מעבר לטכניקות, הפסיכולוגיה של משא ומתן
לעתים קרובות מדי מתמצת משא ומתן כהחלפה פשוטה של ויתורים. אנחנו ניגשים לזה מנקודת מבט תועלתנית גרידא, כמו אומנות ההתמקחות על המחיר הטוב ביותר או התנאים הטובים ביותר. עם זאת, משא ומתן הוא תהליך הרבה יותר מורכב.
בכל יום אנו מנהלים משא ומתן בכל תחומי חיינו. בעבודה, עם משפחה או חברים, הפעולות וההחלטות שלנו נובעות ממשא ומתן מתמיד. זה עשוי להיות כרוך בשיתוף סחורות חומריות אך גם בפתרון מחלוקות. כדי ליישב את תחומי העניין, הרצונות, החלומות או ההעדפות השונות שלנו.
הכשרה זו של LouvainX מציעה לחקור את המשא ומתן מזווית שונה בתכלית. לא עוד הטכניקות של איש מכירות מדלת לדלת, אלא המנגנונים הפסיכולוגיים הבסיסיים. הגישה שלה היא תיאורית נחרצת ולא מחייבת.
הוא דוחה את ההשקפה התיאורטית של אנשים היפר-רציונליים ואופטימליים. במקום זאת, הוא לומד את ההתנהגויות האמיתיות של בני אדם לא מושלמים ומורכבים. אנשים עם מניעים, ציפיות, דעות קדומות ורגשות מרובים. שהניתוח וקבלת ההחלטות שלו מותנים בהטיות קוגניטיביות.
על ידי ניתוח כל משתנה משפיע, קורס זה יספק הבנה מפורטת של התהליכים הפסיכולוגיים בעבודה. תובנה ייחודית לגבי מה באמת עומד על כף המאזניים בכל משא ומתן.
חקירה של מנגנונים אנושיים במצבי עימות
רחוק ממודלים תיאורטיים. אימון זה צולל אל לב ליבה של התנהגות אנושית אמיתית. הוא בוחן לעומק מה קורה כששני צדדים בעלי אינטרסים שונים מובאים למשא ומתן.
בני אדם הם מורכבים. הם אינם סוכנים רציונליים טהורים המייעלים כל החלטה בצורה הגיונית לחלוטין. לא, הם מגיבים באופן אינסטינקטיבי, רגשי. אפילו לא הגיוני בהתאם לנסיבות.
אימון זה יעזור לך לגלות את ההיבטים המרובים שבא לידי ביטוי. הוא ינתח את המניעים המחתרתיים שמניעים כל מחנה. הוא יחקור את הציפיות והתפיסות השונות הנוכחיות. אבל גם הדעות הקדומות וההטיות הקוגניטיביות שמשפיעות בהכרח על תהליכי החשיבה שלנו.
גם לרגשות יש תפקיד מכריע במשא ומתן. ממד זה מטופל רק לעתים רחוקות. אבל בכל זאת חיוני להבנה. פחד, כעס, שמחה או עצב ישפיעו על ההחלטות של כולם.
לבסוף תבינו מדוע התנהגויות מסוימות משתנות באופן אקראי לכאורה. מצבים כמו אישיותם של המשא ומתן משנים באופן עמוק את הדינמיקה.
בקיצור, צלילה שלמה לתוך הפסיכולוגיה האנושית עבור כל מנהל משא ומתן שרוצה ללכת מעבר להיבטים טכניים פשוטים.
