Teljesen ingyenes OpenClassrooms prémium képzés
Hello mindenkinek.
Szeretnéd megérteni, előre látni és megoldani a munkahelyen gyakran felmerülő kisebb-nagyobb konfliktusokat? Eleged van a stresszből, és szeretnéd tudni, hogyan teheted pozitívvá? Próbáltad megoldani a munkahelyi konfliktusokat, de tehetetlennek érezted magad, amikor próbálkozásaid kudarcot vallottak?
Ön menedzser vagy projektmenedzser, aki úgy érzi, hogy csapata nem működik elég hatékonyan, és energiát pazarol a napi konfliktusokra? Vagy Ön HR-szakember, aki úgy gondolja, hogy a konfliktusok nagy hatással vannak az üzleti életre és az alkalmazottak teljesítményére?
A nevem Christina, és én vezetem ezt a konfliktuskezelési tanfolyamot. Ez egy nagyon összetett téma, de együtt felfedezzük, hogy sok hatékony módszer létezik, és megfelelő hozzáállással és egy kis gyakorlással boldogságot és hatékonyságot érhet el.
Két vezetői és színházi pályafutásom alapján teljes, személyre szabott és reális megközelítést alakítottam ki az Ön igényeinek kielégítésére. Ez egyben lehetőség arra is, hogy a személyes fejlődésedre összpontosíts, és jobban megismerd önmagadat.
Ezeket a készségeket lépésről lépésre sajátíthatja el.
- helyes diagnózis felállítása, a konfliktusok típusainak, szakaszainak és jellemzőinek azonosítása, okainak megértése és következményeik előrejelzése, kockázati tényezők azonosítása.
- hogyan lehet fejleszteni a konfliktuskezeléshez szükséges speciális készségeket, általános ismereteket és magatartást.
- hogyan alkalmazzuk a konfliktusmegoldó módszereket, hogyan kerüljük el a hibákat, hogyan alkalmazzuk a konfliktus utáni kezelést és hogyan kerüljük el a kudarcokat.
