Całkowicie bezpłatne szkolenie premium OpenClassrooms
Witam wszystkich.
Czy chcesz zrozumieć, przewidzieć i rozwiązać małe i duże konflikty, które często pojawiają się w miejscu pracy? Czy jesteś zmęczony stresem i chcesz wiedzieć, jak sprawić, by był pozytywny? Czy próbowałeś rozwiązać konflikty w pracy, ale czułeś się bezradny, gdy twoje próby się nie powiodły?
Jesteś menedżerem lub kierownikiem projektu, który czuje, że Twój zespół nie pracuje wystarczająco efektywnie i marnuje energię na codzienne konflikty? A może jesteś specjalistą HR, który uważa, że konflikty mają duży wpływ na wyniki firmy i pracowników?
Nazywam się Krystyna i prowadzę kurs zarządzania konfliktami. To naprawdę złożony temat, ale razem odkryjemy, że istnieje wiele skutecznych metod i że przy odpowiednim nastawieniu i odrobinie praktyki można osiągnąć szczęście i skuteczność.
Opierając się na moich dwóch karierach w zarządzaniu i teatrze, opracowałem kompleksowe, spersonalizowane i realistyczne podejście do Twoich potrzeb. To także okazja do skupienia się na rozwoju osobistym i lepszego poznania siebie.
Nauczysz się tych umiejętności krok po kroku.
- postawić prawidłową diagnozę, zidentyfikować rodzaje i etapy konfliktów oraz ich charakterystykę, zrozumieć ich przyczyny i przewidzieć skutki, zidentyfikować czynniki ryzyka.
- jak rozwijać określone umiejętności, ogólną wiedzę i zachowania niezbędne do zarządzania konfliktami.
- jak stosować metody rozwiązywania konfliktów, jak unikać błędów, jak stosować zarządzanie pokonfliktowe i jak unikać porażek.
