Келіссөздер өнері, сіздің ерекше мансап үшін жасырын активіңіз
Келіссөз - бұл а маңызды дағды кәсіби әлемде жиі бағаланбайды. Көптеген адамдар мұны табиғи талант деп санайды, бірақ шындық - келіссөздер үйренуге және шыңдауға болатын өнер. Бұл дағды сіздің кәсіби прогресіңізде маңызды активке айналуы мүмкін, мейлі ол жалақыны көтеру, жұмыс жағдайыңызды жақсарту немесе жаңа мүмкіндіктер туралы келіссөздер жүргізу болсын.
Келіссөз өнерінің неліктен соншалықты құнды екенін түсіну үшін алдымен келіссөздердің шын мәнінде не екенін түсіну керек. Қарапайым тілмен айтқанда, келіссөздер – бұл екі немесе одан да көп тараптардың өзара тиімді келісімге келу әрекеті. Бұл процесс коммуникацияны, түсінуді, сендіруді және кейде ымыраға келуді қажет етеді.
Келіссөздердің кілті «жеңіс-жеңіс» шешімін табуда жатыр. Бұл барлық қатысушы тараптардың қажеттіліктері мен мүдделеріне сәйкес келетін келісімді табу үшін жұмыс істеуді білдіреді. Бұл үлкен тапсырыс сияқты көрінуі мүмкін, бірақ дұрыс көзқарас пен дұрыс дағдылармен оған қол жеткізуге болады.
Келіссөздер өнерінің кәсіби әлемде соншалықты маңызды болуының себептерінің бірі - бұл мансапты көбірек бақылауға мүмкіндік береді. Тиімді келіссөздер жүргізуді білу арқылы сіз өзіңіз қалаған нәрсені алуға және бизнес мақсаттарыңызға қол жеткізуге болады. Жұмыс ұсынысы бойынша келіссөздер жүргізу, қызметте көтерілуді талқылау немесе келісімшартты талқылау, келіссөздер жүргізу дағдылары маңызды.
Сонымен қатар, келіссөздер жеке тұлға ретінде сіз үшін ғана емес, ұйымыңызға да оң әсер етуі мүмкін. Жақсы келіссөздер күшті жұмыс қатынастарына, жұмысқа қанағаттануға және жалпы өнімділікті жақсартуға әкелуі мүмкін.
Келіссөздер, мансаптық әлеуетті ашудың кілті
Келіссөздер жиі көрсетіледі күрделі дағды, тәжірибелі заңгерлер немесе элиталық дипломаттар үшін сақталған. Дегенмен, ол біздің күнделікті өміріміздің көптеген аспектілерінде және әсіресе жұмыс әлемінде бар. Аз ғана дарын емес, ол күтпеген мансаптық дамудың катализаторы болуы мүмкін.
Есте ұстайтын маңызды нәрсе, келіссөздер ұрыс емес. Танымал пікірге қарамастан, оның мақсаты екінші тарапты жеңу емес, барлық қатысушыны қанағаттандыратын ортақ тіл табу. Кәсіби контексте бұл келісім-шарт талаптары бойынша келісімге келуді, әріптестер арасындағы жанжалды шешуді немесе тіпті жалақыны көтеру немесе жоғарылату туралы келіссөздер жүргізуді білдіруі мүмкін.
Келіссөздер өнері бірнеше тіректерге негізделген. Біріншіден, белсенді тыңдау басқа тараптың қажеттіліктері мен үміттерін түсінудің кілті болып табылады. Содан кейін, нақты және қысқа қарым-қатынас сіздің көзқарасыңызды тиімді түрде жеткізуге мүмкіндік береді. Ақырында, екі жаққа да тиімді келісімге келу үшін шыдамдылық пен табандылық қажет.
Сауда-саттық кезінде жасай алатын ең үлкен қателіктердің бірі - құндылықты төмен бағалау. Жалақыңызды, жұмыс жағдайыңызды немесе командадағы рөліңізді келіссөздер жүргізіп жатсаңыз да, өзіңіздің құндылығыңызды білу және оны қорғаудан қорықпау өте маңызды. Бұл сіз агрессивті болуыңыз керек дегенді білдірмейді, керісінше сіз үстелге әкелетін нәрсеге сенімді болуыңыз керек және оны конструктивті түрде жеткізуге дайын болуыңыз керек.
Соңында, келіссөздер үздіксіз оқу процесі екенін атап өткен жөн. Әрбір өзара әрекеттесу, әрбір әңгіме және әрбір келіссөз сізге дағдыларыңызды жетілдіруге, қателіктеріңізден сабақ алуға және көзқарасыңызды нақтылауға мүмкіндік береді.
Келіссөздерді мансап үшін супер күшке айналдырыңыз
Келіссөз жүргізуді меңгеру өте құнды дағды, бірақ кез келген дағды сияқты оны үнемі шыңдап, жетілдіріп отыру қажет. Келіссөздерге стратегиялық көзқарас бұл дағдыны мансап үшін нағыз қаруға айналдырып, сізді жаңа биіктерге жетелейді.
Біріншіден, келіссөздер үйренуге болатын дағды екенін есте ұстаған жөн. Кітаптар мен онлайн курстардан бастап ресми оқытуға дейінгі көптеген ресурстар бар. Бұл дағдыны үйренуге уақыт пен күш жұмсау сіздің мансабыңызға айтарлықтай әсер етуі мүмкін.
Әрі қарай, келіссөздер тек жалақыны көтеру немесе жоғарылату туралы сұрау емес екенін түсіну керек. Бұл жұмыс орнындағы жанжалдарды шешуден бастап еңбек келісім-шарттарын келіссөздерге дейін көптеген жағдайларда қолдануға болатын дағды.
Келіссөздерді мансаптық күшке айналдырудың тағы бір кілті - оны жүйелі түрде қолдану. Бұл командалық жиналыстарда, клиенттермен пікірталастарда немесе тіпті жеке өмірде де келіссөздер жүргізу үшін барлық мүмкіндіктерді пайдалануды білдіреді. Неғұрлым көп келіссөздер жүргізсеңіз, соғұрлым осы дағдымен өзіңізді жайлы сезінесіз.
Ақырында, сәтсіздіктен қорықпау керек. Әрбір келіссөз сәтті бола бермейді, бұл қалыпты жағдай. Әрбір сәтсіздік - бұл оқуға және жақсартуға мүмкіндік. Іс жоспарлағандай болмай қалса, көңіліңізді түсірмеңіз. Оның орнына, тәжірибеден үйреніп, оны келесі келіссөздерде көзқарасыңызды нақтылау үшін пайдаланыңыз.
