Rohadt autó, még mindig elromlott!
Ez a gép ismét cserbenhagy. Ha kénytelen lesz javításra hagyni, ismét nehézségekbe ütközik a munkavégzés során. Azért ne ess pánikba! Egy jól megírt e-mail elég lesz ahhoz, hogy meggyőzze vezetőjét jóhiszeműségéről.
Ideális sablon másoláshoz és beillesztéshez
Tárgy: Késés ma a jármű meghibásodása után
Sajnálattal közlöm, hogy ma reggel ismét elromlott az autóm, ami miatt az utam közepén rekedtem. Annak ellenére, hogy igyekeztem időben megérkezni, egy szerelővel el kellett vontatni, mielőtt folytathattam volna az utamat.
Biztosíthatom Önt, hogy ez a visszatérő, de az én hatáskörömön kívül álló helyzet a leginkább frusztráló számomra. Ezenkívül most tájékozódni fogok a járműváltásról is, hogy megakadályozzam az ilyen esetek megismétlődését.
Megértésüket előre is köszönjük.
Cordialement,
[A neved]
[E-mail aláírás]
Olyan hangnem, ami nem zavaró
Az objektumból értjük a késés pontos okát: a személygépjármű meghibásodását. Az első sorok megerősítik és tömören részletezik a szerencsétlenséget. De mindenekelőtt ragaszkodunk önkéntelen természetéhez, hogy ne hagyjunk kétséget.
Pontos, de nem bőbeszédű magyarázat
Egyszerűen közöljük a tényeket – egy új meghibásodás miatt a járművet el kell vontatni. Elegendő részlet a késés indokolásához, de anélkül, hogy szükségtelenül részleteznénk. A menedzsere értékelni fogja ezt az őszinteséget tömörséggel párosítva.
Megnyugtató elkötelezettség a jövőre nézve
Ahelyett, hogy elfogultak lennénk, alázatosan elismerjük a meghibásodások visszatérő problémáját. Szilárd megoldást tervezünk a jövőbeni járműcsere megemlítésével. Vezetője csak üdvözölheti ezt a proaktív tudatosságot.
Ezzel a tiszteletteljes hangnemben írt e-maillel az elvárt őszinteséget és professzionalizmust fogja bizonyítani. Vezetője meg fogja érteni, és Ön hálás lesz a korrekciós intézkedések megfontolásáért. Sikeres kommunikáció az ismétlődő kellemetlenségek ellenére.
