Be technikų, derybų psichologija
Derybos pernelyg dažnai apibendrinamos kaip paprastas apsikeitimas nuolaidomis. Mes žiūrime į tai grynai utilitariniu požiūriu, kaip menas derėtis dėl geriausios kainos ar geriausių sąlygų. Tačiau derybos yra daug sudėtingesnis procesas.
Kiekvieną dieną mes derasi visose savo gyvenimo srityse. Darbe, su šeima ar draugais mūsų veiksmai ir sprendimai atsiranda dėl nuolatinių derybų. Tai gali apimti dalijimąsi materialinėmis gėrybėmis, bet ir skirtumų sprendimą. Norėdami suderinti skirtingus mūsų interesus, norus, svajones ar pageidavimus.
Šie „LouvainX“ mokymai siūlo ištirti derybas radikaliai kitu kampu. Jau ne pardavėjo „nuo durų iki durų“ technikos, o pagrindiniai psichologiniai mechanizmai. Jos požiūris yra ryžtingai aprašomasis, o ne nurodymas.
Jis atmeta teorinį požiūrį į hiperracionalius ir optimalius individus. Vietoj to, jis tiria tikrąjį netobulų ir sudėtingų žmonių elgesį. Žmonės, turintys daugybę motyvų, lūkesčių, išankstinių nusistatymų ir emocijų. Kurių analizę ir sprendimų priėmimą sąlygoja pažinimo šališkumas.
Išskirdami kiekvieną įtakingą kintamąjį, šis kursas suteiks išsamų supratimą apie psichologinius procesus darbe. Unikali įžvalga apie tai, kas iš tikrųjų yra pavojuje bet kuriose derybose.
Žmogaus mechanizmų konfliktinėse situacijose tyrimas
Toli nuo teorinių modelių. Šis mokymas neria į tikro žmogaus elgesio esmę. Joje nuodugniai nagrinėjama, kas nutinka, kai į derybas įtraukiamos dvi skirtingų interesų šalys.
Žmonės yra sudėtingi. Jie nėra gryni racionalūs agentai, optimizuojantys kiekvieną sprendimą visiškai logišku būdu. Ne, jie reaguoja instinktyviai, emociškai. Netgi neracionalu, priklausomai nuo aplinkybių.
Šie mokymai padės jums atrasti įvairius aspektus, kurie gali būti svarbūs. Jie išsklaidys pogrindžio motyvus, skatinančius kiekvieną stovyklą. Jame bus nagrinėjami skirtingi lūkesčiai ir suvokimas. Bet taip pat išankstiniai nusistatymai ir pažinimo šališkumas, kurie neišvengiamai daro įtaką mūsų mąstymo procesams.
Emocijos taip pat vaidina lemiamą vaidmenį derybose. Šis aspektas retai sprendžiamas. Bet vis tiek būtina suprasti. Baimė, pyktis, džiaugsmas ar liūdesys paveiks kiekvieno sprendimus.
Galiausiai suprasite, kodėl tam tikras elgesys svyruoja iš pažiūros atsitiktinai. Tokios situacijos, kaip derybininkų asmenybė, labai pakeičia dinamiką.
Trumpai tariant, visiškas pasinerimas į žmogaus psichologiją kiekvienam derybininkui, norinčiam peržengti paprastus techninius aspektus.
