이메일은 종종 더 많은 의사 소통을 가능하게합니다. 결과적으로 인터넷은 더 나은 작문 요령, 특정 시간에 이메일을 보내지 말아야 하는 이유 목록 또는 얼마나 빨리 응답해야 하는지에 대한 조언 등 그러나 시간을 절약하고 혼란을 피하는 가장 좋은 방법은 일부 대화가 이메일을 통해 이루어질 수 없다는 것을 기억하는 것일 수 있습니다. 여기에 몇 가지 예가 있습니다.
나쁜 소식을 전할 때
특히 상사나 관리자에게 전달해야 하는 경우 나쁜 소식을 전달하는 것은 쉽지 않습니다. 그러나 어려움을 최소화하는 몇 가지 방법이 있습니다. 우선, 미루거나 시간을 낭비하지 마십시오. 책임을 지고 상황을 철저히 설명해야 합니다. 이메일을 통해 나쁜 소식을 전하는 것은 대화를 피하려는 시도로 이해될 수 있으므로 좋은 생각이 아닙니다. 겁이 나거나 창피하거나 심지어 너무 미성숙하여 능동적으로 대처하기에는 너무 어린 사람의 이미지를 되돌려 보낼 수 있습니다. 따라서 전달해야 할 나쁜 소식이 있을 때 가능하면 직접 직접 전달하십시오.
무슨 말인지 잘 모르겠을 때
일반적으로 사후 대응보다는 사전 예방을 위해 노력하는 것이 좋습니다. 불행히도 전자 메일은 이러한 종류의 반사에 적합합니다. 대부분의 이메일은 응답이 필요하므로 받은 편지함을 비워야 한다고 생각합니다. 그래서 때때로 우리가 어떻게 반응하고 싶은지 확신이 서지 않을 때에도 우리의 손가락은 어쨌든 두드리기 시작합니다. 대신, 필요할 때 휴식을 취하십시오. 자신의 생각과 하고 싶은 말을 제대로 알기 전에 대답하기보다 주제에 대해 더 많은 정보를 찾으십시오.
너가 톤으로 괴로워하면
우리 중 많은 사람들이 어려운 대화를 피하기 위해 이메일을 사용합니다. 아이디어는 이 매체가 우리가 원하는 대로 정확히 다른 사람에게 도달할 이메일을 작성할 수 있는 기회를 제공한다는 것입니다. 하지만 그렇지 않은 경우가 너무 많습니다. 가장 먼저 고통받는 것은 효율성입니다. 완벽하게 만들어진 이메일을 만드는 데는 너무 많은 시간이 걸립니다. 그래서 꽤 자주, 다른 사람은 우리가 예상한 대로 우리 이메일을 읽지 않을 것입니다. 따라서 이메일을 작성할 때 어조에 괴로워하는 자신을 발견하면 이 경우에도 이 대화를 직접 대면하는 것이 더 합리적이지 않은지 자문해 보십시오.
21h와 6h 사이에 있고 피곤하다면
피곤할 때 명확하게 생각하기가 더 어렵고, 이 상태에 있을 때도 감정이 고조될 수 있습니다. 따라서 집에 앉아 있고 근무 시간이 아닌 경우 보내기 버튼보다 임시 저장을 누르는 것을 고려하십시오. 대신, 문제를 잊는 데 도움이 된다면 초안에 첫 번째 초안을 작성하고, 더 신선한 관점이 있을 때 그것을 완성하기 전에 아침에 읽으십시오.
당신이 증가를 요구할 때
일부 대화는 예를 들어 인상을 협상하려고 할 때 대면해야 합니다. 이것은 이메일을 통해 하고 싶은 그런 종류의 요청이 아닙니다. 주로 당신이 명확하게 하고 진지하게 받아들이는 문제이기 때문입니다. 또한 지원서에 대한 질문에 답변할 수 있기를 원합니다. 이메일을 보내면 잘못된 메시지를 보낼 수 있습니다. 이러한 상황에서 상사와 직접 만나는 시간을 갖는 것이 더 많은 결과를 가져올 것입니다.
