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De quels efforts parlons-nous ?

Vous, comme vos collaborateurs, réalisez bon nombre d’actions qui ne sont pourtant pas strictement liées à vos objectifs de travail : modifier votre rythme de travail momentanément, demander des précisions à votre supérieur hiérarchique pour mieux transmettre vos directives, faire des suggestions alors même que rien ne vous y oblige, aider certains de vos collaborateurs, etc. On voit que le télétravail entre dans cette catégorie des efforts autres que ceux spécifiquement issus des tâches à réaliser. La prise en compte a été longue à émerger. C’est un sociologue, au début des années 80, Johannes Siegrist, qui a établi un modèle pour les qualifier. Il a mis en évidence deux ensembles d’efforts :

  • les efforts subis : ce sont les actions réalisées par le salarié pour répondre à des contraintes qui proviennent de l’environnement…

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