회사 이메일
이메일이 선호되는 커뮤니케이션 도구가 된 오늘날의 비즈니스 환경에서. 메시지를 전달하는 데 필요한 기술을 습득하는 것이 중요합니다. 어떤 식으로든 갈등을 겪고 있는 동료에게 불만을 전달할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 우리는 대면 토론, 전화 통화 또는 일종의 중재를 상상할 수 있습니다. 그러나 이메일은 여전히 업무 세계에서 가장 일반적으로 사용되는 수단 중 하나입니다.
이메일은 여러 가지 이유로 널리 사용되는 매우 강력한 도구입니다.
이메일을 보내면 통신 내용이 자동으로 녹음됩니다. 따라서 다양한 교환을 폴더에 정리하여 안전하게 보관할 수 있습니다. 따라서 향후 참조 또는 법적 이유로 사용할 수 있습니다. 이메일을 공식적인 커뮤니케이션 수단으로 사용하면 기업의 비용도 절약할 수 있습니다. 이러한 유형의 의사 소통 방식을 마스터하는 것이 얼마나 중요한지 이해하려면 이러한 사항에 유의하는 것이 중요합니다.
일상 업무에서 동료가 지켜야 할 몇 가지 좋은 행동 규칙을 상기시켜 줄 필요가 있을 수 있습니다. 이메일을 통해 동료에게 알리는 것이 당신의 요점을 확실하게 전달할 수 있는 공식적이고 효과적인 방법이라는 것을 기억할 가치가 있습니다. 그러한 동료가 반복적인 경고 후에도 태도를 바꾸지 않기로 결정하면 귀하가 보낸 이메일이 귀하의 추가 조치를 정당화하기 위해 표시될 수 있습니다. 그것들은 안전하게 보관되었으며 문제의 사람의 위법 행위 이력을 보여주기 위해 검색하고 사용할 수 있음을 기억하십시오.
동료에게 이메일로 알리기 전에
앞서 언급했듯이 커뮤니케이션을 위한 이메일 사용은 공식적입니다. 이것은 그것이 구두 경고보다 더 무겁고 더 많은 결과를 가져온다는 것을 의미합니다. 따라서 이메일을 통해 함께 일하는 사람에게 알리기 전에 구두 경고를 고려하십시오. 어떤 사람들은 당신이 그렇게 할 때 그들의 행동을 적응시킬 것입니다. 결과적으로, 먼저 문제를 해결하려고 노력하지 않고 불필요한 크기를 줄 필요가 없습니다. 또한 이메일로 동료에게 알리는 것이 항상 변경하도록 설득하는 이상적인 방법은 아닐 수도 있습니다. 각각의 경우와 상황에 따라 처리하십시오. 이메일로 분노를 표현하기 전에 대처 방법을 알아야 합니다. 생각을 모으고 쓰고 싶은 내용과 원하는 결과를 얻는 데 필요한 영향 수준을 파악해야 합니다.
문제 식별
이메일을 보내기 전에 가장 먼저 해야 할 일은 짜증나는 주제를 파악하는 것입니다. 그것은 보이는 것처럼 간단하지 않습니다. 경쟁과 경쟁이 지배하는 사무실에서 당신은 당신의 비난이 진지한 근거를 가지고 있는지 확인해야 합니다. 험담으로 팀원을 괴롭히는 것이 아닙니다. 다만, 본인이 위법 행위의 피해자 또는 목격자이고 사실이 확실하다면 조치를 취하십시오. 그러나 평소의 공손함의 규칙을 존중하는 것을 잊지 마십시오.
문제가있는 사람은 누구입니까?
예를 들어, 당신과 관리자 사이에 부당하게 갈등을 일으키는 것은 당신이나 당신의 팀에 도움이 되지 않습니다. 이것은 확실히 생산성에 영향을 미치고 곤란한 상황에 처할 수 있습니다. 이메일 대신 대면 토론을 고려하는 것이 우려되는 문제를 해결하는 첫 번째 단계로 도움이 될 수 있습니다. 그러나 여러 차례의 대면 토론과 구두 경고가 실패하면 나중에 확실히 도움이 될 공식 이메일을 보내는 것을 주저하지 마십시오.
이메일을 봐주세요.
이메일은 전문적으로 작성해야 합니다. 이메일로 특정 개인의 행동이나 작업을 비판하는 주도권을 잡을 때 이것이 공식 문서임을 기억하십시오. 이것은 그것이 당신에게 불리할 수 있는 문서라는 것을 의미합니다. 이 맥락에서 편지를 쓰는 데 필요한 모든 규칙을 존중하십시오.
