O e-mail geralmente nos permite comunicar mais. Como resultado, a Internet está cheia de dicas para escrever melhor, listas de motivos para evitar o envio de e-mails em determinados momentos ou conselhos sobre a rapidez com que devemos responder, etc. No entanto, a melhor maneira de economizar tempo e evitar confusão pode ser lembrar que algumas conversas não podem ocorrer por e-mail, aqui estão alguns exemplos.
Quando você passa más notícias
Não é fácil dar más notícias, especialmente quando você precisa passá-las para seu chefe ou gerente. Mas, existem várias maneiras de minimizar a dificuldade. Em primeiro lugar, não adie e não perca tempo; você deve assumir a responsabilidade e explicar a situação completamente. Dar más notícias por e-mail não é uma boa ideia, pois pode ser entendido como uma tentativa de evitar conversas. Você pode enviar de volta a imagem de uma pessoa medrosa, envergonhada ou até imatura demais para ser proativa. Por isso, quando tiver más notícias para dar, faça-o pessoalmente sempre que possível.
Quando você não tem certeza do que quer dizer
Em geral, é bom se esforçar para ser proativo em vez de reativo. Infelizmente, o e-mail se presta bem a esse tipo de reflexo. Sentimo-nos compelidos a esvaziar nossas caixas de entrada, com a maioria dos e-mails exigindo respostas. Então, às vezes, mesmo quando não temos certeza de como gostaríamos de responder, nossos dedos começam a bater de qualquer maneira. Em vez disso, faça uma pausa quando precisar fazer uma. Busque mais informações sobre o assunto, em vez de responder antes de realmente saber o que pensa e o que gostaria de dizer.
Se você se sentir atormentado pelo tom
Muitos de nós usamos o e-mail para evitar uma conversa difícil. A ideia é que este meio nos dê a oportunidade de escrever um e-mail que chegará à outra pessoa exatamente como esperamos. Mas, muitas vezes, não é isso que acontece. A primeira coisa que sofre é nossa eficiência; elaborar um e-mail perfeitamente elaborado leva muito tempo. Então, muitas vezes, a outra pessoa não vai ler nosso e-mail como esperávamos. Portanto, se você se sentir atormentado pelo tom ao escrever um e-mail, pergunte-se se também neste caso não faria mais sentido lidar com essa conversa cara a cara.
Se estiver entre 21h e 6h e você estiver cansado
É mais difícil pensar com clareza quando você está cansado, e as emoções também podem aumentar quando você está nesse estado. Portanto, se você estiver sentado em casa e estiver fora do horário comercial, considere clicar em salvar rascunho em vez do botão enviar. Em vez disso, escreva um primeiro rascunho no rascunho, se isso o ajudar a esquecer o problema, e leia-o de manhã antes de finalizá-lo, quando tiver uma perspectiva mais fresca.
Quando você pede um aumento
Algumas conversas devem ser feitas cara a cara, quando você está querendo negociar um aumento, por exemplo. Este não é o tipo de solicitação que você deseja fazer por e-mail, principalmente porque você quer que seja claro e é um assunto que você leva a sério. Além disso, você deseja estar disponível para responder a perguntas sobre seu aplicativo. Enviar um e-mail pode enviar a mensagem errada. Reservar um tempo para se encontrar pessoalmente com seu superior nessas circunstâncias trará mais resultados.
