Klientų aptarnavimas labai dažnai yra vienintelis elementas, išskiriantis dvi įmones kliento požiūriu. Būtina žinoti, kodėl jums reikia gero, net puikaus klientų aptarnavimo. Kokios problemos? Kokius pagrindinius principus reikia gerbti? Šiame kurse Philippe'as Massolis siūlo jums geriau suprasti klientų aptarnavimo sampratą ir vaidmenį. Jis tau suteikia...
„Linkedin Learning“ siūlomi mokymai yra puikios kokybės. Kai kurie iš jų siūlomi nemokamai ir be registracijos, sumokėjus. Taigi, jei tema jus domina, nedvejokite, nenusivilsite.
Jei jums reikia daugiau, galite išbandyti 30 dienų prenumeratą nemokamai. Iš karto po registracijos atšaukite atnaujinimą. Tai suteikia jums tikrumo, kad pasibaigus bandomajam laikotarpiui nebūsite apmokestinti. Per vieną mėnesį turite galimybę atnaujinti save daugybe temų.
Įspėjimas: manoma, kad šie mokymai vėl bus mokami nuo 30
