Кашфи ҷаҳони технологияҳои иттилоотӣ: муқаддима ба омӯзиши Google оид ба Coursera.
Ҷаҳони технологияҳои иттилоотӣ (IT) васеъ аст. Мафтункунанда. Ва баъзан, барои навкорон каме тарсонанд. Аммо итминон ҳосил кунед, ки захираҳое мавҷуданд, ки шуморо дар ин ҷангали рақамӣ роҳнамоӣ мекунанд. Яке аз онҳо? Омӯзиши "Асосҳои дастгирии техникӣ", ки аз ҷониби Google дар Coursera пешниҳод шудааст.
Як лаҳза тасаввур кунед. Шумо ба ҷаҳони пурасрор рамзи дуӣ ғарқ мешавед. Шумо шифр кардани ин силсилаи 0 ва 1-ро меомӯзед, ки асоси ҳама корҳое, ки мо онлайн мекунем. Ҳаяҷоновар, ҳамин тавр не?
Он гоҳ шумо ба амалия меравед. Ҷамъоварии компютер ба бозии кӯдакон табдил меёбад. Ҳар як ҷузъ ҷои худро пайдо мекунад, ба монанди муаммо. Қаноатмандии дидани мошине, ки ба шарофати дастони шумо зинда мешавад, беҳамто аст.
Аммо ин ҳама нест. Шумо олами азими Linux-ро меомӯзед. Системаи пуриқтидори амалиётӣ, ки аз ҷониби миллионҳо коршиносон дар саросари ҷаҳон истифода мешаванд. Ва шумо ҳоло як қисми он ҳастед.
Хизматрасонии муштариён, ки аксар вақт нодида гирифта мешавад, ба ҳар ҳол муҳим аст. Зеро дар паси ҳар як мушкили техникӣ як корбар ҳаст. Шахсе, ки ба шумо эътимод дорад. Ба шарофати ин омӯзиш шумо гӯш кардан, фаҳмидан ва ҳал карданро ёд мегиред. Бо ҳамдардӣ ва самаранок.
Хулоса, ин омӯзиш на танҳо як курс аст. Ин як саргузашт аст. Тадқиқот. Даре барои ҷаҳони имкониятҳо боз аст. Пас, омодаед, ки ба ин саёҳати ҳаяҷоновар ба ҷаҳони IT шурӯъ кунед?
Нақши асосии дастгирии техникӣ: Чӣ гуна Google коршиносони ояндаро оид ба ҳалли мушкилот таълим медиҳад.
Дастгирии техникӣ аксар вақт ҳамчун хидмати оддии пас аз фурӯш дида мешавад. Аммо дар асл, ин аз он зиёдтар аст. Он пули байни технология ва корбар аст. Ин чеҳраи инсон дар паси ҳар як сатри рамз аст. Ва дар ин ҷо курси "Асосҳои дастгирии техникӣ"-и Google дар Coursera ба кор медарояд.
Тасаввур кунед, ки худро бо муштарии ноумедшуда рӯ ба рӯ мешавед. Компютери ӯ оғоз карданро рад мекунад. Барои ӯ ин сирр аст. Аммо барои шумо, ки аз ҷониби Google омӯзонида шудааст, ин душвор аст. Бо сабр ва таҷриба, шумо корбарро зина ба зина роҳнамоӣ мекунед. Ва дере нагузашта, сабукии овозаш намоён мешавад. Шумо на танхо проблемаи уро хал кардед, балки боз ба техника боварй бахшидед.
Аммо дастгирии техникӣ бо ин қатъ намешавад. Он инчунин дар бораи пешгирӣ аст. Мушкилотро пеш аз ба миён омаданашон пешгӯӣ кунед. Тавассути ин омӯзиш шумо муайян кардани аломатҳои огоҳкунандаро меомӯзед. Барои татбиқи қарорҳои фаъол. Барои ҳамеша як қадам пеш будан.
Ва дар бораи муошират чӣ гуфтан мумкин аст? Ҷанбаи аксар вақт нодида гирифтани дастгирии техникӣ. Бо вуҷуди ин, донистани он ки чӣ тавр бо калимаҳои оддӣ як масъалаи мураккабро шарҳ диҳед, санъат аст. Санъате, ки Google ба шумо олиҷаноб таълим медиҳад. Зеро муштарии огоҳ муштарии қаноатманд аст.
Хулоса, дастгирии техникӣ бештар аз як касб аст. Ин занг аст. Як ҳавас. Ва ба шарофати омӯзиши Google, шумо тамоми асбобҳоро доред, то дар ин соҳа бартарӣ диҳед. Пас, омодаед, ки дар ҷаҳони технология тағирот ворид кунед?
Ғайр аз ҳалли мушкилот: Таъсири иҷтимоии дастгирии техникӣ.
Ҷаҳони муосир бо технология алоқаманд аст. Ҳар рӯз мо бо шумораи зиёди дастгоҳҳо ва нармафзорҳо ҳамкорӣ мекунем. Аммо вақте ки ин асбобҳо ба мушкилот дучор мешаванд, чӣ мешавад? Дар ин ҷо дастгирии техникӣ ворид мешавад ва нақши он танҳо аз ҳалли мушкилоти техникӣ дуртар аст.
Ҷаҳонро бидуни дастгирии техникӣ тасаввур кунед. Ҷаҳоне, ки дар он ҳар як хатогӣ ё носозгорӣ як сарнагун хоҳад буд. Барои бисёриҳо, ин маънои хориҷ шудан аз ҷаҳони рақамиро дорад. Хушбахтона, ба шарофати омӯзиш ба монанди "Асосҳои дастгирии техникӣ"-и Google, мутахассисон барои бартараф кардани ин холигоҳ омӯзонида мешаванд.
Аммо роли ёрии техникй бо ёрии шахсони алохида махдуд нест. Он ба ҷомеа таъсири васеътар мерасонад. Бо таъмини кори оптималии технология он ба тиҷорат имкон медиҳад, ки рушд кунанд, ҳукуматҳо ба шаҳрвандони худ хидмат кунанд ва омӯзгорон таълим диҳанд. Ба ибораи дигар, он сутунест, ки ҷомеаи рақамии моро дастгирӣ мекунад.
Илова бар ин, дастгирии техникӣ дар мубориза бо нобаробарии рақамӣ нақши муҳим мебозад. Бо кӯмак ба одамон аз ҳама миллатҳо дар паймоиш дар ҷаҳони технологӣ, он кафолат медиҳад, ки ҳеҷ кас дар ақиб намонад. Ин як рисолати наҷиб аст ва онҳое, ки ин роҳро интихоб мекунанд, имкон доранд, ки тағироти воқеӣ ба даст оранд.
Хулоса, дастгирии техникӣ на танҳо як хидмат аст. Ин як ҳаракат аст. Қувваи нек. Ва бо ташаккули Google, шумо метавонед дар сафи пеши ин ҳаракат бошед ва омода бошед, ки ояндаи ҷомеаи рақамии моро ташаккул диҳед.
