Uspješan profesionalni email: kako izgleda?
E-mail jamči veću brzinu u prijenosu poruka. Ali mi ne pišemo profesionalnu e-poštu dok govorimo, još manje na isti način kao što pišemo pismo ili mail. Može se naći sretan medij. Tri kriterija omogućuju identificiranje uspješne profesionalne e-pošte. Potonji mora biti ljubazan, sažet i uvjerljiv. Zanimaju nas samo uljudni kodovi kako i priliči profesionalnim e-mailovima.
Ljubazan e-mail: Što je to?
Da bi bila uspješna, profesionalna e-pošta mora biti ljubazna, to jest, e-mail s prizivom na početku i pristojnom formulom na kraju. Svaka formula mora biti odabrana prema identitetu ili statusu osobe kojoj je upućena. Stoga ovisi o povezanosti ili stupnju znanja između pošiljatelja i primatelja.
Kao što znate, u svakom poslu postoji pisanje kodova. Uljudna formula bit će podržana do mjere hijerarhijske distance koja razdvaja dopisnike.
Formule poziva u profesionalnoj e-pošti
Postoji nekoliko opcija poziva u profesionalnoj e-pošti:
- Bok
Njegova uporaba ponekad je kritizirana. Ali ova formula se ponekad koristi kada se obraćamo ljudima koje poznajemo, ali s kojima nismo uspostavili dovoljno jake veze.
- Bonjour à tous
Ova ljubazna formula koristi se pod dva uvjeta. Prvi je da je pošta upućena na više primatelja u isto vrijeme. Drugi je da je to informativni email.
- Pozdrav nakon čega slijedi ime
Ova formula poziva koristi se kada je primatelj ili kolega ili poznata osoba.
- Ime primatelja
U ovom slučaju radi se o osobi koju osobno poznajete i s kojom često komunicirate.
- gospođice ili gospodina
Ovo je formalni odnos, kada vam primatelj nije otkrio svoj identitet.
- dragi
Ovaj oblik žalbe odgovara situacijama u kojima ne znate je li vaš primatelj muškarac ili žena.
- g. ravnatelj / g. profesor…
Ova ljubazna formula koristi se kada sugovornik ima određeni naslov.
Uljudni izrazi na kraju profesionalne e-pošte
Kao iu prethodnom slučaju, postoji mnogo uljudnih formula za dovršetak profesionalnog e-maila, uz uzimanje u obzir profila primatelja. Među njima možemo navesti:
- srdačno
- Tvoj
- prijateljstva
- Sincèresovi pozdravi
- Pozdrav Cordialesu
- Srdacan pozdrav
- Lijepi Pozdrav
Kako god bilo, ljubaznost je i znati ponovno čitati. Možda to ne znate, ali za većinu ljudi u profesionalnom svijetu e-poruka prožeta pogreškama znak je nedostatka obzira prema primatelju. Što je više moguće, trebali biste se lektorirati kako biste bili sigurni da se poštuju gramatička i sintaktička pravila.
Još jedna bitna točka, skraćenica. Trebalo bi ga zabraniti iz vaših profesionalnih e-poruka, čak i kada je to e-poruka koju razmjenjuju kolege.