אימון פרימיום של OpenClassrooms בחינם לחלוטין
שלום לכולם.
רוצים להבין, לצפות ולפתור קונפליקטים קטנים וגדולים שמתעוררים לא פעם במקום העבודה? נמאס לכם מהלחץ ורוצים לדעת איך להפוך אותו לחיובי? האם ניסית לפתור קונפליקטים בעבודה אך הרגשת חסרת אונים כאשר ניסיונותיך כשלו?
האם אתה מנהל או מנהל פרויקט שמרגיש שהצוות שלך לא עובד מספיק יעיל ומבזבז אנרגיה על קונפליקטים יומיומיים? או שאתה איש משאבי אנוש שחושב שלקונפליקט יש השפעה גדולה על ביצועי העסק והעובדים?
שמי כריסטינה ואני מנחה את הקורס הזה בנושא ניהול קונפליקטים. זה נושא ממש מורכב, אבל ביחד נגלה שיש הרבה שיטות יעילות ושעם גישה נכונה וקצת תרגול אפשר להגיע לאושר ויעילות.
בהתבסס על שתי הקריירות שלי בניהול ובתיאטרון, פיתחתי גישה מלאה, מותאמת אישית ומציאותית לצרכיך. זו גם הזדמנות עבורך להתמקד בהתפתחות האישית שלך ולהכיר את עצמך טוב יותר.
תלמדו את המיומנויות הללו צעד אחר צעד.
- לקבוע אבחנה נכונה, לזהות את סוגי ושלבי הקונפליקטים ומאפייניהם, להבין את הגורמים להם ולחזות את השלכותיהם, לזהות גורמי סיכון.
- כיצד לפתח את הכישורים הספציפיים, הידע הכללי וההתנהגות הדרושים לניהול קונפליקטים.
- כיצד ליישם שיטות ליישוב קונפליקטים, כיצד להימנע מטעויות, כיצד ליישם ניהול לאחר סכסוך וכיצד להימנע מכשלים.
