Les stħarriġ dwar is-sodisfazzjon tal-persunal huma importanti ħafna għal kumpanija, irrispettivament mid-daqs tagħha. Naturalment, għal dawk li ma jafux, kull stħarriġ dwar is-sodisfazzjon tal-persunal għandu għan speċifiku. Ejja naraw id-dettalji flimkien!
X'inhu stħarriġ dwar is-sodisfazzjon tal-persunal?
Stħarriġ dwar is-sodisfazzjon tal-persunal, kif jissuġġerixxi l-isem, huwa dirett lejn il-persunal. Bħala definizzjoni, qed tibgħat stħarriġ biex tiġbor feedback tal-impjegati. Il-bgħit ta' stħarriġ dwar is-sodisfazzjon tal-persunal għandu jkollu natura regolari. Dan jippermetti lil min iħaddem li jkollu ħarsa fuq il-benessri tal-impjegati tiegħu, u b'estensjoni fuq il-kumpanija. L-istħarriġ għalhekk jippermetti lill-maniġer tan-negozju biex jimmira l-elementi kkumplikati u l-elementi motivati li jissodisfaw il-klijent. Huwa billi juża t-tweġibiet miksuba waqt l-istħarriġ li l-kap tal-kumpanija jkun jista’ jkejjel:
- il-morali;
- impenn;
- motivazzjoni;
- u l-livell tal-prestazzjoni tal-impjegat.
Dan jippermetti lill-kap tal-kumpanija liittejjeb l-esperjenza tal-impjegat fi ħdan dan tal-aħħar. Ikun kapaċi jibbaża ruħu fuq il-bżonnijiet u l-aspettattivi tan-nies li jaħdmu għalih sabiex itejjeb is-sitwazzjoni tagħhom. Dan huwa vantaġġ essenzjali biex jippermetti lil min iħaddem ikun jaf verament aħjar l-opinjonijiet tal-persunal.
X'inhu l-iskop ta' stħarriġ dwar is-sodisfazzjon tal-persunal?
L-impjegati huma essenzjali għas-suċċess ta’ kwalunkwe organizzazzjoni. Huma parti mill-vjaġġ u jistgħu jagħmluh jew ikissruh. Huma jġibu vantaġġ għal kull organizzazzjoni; il-ħolqien ta' ambjent ottimali għalihom biex jagħmlu l-almu tagħhom huwa għalhekk assolutament vitali għat-tkabbir u s-suċċess ta' kwalunkwe negozju.
Dan huwa fejn il- stħarriġ dwar is-sodisfazzjon Meta l-impjegati jkunu jafu li qed jiġu ppremjati għax-xogħol tagħhom u mhux biss premjijiet finanzjarji, dan joħloq sens ta’ valur. L-ewwel pass lejn is-sodisfazzjon u lealtà tal-impjegati jinvolvi b'mod ċar li jitqiesu l-opinjonijiet tagħhom dwar il-kumpanija u li jpoġġuhom komdi. Diversi studji jindikaw li l-impjegati li huma mħeġġa jitkellmu dwar l-opinjoni tagħhom għandhom aktar fiduċja f'min iħaddimhom u huma aktar probabbli li jibqgħu.
Iħeġġeġ lill-impjegati bi programmi bbażati fuq stħarriġ dwar is-sodisfazzjon. Iwettaq ukoll stħarriġ regolari dwar l-involviment tal-impjegati u oħloq programmi bbażati fuq l-aktar għarfien rilevanti tagħhom. Ukoll, tikkumpensa lill-impjegati kif suppost ibbażat fuq il-prestazzjoni tad-dipartiment tagħhom, l-ambjent tax-xogħol, u standards tax-xogħol superjuri. Kun żgur li tidħol fil-kont tal-prestazzjoni tal-impjegat biex timmotivahom aktar. Pereżempju, jekk il-pjan ta' qsim tal-profitt iħallas lill-impjegat kull darba li l-qligħ jaqsam limitu partikolari, huwa aktar probabbli li jibqa' fuq ix-xogħol. Dan huwa dak li l- stħarriġ tal-impjegati. Hija d-differenza bejn impjegati kuntenti u impjegati mhux kuntenti.
Il-valur ta' stħarriġ ta' sodisfazzjon għall-istaff tiegħek
La kwistjoni ta’ valur jirriduċi għal mistoqsija waħda: kemm taħseb li x-xogħol li sar għall-kumpanija tiegħek jiswa għall-impjegati tiegħek? Biex tingħata risposta għal dan, iridu jitqiesu tliet aspetti. L-ewwel, il-valur li tipprovdi lill-impjegati attwali tiegħek – staqsi wkoll lilek innifsek jekk l-impjegati tiegħek jafux kif jagħtu valur lill-klijenti fl-ambjent tal-lum. It-tieni, il-valur li tittama li tagħti lill-impjegati tiegħek – aħseb dwar kemm tapprezza lill-impjegati li taħdem magħhom u jekk humiex konxji tal-valur li ġġib magħhom. Fl-aħħarnett, il-valur tax-xogħol tiegħek għall-kumpanija - aħseb dwar il-valur li l-impjegati tiegħek iġibu lill-klijenti tiegħek u kif tistenna li l-impjegati tiegħek jikkontribwixxu għas-suċċess tal-kumpanija.
Inti tista ' uża stħarriġ sempliċi jew għodda ta' valutazzjoni sempliċi li l-impjegati jistgħu jimlew. Imbagħad, il-maniġers u s-sidien jistgħu jirrispondu wkoll. Il-kejl tal-valur ta 'impjegat huwa importanti biex timmassimizza l-valur tal-impjegati tiegħek. L-impjegati jridu jiġu vvalutati skont l-effiċjenza u l-isforzi tagħhom, dan huwa importanti ħafna. Stħarriġ Avanade jiżvela li aktar minn 60% tal-impjegati globalment mhumiex sodisfatti bir-rwol tagħhom u jridu jiġu ppremjati għall-kontribut tagħhom filwaqt li jkunu apprezzati għall-valur tagħhom. Stħarriġ jiżvela li l-impjegati jivvalutaw impjegati oħra aktar minn maniġers jew eżekuttivi b'mod naturali, li definittivament huwa ta 'min jinnota għall-kumpanija tiegħek.
