Kvalitet är en viktig fråga för alla företag, stora som små. Det är ofta förknippat med förbättrad lönsamhet, kund- och intressentnöjdhet samt minskade kostnader och ledtider. Kvalitetsledningssystemet (QMS) är ett utmärkt sätt att styra processerna i varje företag. Den består av inbördes relaterade processer som interagerar med varandra och uppnår konsekventa resultat mer effektivt och effektivt. Kvalitetsverktyg är därför metoder och tekniker för att analysera en situation, ställa diagnos och lösa problem.
Applikationsexempel för problemlösningsverktyg
Utbildning i kvalitetsverktyg är utformad för att hjälpa elever och nybörjare inom kvalitetsområdet att enkelt förstå kvalitetsverktyg som brainstorming, QQOQCCP-metoden, Ishikawa-diagram (orsak-effekt), Pareto-diagram, 5 varför-metoden , PDCA, Gantt-diagram och PERT-diagram. Denna utbildning är också utformad för att ge konkreta exempel på tillämpningen av dessa verktyg i verkliga situationer.
Bemästra BRAINSTORMING, QQOQCCP-metoden, PDCA och 5 varför
Brainstorming är en kreativ metod för att generera idéer. QQOQCCP-metoden är en metod att ifrågasätta för att förstå en situation. PDCA är en metod för ständiga förbättringar som består av att planera, göra, kontrollera och agera. 5 varför-metoden är en problemlösningsmetod för att hitta grundorsaken till ett problem.
Bemästra diagrammen för: PARETO, ISHIKAWA, GANTT och PERT
Pareto-diagram används för att identifiera grundorsakerna till ett problem. Ishikawa-diagrammet (orsak-verkan) används för att analysera orsakerna och effekterna av ett problem. Gantt-diagrammet används för att planera och spåra projektuppgifter och resurser. PERT-diagrammet används för att planera och spåra projektuppgifter och tidslinjer.
Kort sagt, denna utbildning är avsedd för alla studenter och nybörjare inom kvalitetsområdet, som försöker förbättra sitt företags prestanda genom att behärska kvalitetsverktygen.
