व्यवहार पैटर्न के आधार पर उनके जूते में कदम रखने का समय है।
इस कदम का उद्देश्य यह स्पष्ट करना है कि व्यक्ति आपके उत्पाद के बारे में क्या सोचता है।
कौन से मुद्दे पर्सोना को आपके उत्पाद या सेवा को खरीदने से रोक सकते हैं? उसकी आपत्तियां क्या हैं?
इन सवालों के जवाब आपको एक मजबूत बिक्री प्रस्ताव बनाने और अपनी विश्वसनीयता बढ़ाने में मदद करेंगे।
खरीदारी के फैसले के लिए हर कदम पर पर्सन खुद से क्या सवाल पूछेगा?
उत्तर आपके संचार को बेहतर बनाने और आपके प्रमुख बिंदुओं को सही समय पर और सही जगह पर संलग्न करने में मदद कर सकते हैं।
4-व्यक्तित्व का मुख्य संचार चैनल क्या है?
ग्राहक पहचान प्रक्रिया में इस बिंदु पर, आप पहले से ही जानते हैं कि व्यक्ति आपके बारे में क्या कहता है, और उनकी ज़रूरतें क्या हैं।
अब आपको यह पता लगाने की जरूरत है कि यह जानकारी प्राप्त करने के लिए वे किन उपकरणों का उपयोग करते हैं।
यह मान लेना तर्कसंगत है कि वह 80% इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के समान स्थिति में है और वह सोशल मीडिया का उपयोग करता है। वह किस नेटवर्क पर और वेब पर कितना समय व्यतीत करता है?
आपको यह भी तय करना होगा कि आप अपनी मार्केटिंग के लिए किस तरह की सामग्री का उपयोग करना चाहते हैं। क्या आपका व्यक्तित्व ब्लॉग पोस्ट, वीडियो या इन्फोग्राफिक्स पढ़ना पसंद करता है?
5-वेब पर अपना शोध करने के लिए वह किन शब्दों का प्रयोग करता है?
आपने स्पष्ट रूप से परिभाषित किया है कि उसे क्या चाहिए और उसका ध्यान आकर्षित करने के लिए आपको कौन सी सामग्री पोस्ट करने की आवश्यकता है। यदि आप दुनिया में सबसे अच्छी सामग्री बनाते हैं, तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कोई इसे नहीं देखता है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके ग्राहक आपके द्वारा बनाई गई सामग्री को देखें, खोज इंजन अनुकूलन पर ध्यान केंद्रित करें और पता करें कि आपके ग्राहक कौन से कीवर्ड ऑनलाइन खोज रहे हैं।
अब आपके पास प्रासंगिक कीवर्ड की सूची बनाने के लिए आवश्यक सभी जानकारी है।
6-आपके व्यक्तित्व का विशिष्ट दिन कैसा दिखता है?
इस छठे और अंतिम चरण का लक्ष्य आपके द्वारा एकत्र की गई सभी सूचनाओं के आधार पर अपने व्यक्तित्व के लिए एक विशिष्ट दिन की स्क्रिप्ट लिखना है।
परिदृश्य को शांति से लिखें और एकवचन सर्वनाम का उपयोग करें, उदाहरण के लिए: "मैं सुबह 6:30 बजे उठता हूं, एक घंटे के खेल के बाद मैं स्नान करता हूं और नाश्ता करता हूं। फिर मैं काम पर जाता हूं और लंच ब्रेक का इंतजार करूंगा कि मेरे पसंदीदा यूट्यूब चैनल पर नया क्या है।"
अंतिम चरण का मुख्य उद्देश्य अपनी पोस्ट पोस्ट करने का सही समय निर्धारित करना और प्रतिक्रिया दर में वृद्धि करना है।
UX में कार्ड सॉर्टिंग का उपयोग करने के विभिन्न तरीके।
कार्ड सॉर्टिंग उपयोगकर्ता अनुभव (यूएक्स) तकनीकों में से एक है जिसका उपयोग वेबसाइट या एप्लिकेशन की सामग्री को संरचित करने के लिए किया जाता है। वे यह परिभाषित करने में मदद करते हैं कि उपयोगकर्ता सामग्री संरचना को कैसे समझते हैं, जो नेविगेशन और सूचना वास्तुकला के लिए महत्वपूर्ण है। कार्ड सॉर्टिंग सामग्री के समूहों की पहचान करने और पृष्ठ के विभिन्न भागों के लिए सर्वोत्तम मूल्यवर्ग का चयन करने में भी मदद करता है। कार्ड छँटाई दो प्रकार की होती है: खुला और बंद। एक तथाकथित खुली प्रणाली में, प्रतिभागियों को चयनित समूहों में सामग्री विषयों (जैसे, लेख या पृष्ठ सुविधाओं) वाले कार्डों को छाँटना चाहिए। बंद प्रणाली अधिक संरचित है और प्रतिभागियों को कार्ड को पूर्वनिर्धारित श्रेणियों में क्रमबद्ध करने की आवश्यकता होती है।
कार्ड सॉर्टिंग का उपयोग परियोजना के विभिन्न चरणों में किसी विकल्प को अमान्य या पुष्टि करने के लिए किया जा सकता है। या पहले से किसी वेबसाइट या एप्लिकेशन की संरचना को पूर्वनिर्धारित करने के लिए या परियोजना के दौरान मौजूदा संरचनाओं का परीक्षण करने के लिए।
कार्ड सॉर्टिंग मूल्यांकन अपेक्षाकृत सरल है और इसे इलेक्ट्रॉनिक या अधिक परंपरागत रूप से पेपर कार्ड के साथ किया जा सकता है। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि कार्ड रैंकिंग का उपयोग अंतर्दृष्टि और परिणाम उत्पन्न करने के लिए एक उपकरण के रूप में किया जाना चाहिए, न कि उपयोगकर्ताओं के मूल्यांकन के तरीके के रूप में। उपयोगकर्ता हमेशा सही होता है।
