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Les postes administratifs étant très variés, on dit parfois qu’il n’y a pas de description de poste. Il faut être prêt à faire face aux imprévus lorsque vous travaillez dans ce domaine. Cependant, la plupart des travailleurs administratifs effectuent les mêmes tâches de base et possèdent les mêmes compétences. Dans ce cours, la formatrice vous révèle les secrets des assistants administratifs expérimentés qui réussissent et vous montre comment devenir un assistant administratif performant. Les compétences clés comprennent des compétences personnelles telles que traiter avec des collègues, assister plusieurs managers en même temps, travailler en équipe et collaborer avec d’autres assistants, ainsi que des compétences professionnelles telles que la correspondance, la gestion des e-mails et des calendriers, l’organisation de réunions et l’utilisation des dernières technologies.

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