Sawise ngumpulake kabeh informasi sing dibutuhake sajrone survey pelanggan, ana langkah penting: maca lan deciphering asil kuesioner sampeyan. Apa alat sing kasedhiya kanggo sampeyan nganalisis asil kuesioner ? Nganalisis asil kuesioner mbutuhake karya sing tepat. Kita wis diklumpukake sawetara tombol kanggo mbantu ing pendekatan.

Titik sing kudu dipriksa sadurunge nganalisa asil

Sadurunge nerusake menyang tataran saka analisis asil kuesioner sampeyan, sampeyan kudu nggatekake rong poin penting. Priksa dhisik nomer tanggapan. Saka sampel 200 wong, sampeyan kudu ngumpulake 200. Tingkat respon sing cukup njamin sampeyan ngumpulake data sing bener-bener nggambarake pendapat saka populasi target. Priksa manawa sampeyan duwe sampel wakil saka populasi, yen ora, sampeyan ora bakal bisa njaluk data cukup dipercaya. Kanggo iki, sampeyan bisa tindakake cara kuota kanggo milih sampel wakil.

Kepiye cara nganalisa kuesioner survey?

Informasi sing diklumpukake sajrone kuesioner kudu bisa dieksploitasi kanthi statistik supaya bisa menehi katrangan babagan subyek tartamtu. Angket minangka cara kanggo nglumpukake data kuantitatif sing diwenehake kanthi sawetara pitakonan. Biasane digunakake ing ilmu sosial kanggo ngumpulake akeh respon, kuesioner nyedhiyakake informasi babagan subyek sing spesifik.

Ing marketing, sawetara perusahaan nggunakake kuesioner kanggo ngumpulake informasi babagan tingkat kepuasan pelanggan utawa kualitas produk lan layanan sing diwenehake. Tanggepan sing dipikolehi sawise kuesioner dianalisis nggunakake alat statistik sing tepat. Nganalisis asil kuesioner minangka langkah kaping lima saka survey kepuasan. Sajrone langkah iki:

  • kita ngumpulake jawaban;
  • jawaban diudani;
  • sampel wis dicenthang;
  • asil digabungake;
  • laporan investigasi ditulis.

Rong cara kanggo nganalisis tanggapan kuesioner

Sawise data wis dikumpulake, peneliti nulis tabel ringkesan ing dokumen ringkesan sing diarani tabel tabulasi. Jawaban kanggo saben pitakonan dicathet ing papan. Ngitung bisa manual utawa komputerisasi. Ing kasus sing sepisanan, dianjurake kanggo nggunakake meja supaya metodis, diatur lan ora nggawe kesalahan. Saben pitakonan kudu duwe kolom. Metode komputerisasi sakaanalisis asil kuesioner kalebu nggunakake piranti lunak khusus kanggo analisis jawaban kuesioner sing bisa duwe peran kaping telu: nulis polling, nyebarake lan decipher.

Analisis tanggapan kuesioner kanthi ngurutake

Langkah ngurutake data minangka langkah penting analisis asil kuesioner. Ing kene, analis sing ngurutake data bakal nindakake kanthi rong cara. Urut datar sing minangka cara dhasar lan prasaja kanggo ngowahi jawaban dadi ukuran statistik. Ukuran kasebut dipikolehi kanthi mbagi jumlah tanggapan sing dipikolehi kanggo saben kriteria kanthi nomer tanggapan pungkasan.

Sanajan cara analisis iki prasaja banget, tetep ora cukup, amarga ora jero. Cara sing kapindho yaiku ngurutake silang, yaiku cara analisis sing bisa nggawe link antarane loro utawa luwih pitakonan, mula jenenge "ngurutake silang". Crosssorting ngetung "jumlah, rata-rata, utawa fungsi agregasi liyane, banjur nglumpukake asil dadi rong set nilai: siji ditetepake ing sisih lembar data lan liyane horisontal tengen ndhuwur iku. ". Cara iki nggampangake ing maca data saka kuesioner lan ndadekake bisa nindakake analisis rinci babagan subyek sing ditemtokake.

Apa profesional kudu diundang kanggo nganalisa asil?

Amarga'analisis asil kuesioner minangka proses teknis banget, perusahaan sing pengin duwe analisis sing jero, kritéria miturut kritéria, kudu nelpon profesional. Kuesioner minangka tambang emas informasi sing ora bisa dianggep entheng. Yen kuesioner sampeyan gegayutan karo umum, analisis prasaja kanthi ngurutake rata bisa marem, nanging kadhangkala analisis data mbutuhake proses kaya tri-gabungan utawa pirang-pirang sing mung bisa dimangerteni dening profesional. Kanggo ngumpulake informasi sing akeh lan maca asil sing luwih jero, sampeyan kudu duwe kawruh sing wiyar babagan jagad dekripsi informasi lan nguwasani alat statistik.