संघर्ष दोन स्रोत
विवादाचे दोन स्रोत आहेत, त्यासंबंधी काय आहे यावर अवलंबून: एकतर वैयक्तिक पैलू किंवा भौतिक पैलू.
एक "वैयक्तिक" संघर्ष दुसर्‍या व्यक्तीच्या समजातील फरकांवर आधारित असतो. उदाहरणार्थ, एखादा कर्मचारी ज्याला त्याच्या कामात शांत आणि प्रतिबिंब आवश्यक असेल तर दुसरा चैतन्यशील आणि बदलणार्‍या वातावरणाला प्राधान्य देईल ज्यामुळे संघर्षात रुपांतर होऊ शकते. हे दोन सहका from्यांच्या शब्दांद्वारे प्रकट होईल, जसे की: “नाही, परंतु अगदी स्पष्टपणे, हे खूप मंद आहे! मी यापुढे उभे करू शकत नाही! "किंवा" खरोखर, तो असह्य आहे, तो दिवसभर ब्ला ब्ला, म्हणून मी वेडा झालो! ".
एक "भौतिक" संघर्ष संघर्षाच्या वस्तुस्थितीच्या अंतिमतेवर आधारित असतो जो प्रत्यक्षात घेतलेल्या निर्णयांच्या परिणामाशी संबंधित असतो. उदाहरणार्थ: आपण आपल्या कर्मचार्याऐवजी अशा बैठकीस उपस्थित राहू इच्छित आहात, जे अस्वस्थ होऊ शकेल, अयोग्य आणि विवादित शेरेबाजी करेल.
एक्सचेंजला प्रोत्साहन कसे द्यावे?
जर मतभेद होत असतील तर ते कारण संप्रेषणाची क्षमता कमीतकमी कमी केली गेली आहे.
म्हणून कारणांपेक्षा भावनांना प्राधान्य मिळते. त्याद्वारे,
