Digital marketing, isang rebolusyong abot-kaya
Binago ng digital ang ating buhay. Paano ang tungkol sa marketing? Hindi niya tinakasan ang pagbabagong ito. Ngayon, na may isang smartphone sa aming bulsa, lahat tayo ay kasangkot sa digital marketing. Ito ay kaakit-akit, hindi ba?
Ang pagsasanay sa "Marketing sa isang digital na mundo" sa Coursera ay nagbubukas ng mga pintuan sa bagong panahon na ito. Sa pangunguna ni Aric Rindfleisch, isang sanggunian sa larangan, ginagabayan niya kami nang hakbang-hakbang. Ang layunin? Unawain kung paano binago ng digital ang marketing.
Internet, mga smartphone, 3D printing... Ang mga tool na ito ay muling tinukoy ang mga panuntunan. Tayo ang mga mamimili. At kami ay nasa puso ng diskarte sa marketing. Naiimpluwensyahan namin ang pagbuo ng produkto, promosyon, maging ang pagpepresyo. Ito ay makapangyarihan.
Ang pagsasanay ay mayaman. Ito ay magagamit sa apat na mga module. Sinasaliksik ng bawat module ang isang aspeto ng digital marketing. Mula sa pagbuo ng produkto hanggang sa pagpepresyo, promosyon at pamamahagi. Lahat nandoon.
Ngunit hindi lang iyon. Ang kursong ito ay hindi lamang tungkol sa teorya. Ito ay konkreto. Nagbibigay ito sa amin ng mga tool para kumilos, para maging aktibo sa digital marketing. At iyon ay mahalaga.
Sa madaling salita, kung gusto mong maunawaan ang marketing sa digital age, ang pagsasanay na ito ay para sa iyo. Ito ay kumpleto, praktikal at kasalukuyan. Isang kinakailangan para sa sinumang gustong manatiling napapanahon.
Ang customer sa puso ng digital revolution
Sino ang mag-aakala na ang digital na teknolohiya ay magbabago sa ating mga pattern ng pagkonsumo sa lawak na ito? Ang marketing, na kadalasang nakalaan para sa mga propesyonal, ay abot-kamay na ngayon ng lahat. Ang demokratisasyong ito ay higit sa lahat dahil sa mga digital na tool.
I-dissect natin ito ng kaunti. Kunin natin ang halimbawa ni Julie, isang batang negosyante. Inilunsad niya ang kanyang etikal na tatak ng damit. Dati, kailangan nitong mamuhunan ng malalaking halaga sa advertising. Ngayon ? Gumagamit siya ng mga social network. Sa pamamagitan ng isang smartphone at isang mahusay na diskarte, naaabot nito ang libu-libong tao. Kaakit-akit, tama?
Ngunit mag-ingat, ang digital ay hindi lamang isang tool na pang-promosyon. Ito ay ganap na muling tinutukoy ang relasyon sa pagitan ng mga kumpanya at mga customer. At doon papasok ang pagsasanay sa "Marketing in a Digital World" sa Coursera. Ilulubog tayo nito sa bagong dinamikong ito.
Si Aric Rindfleisch, ang eksperto sa likod ng pagsasanay na ito, ay nagdadala sa amin sa likod ng mga eksena. Ipinapakita nito sa amin kung paano inilagay ng mga digital na tool ang customer sa gitna ng proseso. Ang customer ay hindi na isang simpleng mamimili. Siya ay co-creator, influencer, ambassador. Aktibo siyang nakikilahok sa pagbuo, promosyon, at maging sa pagpepresyo ng mga produkto.
At hindi lang iyon. Ang pagsasanay ay nagpapatuloy pa. Nag-aalok ito sa amin ng kumpletong pangkalahatang-ideya ng digital marketing. Sinasaklaw nito ang iba't ibang aspeto, mula sa pinakasimple hanggang sa pinaka kumplikado. Nagbibigay ito sa atin ng mga susi upang maunawaan, ngunit din upang kumilos.
Sa konklusyon, ang digital marketing ay isang kapana-panabik na pakikipagsapalaran. At sa tamang pagsasanay, ito ay isang pakikipagsapalaran na magagamit ng lahat.
Ang panahon ng participatory marketing
Ang digital marketing ay parang isang kumplikadong palaisipan. Ang bawat piraso, ito man ay mga consumer, mga digital na tool, o mga diskarte, ay magkatugma nang walang putol upang lumikha ng isang kumpletong larawan. At sa palaisipang ito, ang papel ng mamimili ay radikal na nagbago.
Dati, ang mga negosyo ang pangunahing manlalaro sa marketing. Sila ay nagpasya, nagplano at nagsagawa. Ang mga mamimili, sa kabilang banda, ay pangunahing mga manonood. Ngunit sa pagdating ng digital na teknolohiya, nagbago ang sitwasyon. Ang mga mamimili ay naging pangunahing manlalaro, na aktibong nakakaimpluwensya sa mga tatak at sa kanilang mga desisyon.
Kumuha tayo ng konkretong halimbawa. Si Sarah, isang mahilig sa fashion, ay regular na nagbabahagi ng kanyang mga paborito sa mga social network. Ang kanyang mga subscriber, na naakit ng kanyang mga pagpipilian, ay sumusunod sa kanyang mga rekomendasyon. Si Sarah ay hindi isang propesyonal sa marketing, ngunit naiimpluwensyahan niya ang mga desisyon sa pagbili ng daan-daang tao. Iyan ang kagandahan ng digital marketing: binibigyan nito ang lahat ng boses.
Ang kursong "Marketing in a Digital World" sa Coursera ay tinutuklas ang dinamikong ito nang malalim. Ipinakita niya sa amin kung paano ginawang mga tunay na ambassador ng brand ang mga digital na tool.
Ngunit hindi lang iyon. Ang pagsasanay ay hindi lamang tungkol sa teorya. Ito ay nakaangkla sa pagsasanay. Nag-aalok ito sa amin ng mga kongkretong tool upang maunawaan at makabisado ang bagong katotohanang ito. Inihahanda tayo nito na hindi lamang mga manonood, kundi maging mga aktor din sa digital marketing.
Sa madaling salita, ang marketing sa digital age ay isang kolektibong pakikipagsapalaran. Ang bawat isa ay may kanya-kanyang papel na dapat gampanan, ang kanilang piraso ng puzzle na iaambag.
