Subiectul este un aspect esențial al oricărui mesaj profesional pe care doriți să-l trimiteți prin e-mail. Pentru ca e-mailul dvs. să-și atingă scopul, linia de subiect trebuie să vă capteze atenția în mod corespunzător. Mulți oameni nu iau în serios acest aspect al e-mailului lor. De fapt, unii oameni trimit e-mailuri fără subiect și se așteaptă la rezultate de la astfel de e-mailuri! Adăugarea unui subiect la e-mailul dvs. de afaceri nu este o caracteristică opțională a scrierii e-mailului de afaceri, este o parte cheie a acestuia.
Să aruncăm o privire rapidă asupra unora dintre motivele pentru care e-mailurile de afaceri au nevoie de obiecte.
Împiedicați-vă să fiți considerați nedoriți
E-mailurile trimise fără subiect pot fi trimise în dosarul spam sau nedorit. Acest lucru se face automat, oamenii nu iau în serios mesajele din dosarul de spam. De asemenea, majoritatea persoanelor cărora le-ai trimite e-mailuri de serviciu sunt prea ocupate pentru a-și scana folderul de spam. Dacă doriți cu adevărat ca e-mailul dvs. să fie citit, asigurați-vă că subiectul e-mailului este bine definit.
Împiedicați ștergerea e-mailului
Un e-mail fără subiect poate fi considerat că nu merită citit. Când oamenii își verifică e-mailurile, probabil șterg e-mailurile fără subiect. Și au motive întemeiate pentru asta. În primul rând, e-mailul ar putea fi considerat un virus. Cele mai multe e-mailuri sensibile au linii de subiect goale; prin urmare, destinatarul dvs. îl poate șterge pur și simplu pentru a împiedica orice viruși să intre în căsuța poștală sau computerul lor. În al doilea rând, e-mailurile fără subiect pot fi considerate irelevante de către destinatarul dvs. Deoarece este obișnuit să vadă mai întâi rândurile de subiect, cei fără un subiect vor fi probabil șterse sau nu vor fi citite, deoarece ar putea fi considerate irelevante.
Atrageți atenția destinatarului
Linia de subiect al e-mailului tău oferă o primă impresie interlocutorului tău. Înainte de a deschide un e-mail, subiectul în principiu indică subiectul destinatarului și va determina adesea dacă e-mailul este deschis sau nu. Prin urmare, funcția principală a unei linii de subiect este de a atrage atenția destinatarului pentru a-l determina să deschidă și să citească e-mailul. Aceasta înseamnă că subiectul este unul dintre factorii cheie care determină dacă e-mailul tău este citit sau nu (numele și adresa ta de e-mail sunt, de asemenea, importante pentru a asigura acest lucru).
Importanța unui subiect nu poate fi exagerată. Cu toate acestea, nu este vorba doar de a avea un subiect în e-mail pentru a preveni spam-ul sau ștergerea. Concentrați-vă pe o linie de subiect care atinge scopul dorit. Este un subiect care va inspira destinatarul să deschidă e-mailul, să îl citească și să ia măsuri.
Scrierea eficientă a subiectului
Fiecare e-mail de afaceri este conceput pentru a avea un impact în mintea destinatarului. Un subiect eficient și bine conceput este un punct de plecare esențial pentru atingerea acestui obiectiv. Să aruncăm o privire la elementele de bază ale scrierii unui subiect eficient pentru e-mailurile de afaceri.
Faceți-l profesionist
Utilizați numai limbaj formal sau profesional pentru obiectele dvs. E-mailurile de afaceri sunt de obicei semi-formale sau formale. Aceasta înseamnă că subiectul dvs. ar trebui să reflecte acest lucru pentru ca e-mailul dvs. să pară profesional și relevant.
Faceți-l relevant
Subiectul dvs. ar trebui să fie de interes pentru destinatar. Trebuie să fie considerat relevant pentru ca e-mailul dvs. să fie citit. De asemenea, ar trebui să reflecte corect scopul e-mailului dvs. Dacă aplicați pentru un loc de muncă, subiectul trebuie să indice numele dvs. și postul pentru care aplicați.
Fii scurt
Subiectul unui e-mail de afaceri nu trebuie să fie lung. Este menit să capteze atenția destinatarului dintr-o singură lovitură. Cu cât este mai lung, cu atât devine mai neinteresant. Acest lucru va reduce șansele de a citi. Este posibil ca destinatarii care verifică e-mailurile pe dispozitive mobile să nu vadă toate rândurile lungi de subiect. Acest lucru poate împiedica cititorul să vadă informații importante în linia de subiect. Prin urmare, este în interesul dvs. să păstrați subiectul e-mailurilor dvs. de afaceri concise, astfel încât e-mailurile dvs. să poată fi citite.
Faceți-l corect
De asemenea, este important să vă specificați subiectul. Ar trebui să transporte un singur mesaj. Dacă e-mailul dvs. este menit să transmită mai multe mesaje (de preferință evitate), cel mai important ar trebui să fie reflectat în linia de subiect. Ori de câte ori este posibil, un e-mail de afaceri ar trebui să aibă un singur subiect, o singură agendă. Dacă este necesar să se livreze mai multe mesaje unui destinatar, e-mailurile separate ar trebui trimise în scopuri diferite.
Fă-o fără erori
Verificați erorile gramaticale și tipografice. Amintiți-vă, este prima impresie. Dacă apare o greșeală gramaticală sau tipografică din rândul subiectului, ați creat o impresie negativă în mintea destinatarului. Dacă e-mailul dvs. este citit, întregul e-mail poate fi colorat cu o perspectivă negativă, prin urmare, este esențial să faceți o corectare amănunțită a subiectului înainte de a trimite e-mailurile de afaceri.
