דילמת האינטרנט בחינם
חברות טכנולוגיה גדולות ניצלו את האינטרנט החינמי כדי לאסוף נתונים אישיים של משתמשים ולהפיק מהם רווחים. דוגמה בולטת היא גוגל, המשתמשת בחיפוש מקוון כדי לעקוב אחר משתמשים ולספק מודעות ממוקדות. משתמשים מודאגים יותר ויותר מכך שהפרטיות שלהם תפגע באינטרנט, במיוחד כשמדובר בעניינים מאוד אישיים. פרסום מקוון, אגירת נתונים והדומיננטיות של שירותים חינמיים גדולים מקשים על המשתמשים להגן על פרטיותם באינטרנט. לכן חברות חייבות להתפתח בגישתן לפרטיות אם הן רוצות להישאר תחרותיות.
מודעות צרכנית
צרכנים מודעים יותר ויותר לערך הנתונים האישיים שלהם ולזכותם לפרטיות באינטרנט. חברות מתמחות מציעות כלים נוחים להגנה על פרטיות המשתמש, כגון VPNs, מנהלי סיסמאות ודפדפנים פרטיים. הדורות הצעירים מודעים במיוחד לצורך בכלים מקוונים להגנה על פרטיות. חברות טכנולוגיה גם שמו לב לחשש הגובר הזה והן מקדמות יותר ויותר פרטיות כנקודת מכירה. עם זאת, פרטיות צריכה להיות חלק בלתי נפרד מעיצוב המוצר, ולא קב ליצירת הכנסות מפרסום.
ציפיות המשתמש לעתיד
חברות צריכות ליצור חוויות ממוקדות פרטיות כדי להרגיע את המשתמשים שהנתונים שלהם בטוחים. פרטיות חייבת להיות מובנית בעיצוב המוצר כדי להיות אפקטיבית. כמו כן, יש ליידע את המשתמשים באופן שקוף לגבי האופן שבו הנתונים שלהם נאספים ומשתמשים בהם. ממשלות ברחבי העולם מחוקקות תקנות מחמירות יותר עבור חברות טכנולוגיה גדולות, ומגבירות את הלחץ הצרכני לפתרונות פרטיות קשוחים יותר.
Google Activity: תכונת שקיפות לפרטיות המשתמש
Google Activity הוא כלי שמציעה גוגל כדי לאפשר למשתמשים לצפות ו לשלוט בנתונים שנאספו על הפעילויות המקוונות שלהם. בפרט, זה מאפשר לך לראות את האתרים שבהם ביקרת, היישומים שבהם נעשה שימוש, החיפושים שבוצעו, הסרטונים שנצפו וכו'. משתמשים יכולים גם למחוק חלק מהנתונים האלה או להשבית איסוף עבור סוגים מסוימים של פעילויות. תכונה זו היא דוגמה למודעות הגוברת לחשיבות הפרטיות ולצורך של חברות טכנולוגיה להציע פתרונות כדי לתת למשתמשים שליטה רבה יותר על הנתונים שלהם.
