Trong khóa đào tạo này của Google, hãy tìm hiểu cách các công cụ như truyền thông xã hội, video và tiếp thị nội dung có thể giúp các doanh nghiệp tăng khả năng hiển thị trực tuyến và phát triển cơ sở khách hàng của họ. Liên kết đến các phân hệ khác nhau ngay sau bài viết.
Chủ đề được khám phá trong mô-đun 1 của khóa đào tạo Google: Công ty của bạn nên sử dụng mạng xã hội nào?
Truyền thông xã hội đã trở thành một phần không thể thiếu của một chính sách truyền thông hiệu quả. Nhưng có rất nhiều trong số đó, Twitter, Facebook, LinkedIn, không dễ để quyết định. Doanh nghiệp của bạn nên chọn mạng xã hội nào?
Bạn có thể không có đủ nguồn nhân lực và tài chính để giao tiếp hiệu quả trên tất cả các mạng xã hội. Nếu bạn tạo quá nhiều tài khoản, bạn có nguy cơ không chú ý đến từng tài khoản riêng lẻ, điều này có thể phản tác dụng.
Chọn mạng nào? Nếu bạn nghĩ Facebook là trang phổ biến nhất và mọi người đều sử dụng nó thì bạn đã nhầm. Mỗi mạng xã hội có những đặc điểm riêng mà bạn phải tính đến để tìm ra mạng xã hội phù hợp cho doanh nghiệp của bạn.
Trình bày và tính hữu ích của các mạng xã hội khác nhau
với Facebook người ta có thể tạo nhóm và mời người dùng khác vào các nhóm này. Những người tham gia có thể giao tiếp bằng e-mail và chia sẻ thông tin đa phương tiện.
Ví dụ: người dùng có thể tìm danh sách bạn bè, danh sách bạn chung, danh sách mạng mà người dùng và bạn bè của người dùng thuộc về, danh sách các nhóm mà người dùng thuộc về, một khối ảnh được liên kết với hồ sơ của người dùng và "tường" nơi bạn bè của người dùng có thể để lại tin nhắn văn bản mà người dùng có thể trả lời.
Facebook không dùng để chia sẻ thông tin quan trọng mà để giữ liên lạc với ai đó và thể hiện rằng bạn quan tâm đến họ. Một số người sử dụng Facebook để thông báo các sự kiện quan trọng và chờ phản hồi từ bạn bè của họ, nhưng hầu hết mọi người chỉ sử dụng nó để giữ liên lạc.
Nếu bài viết này có vẻ hơi dài với bạn, hãy tham khảo phần đào tạo của Google. Liên kết được cung cấp ngay sau bài viết. Nó miễn phí, nhưng vẫn kéo dài ba giờ.
Những lợi thế của Facebook
Trên Facebook, các doanh nghiệp có thể tạo 11 loại chiến dịch quảng cáo, từ khả năng hiển thị (ví dụ: để làm cho bài đăng của bạn nổi bật và thu hút sự chú ý của những người gần gũi với doanh nghiệp của bạn) đến hoạt động (ví dụ: để thu hút mọi người đến với phiếu mua hàng của bạn và tăng chuyển đổi trên trang web của bạn).
Ngoài việc cung cấp rộng rãi này, các thương hiệu có khả năng hiển thị quảng cáo cho các đối tượng đủ điều kiện, chẳng hạn như khách hàng đã chi nhiều tiền trong 12 tháng qua hoặc người tiêu dùng đã truy cập trang thanh toán trên trang web của bạn, nhưng chưa thực hiện mua hàng chưa.
Những đổi mới trong quảng cáo trên Facebook được thúc đẩy bởi các định dạng sáng tạo. Chúng tôi nghĩ về các băng chuyền hiển thị từ 2 đến 5 hình ảnh hoặc video cùng một lúc.
Về mặt hiệu quả, Facebook thường cung cấp tỷ lệ quảng cáo trên mạng xã hội thấp nhất, ngay cả khi so sánh với Google Adwords. Mạng xã hội này cũng thưởng cho các công ty có quảng cáo chất lượng thu hút người dùng với mức giảm do mỗi lần nhấp chuột được tính phí.
Cùng với Facebook, Twitter là mạng xuất sắc nhất. Số lượng người trên Twitter trên khắp thế giới là không thể đếm được. Mặc dù thực tế là nó đã được tạo ra cách đây hơn mười năm, nó vẫn là một trong những nền tảng phổ biến nhất và thu hút hàng nghìn người dùng mới mỗi ngày. Hơn cả một dịch vụ phân phối nội dung, nó là liên kết giữa hàng triệu người theo dõi lẫn nhau. Trang web có sẵn trên nhiều loại thiết bị, bao gồm máy tính, máy tính bảng và điện thoại thông minh.
Trong thực tế
Twitter là mạng có quyền truy cập miễn phí nhưng vẫn cho phép truy cập vào nhiều công cụ. Không giống như các mạng xã hội toàn cầu khác như LinkedIn, Instagram và Facebook, Twitter được mở cho tất cả mọi người theo mặc định. Điều này có nghĩa là bất kỳ ai cũng có thể tìm và xem các bài viết của bạn mà không cần đăng ký. Để đóng góp vào một cuộc trò chuyện, tất cả những gì bạn cần làm là sử dụng thẻ bắt đầu bằng # (#). Thẻ băm (#) được sử dụng kết hợp với các từ khóa liên quan đến chủ đề và cuộc hội thoại mà bạn quan tâm.
Ngay sau khi bạn đăng ký, bạn sẽ được cung cấp tính năng cá nhân hóa hồ sơ của mình. Bạn cũng có thể sử dụng Twitter để xây dựng cộng đồng những người ủng hộ thương hiệu và quảng bá dịch vụ và sản phẩm của bạn. Bạn có thể tăng khả năng hiển thị và hiện diện trực tuyến của mình rất nhanh chóng. Đặc biệt nếu bạn liên kết trang web hoặc blog có thể có của mình với tài khoản twitter.
Lợi ích của Twitter đối với doanh nghiệp của bạn
Một số cho rằng Twitter là mạng xã hội tốt nhất cho tiểu blog. Tuy nhiên, nó cũng là một công cụ giao tiếp tuyệt vời cho nhiều chiến lược kinh doanh. Bạn có thể gửi cho những người theo dõi của mình những tin nhắn ngắn có chứa liên kết, ảnh và video. Twitter là một trong những mạng xã hội gửi tin nhắn và retweet nhanh nhất.
Sử dụng tính lan truyền của Twitter.
Twitter cho phép bạn tự do thể hiện bản thân và truyền tải suy nghĩ của mình.
Số lượng ký tự có hạn, vì vậy hãy giữ nó ngắn gọn và đơn giản. Tận dụng tối đa: Tweet càng nhiều liên kết, thẻ bắt đầu bằng #, hình ảnh và video càng tốt (trong vòng 30 giây).
Nếu bạn tweet nội dung thú vị và nó lan truyền, nó có thể giúp bạn thu hút được rất nhiều người theo dõi.
Nếu bạn thích nó, hãy đăng lại nó. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng đừng bao giờ khiến những người theo dõi của bạn bị bão hòa bằng các tin nhắn. Quá nhiều tweet thờ ơ có thể nhanh chóng phản tác dụng.
Twitter có thể giúp bạn có được một lượng lớn người theo dõi trực tuyến. Nó có thể giúp bạn thu hút khách hàng mới đến với sản phẩm của mình.
Không có thời gian để đọc tất cả những điều này, tôi đặt cho bạn một chương trình đào tạo của Google chắc chắn sẽ làm bạn mê mẩn. Hẹn gặp lại các bạn sau bài viết liên kết.
LinkedIn là một mạng xã hội định hướng chuyên nghiệp.
Một mạng lưới hàng đầu cho các nhà tuyển dụng, thực tập và người tìm việc trong tất cả các lĩnh vực. LinkedIn mang đến cho bạn cơ hội thể hiện mình là một người chuyên nghiệp.
Lợi ích của LinkedIn đối với việc mở rộng của bạn
Bằng cách tạo hồ sơ chuyên nghiệp hoặc trang công ty trên LinkedIn, bạn có thể tăng khả năng hiển thị và cải thiện vị trí tự nhiên của mình trong các công cụ tìm kiếm như Google, thu hút khách hàng tiềm năng, củng cố danh tính kỹ thuật số và thu hút nhân tài tiềm năng đến với công ty của bạn.
Để thu hút sự chú ý và tạo ra sự quan tâm, điều quan trọng là phải mô tả hoạt động, mục tiêu hoặc mục tiêu của bạn trong hồ sơ cá nhân của bạn. Tiểu sử của bạn nên ngắn gọn, nhưng rõ ràng và giải thích bạn là ai và bạn làm gì. Hồ sơ của bạn cũng nên được phổ biến tốt, vì nhiều nghiên cứu cho thấy rằng bạn có khả năng nhận được các cơ hội mới gấp 40 lần nếu bạn đăng nhiều thông tin.
Bạn cũng có thể sử dụng nền tảng này để đăng và chia sẻ tin tức hoặc bài báo. Đây là cơ hội để bạn trở thành một chuyên gia được công nhận trong cộng đồng của bạn. Trang web của công ty cũng là một phần quan trọng trong giao tiếp với nhân viên, nhà đầu tư và khách hàng. Tất cả nhân viên của bạn là người dùng LinkedIn có thể thấy mình dưới một mái nhà và tăng khả năng hiển thị của công ty bạn. Bạn cũng có thể đăng tin tuyển dụng và thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Biết rằng 50% người mua B2B sử dụng mạng xã hội để đưa ra quyết định mua hàng.
Chia sẻ mạng và kiến thức của bạn với nhóm của bạn.
Một trong những lợi ích chính của LinkedIn đối với các doanh nhân và doanh nghiệp là số lượng kết nối tuyệt đối mà bạn có thể thực hiện với đồng nghiệp, khách hàng hoặc đối tác. Sử dụng tính năng nhóm, bạn có thể tập hợp mọi người lại với nhau trong cộng đồng, thảo luận và chia sẻ thông tin về xu hướng và sự phát triển của thị trường, xây dựng mối quan hệ kinh doanh và cung cấp thông tin về các chủ đề cụ thể. Bằng cách tạo một nhóm dành riêng cho doanh nghiệp hoặc hoạt động của bạn và mời người tham gia thảo luận hoặc nhận xét, bạn có thể tạo ra sự quan tâm và chia sẻ kiến thức của mình. Họ sẽ muốn biết nhiều hơn và thậm chí có thể mua dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn.
YouTube
YouTube là một trang web và một ứng dụng di động, nơi người dùng có thể xem và tải video xuống. YouTube là dịch vụ phát trực tuyến lớn nhất trên thế giới. Tư cách thành viên là miễn phí, điều này rõ ràng làm tăng mức độ phổ biến của trang web đáng kể.
Có các dịch vụ trả phí cho người đăng ký và những dịch vụ khác cho phép phát video không giới hạn. Nó là một công cụ tìm kiếm thực sự với thanh tìm kiếm nơi bạn có thể tìm kiếm các loại nội dung video khác nhau: bài hát, tin tức, phim, phim tài liệu, phim truyền hình, phim hoạt hình, hướng dẫn, hướng dẫn.
YouTube dành cho ai?
Tất cả phụ thuộc vào mục tiêu của bạn. Đối với hàng triệu người dùng, YouTube là một trang web cung cấp thông tin và giải trí. Họ có thể xem tin tức, thời tiết, video về các sự kiện lớn mà mọi người đang bàn tán, bình luận bóng đá, phim ảnh hay phim tài liệu. Trong một số video vui nhộn, tài tử nói về cuộc sống và trải nghiệm cá nhân của họ. Cả nghệ sĩ chuyên nghiệp và không chuyên nghiệp đều sử dụng YouTube nhằm mục đích tiếp thị để tiếp cận một lượng lớn khán giả và thu hút sự chú ý.
Ưu điểm của YouTube
YouTube là một nền tảng cho phép các công ty muốn tạo nội dung video. Tạo trang YouTube là một quá trình lâu dài để xây dựng cộng đồng và khán giả. Đối tượng này không chỉ quan tâm đến những gì bạn cung cấp mà còn quan tâm đến thương hiệu của bạn. Điều đầu tiên bạn cần làm là xây dựng một lượng người theo dõi trung thành.
Bạn cũng có thể sử dụng kênh YouTube để thể hiện kiến thức chuyên môn của mình. Bạn có thể xuất bản các video đào tạo về sản phẩm, kiến thức chuyên môn của mình. Nhu cầu về các khóa học tăng 70% mỗi năm.
True View cho phép các nhà tiếp thị quảng cáo với chi phí hợp lý. Bạn cũng có thể kiểm tra số liệu thống kê của YouTube và cải thiện nội dung của mình để làm hài lòng khán giả.
Phát triển người đăng ký của bạn
Video là phương tiện hấp dẫn nhất đối với người dùng Internet và hấp dẫn người già cũng như trẻ. YouTube cho phép bạn tiếp cận khán giả nhỏ tuổi hơn. Theo một nghiên cứu gần đây, những người trẻ tuổi xem trung bình 40 phút video mỗi ngày trên thiết bị di động của họ. Con số này tăng lên hàng năm. Khi bạn tiếp cận khán giả nhỏ tuổi hơn, bạn mở rộng cộng đồng của mình và họ có thể trở thành đại sứ thương hiệu bằng cách chia sẻ video của bạn.
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm tốt hơn
YouTube cũng là một công cụ tìm kiếm mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể sử dụng cho trang web và phương tiện truyền thông xã hội của họ để tăng khả năng hiển thị và lưu lượng truy cập. Bằng cách tạo và phát triển trang YouTube của riêng mình, bạn có thể cải thiện đáng kể SEO của mình và xếp hạng cao hơn trong Google.
Nền tảng này cũng cung cấp một loạt các công cụ mà các doanh nghiệp có thể sử dụng để tối ưu hóa lưu lượng truy cập của họ bằng cách sử dụng các liên kết tự nhiên. Doanh nghiệp có thể thêm thẻ bắt đầu bằng # và từ khóa vào video của họ để liên kết trực tiếp đến các công cụ tìm kiếm. Họ cũng có thể thêm các từ khóa của riêng mình trong phần mô tả video.
Các kênh YouTube đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị video của công ty chúng tôi. Một bước đột phá thực sự trong việc phân phối video, nhưng các kênh YouTube cần có chiến lược cụ thể để tiếp cận khán giả mục tiêu.
Bạn có thể đã nghe nói về nó, nhưng bạn có thể tự hỏi nó dùng để làm gì Instagram. Nó là một ứng dụng điện thoại thông minh hoạt động trên các thiết bị iOS, Android và Windows Phone.
Instagram là gì? Đầu tiên, mô tả ngắn gọn về công cụ. Nó là một mạng xã hội, một trong những mạng lớn nhất trên thế giới. Nó hiện có hơn 700 triệu người dùng.
Nó có sẵn bằng 25 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Pháp, tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Đức và tiếng Ý, cũng như tiếng Trung, tiếng Nhật và tiếng Hàn. Nó là một mạng chia sẻ hình ảnh và video. Ứng dụng ra mắt vào năm 2010 đã phát triển không ngừng và được vinh danh là Ứng dụng của năm của Apple vào năm 2011. Do tốc độ phát triển nhanh chóng, Facebook đã quyết định mua lại mạng xã hội này vào năm 2012 với giá trị một tỷ đô la.
Hãy cùng xem mục đích thực sự của Instagram
Đó là một mạng xã hội nơi bạn có thể chia sẻ ảnh và video ngắn (một phút), điều này thật tuyệt, nhưng chính xác thì Instagram dùng để làm gì? Sức mạnh và lợi thế của nó nằm ở chất lượng của các bộ lọc mà nó cung cấp. Việc sử dụng nó rất đơn giản: chụp ảnh, áp dụng bộ lọc và tải nó lên.
Nhưng sự khác biệt chính nằm ở chất lượng chưa từng có của các bộ lọc của nó. Có rất nhiều ứng dụng giúp bạn dễ dàng sử dụng các bộ lọc, nhưng không có ứng dụng nào có thể so sánh với Instagram. Chỉ với một vài cú nhấp chuột, một bức ảnh bình thường sẽ biến thành một kiệt tác.
Lợi ích của Instagram đối với doanh nghiệp là gì?
Instagram giúp bạn tiếp cận đối tượng mục tiêu dễ dàng hơn các nền tảng truyền thông xã hội khác. Nó cũng mang lại nhiều cơ hội để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Tuy nhiên, hãy cẩn thận đừng lạm dụng nó, vì nó có thể làm mờ hình ảnh của bạn. Do đó, điều quan trọng là phải tạo một chiến lược tiếp thị bao gồm hình ảnh bạn muốn tạo cho doanh nghiệp của mình trên Instagram.
Bạn có thể bắt đầu bằng một bài đăng bao gồm ảnh hoặc video và chú thích ngắn (không dài hơn một phút). Bạn cũng có thể bao gồm vị trí của mình trong tin nhắn, điều này đặc biệt hữu ích cho các sự kiện địa phương. Kể chuyện là một trường hợp sử dụng quan trọng khác. Nó là một định dạng ngắn và phù du biến mất sau 24 giờ. Đó là việc tạo một câu chuyện (như tên gọi) từ một loạt ảnh và video. Các câu chuyện cũng cho phép chia sẻ tự phát hơn; ví dụ: bạn có thể chia sẻ thông tin hậu trường về một sự kiện để xây dựng mối quan hệ thân thiết với cộng đồng của bạn.
Định dạng này phổ biến vì nó có phạm vi tiếp cận rộng hơn so với thông tin truyền thống. Instagram cũng cung cấp tính năng phát trực tiếp. Đó là một cách tuyệt vời để cung cấp thông tin cho người xem và cải thiện khả năng giao tiếp. Một trong những lợi ích lớn nhất của Instagram đối với các doanh nghiệp là họ có thể trực tiếp quảng bá sản phẩm của mình bằng cách mua các bài đăng được tài trợ hoặc cộng tác với những người có ảnh hưởng trên nền tảng này.
Kể từ năm 2018, bạn cũng có thể thêm danh sách sản phẩm vào bài đăng trên Instagram của mình: người dùng sẽ được chuyển hướng đến trang web của bạn, nơi họ có thể dễ dàng mua sản phẩm của bạn.
Pinterest là một công cụ tìm kiếm trực quan, nơi bạn có thể tìm thấy các ý tưởng về công thức nấu ăn, nguồn cảm hứng về nhà, ảnh và hơn thế nữa.
Có hàng tỷ ý tưởng trên Pinterest, vì vậy bạn luôn có thể tìm thấy nguồn cảm hứng. Khi bạn tìm thấy một mẹo mình thích, bạn có thể lưu nó vào bảng thông báo để thu thập và sắp xếp các ý tưởng dễ dàng hơn. Bạn có thể ghim ý tưởng của mình và chia sẻ chúng với những người dùng Pinterest khác.
Duyệt qua Pinterest từ trang của nó
Trên trang chủ, bạn có thể tìm kiếm Ghim, người dùng và doanh nghiệp mà bạn có thể quan tâm dựa trên các bài đăng gần đây. Bạn cũng được hiển thị bất kỳ ghim, người dùng hoặc diễn đàn nào bạn đã tham gia.
Bạn có thể tìm kiếm Ghim bằng cách nhập từ khóa vào thanh tìm kiếm. Ví dụ: nếu bạn nhập từ "sinh nhật" vào hộp tìm kiếm, bạn có thể tìm thấy đồ trang trí, công thức nấu tiệc và ý tưởng quà tặng.
Tìm kiếm ý tưởng
Sử dụng thanh tìm kiếm để tìm ý tưởng, con người và xu hướng. Tìm kiếm theo chủ đề hoặc tìm của riêng bạn. Trên trang tìm kiếm, nhấp vào "Hồ sơ" để tìm người sáng tạo, mọi người và thương hiệu bạn đang tìm kiếm. Sử dụng máy ảnh để tìm kiếm các ảnh có liên quan và thu hẹp kết quả của bạn theo tông màu da hoặc loại tóc.
Lợi ích của Pinterest cho doanh nghiệp của bạn
Vào năm 2020, Pinterest đã vượt qua 400 triệu người dùng hàng tháng trên toàn thế giới, tăng 39% chỉ trong một năm. Nó đã vượt qua Twitter với 326 triệu người dùng.
Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi những người đăng ký mới như thế hệ millennials (25-35) và Gen Z (dưới 25), những người đã tăng lần lượt 36% và 50% trong năm ngoái.
Một xu hướng quan trọng khác là sự quan tâm ngày càng tăng của nam giới đối với những không gian trước đây dành cho phụ nữ. Trong khi phụ nữ vẫn chiếm 70% người dùng, nam giới là nhóm lớn thứ hai (48%).
Bạn hiểu tại sao Pinterest là một nguồn cơ hội thực sự, đặc biệt là đối với các công ty khởi nghiệp do phụ nữ lãnh đạo.
Nhưng ngay cả khi bạn là một thương hiệu B2B bán dịch vụ hoặc doanh nghiệp của bạn hướng đến nam giới, đừng sợ Pinterest - bạn có thể sử dụng nó!
Dưới đây là một số dữ liệu từ một nghiên cứu Pinterest năm 2017 để thuyết phục bạn:
- 78% người dùng thấy nội dung Pinterest hữu ích;
- 72% người được hỏi cho biết nền tảng này mang lại cho họ những ý tưởng mua sắm, ngay cả khi họ hiện không tìm kiếm thứ gì đó cụ thể.
- 90% cho biết nó giúp ích cho họ trong quyết định mua hàng;
- 66% người đã mua một sản phẩm hoặc dịch vụ sau khi xem nội dung lan truyền.
Một lĩnh vực thể hiện khác cho thương hiệu của bạn
Mặc dù Pinterest có các tính năng có thể giúp bạn bán sản phẩm của mình, nhưng bạn cần nhớ rằng Pinterest là nơi tiếp xúc đầu tiên của bạn với những người tiêu dùng chưa biết đến bạn.
Do đó, bạn cần bắt đầu với nội dung hấp dẫn và thú vị kể về câu chuyện của bạn hoặc thương hiệu của bạn.
- Tạo danh sách các sản phẩm trên trang web của bạn: trình bày chúng cho người dùng Internet trên một trang duy nhất. Đương nhiên, bạn sẽ muốn bao gồm ảnh sản phẩm với liên kết đến mô tả của chúng. Thêm liên kết đến sản phẩm để người dùng có thể lưu vào tường của họ hoặc mua chúng.
Khi bạn đã quyết định về nội dung bạn muốn xuất bản, điều quan trọng nhất là nhóm các ghim thành các bảng chuyên đề. Điều này sẽ cho phép bạn giới thiệu các bộ sưu tập mới và sản phẩm mới và sẽ giúp việc duyệt web trở nên trôi chảy hơn đối với khách hàng tiềm năng của bạn.
Tăng khả năng hiển thị của doanh nghiệp của bạn với chất lượng
Pinterest có thể giúp bạn xây dựng nhận thức về thương hiệu, thu hút người dùng và do đó tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn.
Các ghim được chia sẻ thường xuyên hơn trung bình 100 lần so với các bài đăng trên Twitter và tuổi thọ của chúng dài hơn 1 lần so với các bài đăng trên Facebook.
Pinterest khác với các mạng xã hội khác: thành công của nó không phụ thuộc vào số lượng người theo dõi.
Nền tảng này hoạt động giống như một công cụ tìm kiếm, vì vậy ngay cả khi bạn có một số lượng nhỏ người hâm mộ, nội dung của bạn vẫn có thể tiếp cận một lượng lớn người xem.
Thường xuyên đăng hình ảnh hấp dẫn và tối ưu hóa tiêu đề và mô tả của bài đăng để người dùng dễ dàng tìm thấy.
Cũng giống như tìm kiếm của Google, Pinterest cần các từ khóa phù hợp để làm cho nội dung của bạn có liên quan đến tìm kiếm và hiển thị trong kết quả tìm kiếm. Điều này làm tăng khả năng hiển thị của trang được liên kết của bạn và khuyến khích sự tương tác (nhấp chuột, chia sẻ, ghim, v.v.).
Đảm bảo bao gồm một liên kết đến trang web hoặc danh sách sản phẩm của bạn trong mỗi hình ảnh để thu hút khách truy cập đến cửa hàng của bạn.
Snapchat
Snapchat là một ứng dụng di động được phát triển vào năm 2011 cho phép bạn gửi những tin nhắn ngắn tối đa 10 giây, thường đi kèm với một bức ảnh hoặc video. Điều khiến Snapchat trở nên khác biệt so với các trang mạng xã hội khác là nội dung ngay lập tức biến mất khi xem.
Như Evan Spiegel, một trong những người tạo ra ứng dụng, giải thích, Snapchat được thiết kế để giảm bớt căng thẳng do các bài đăng vẫn được lưu trữ trên các mạng xã hội khác như Facebook. Do đó, nội dung được đăng trên nền tảng phải xác thực và không hướng đến sự hoàn hảo hay thẩm mỹ.
Ngôn ngữ Snapchat
Snap: Thuật ngữ này đề cập đến bất kỳ tin nhắn nào chứa văn bản, ảnh hoặc video tự động bị hủy khi người nhận xem.
Snap Stories: Không giống như những nơi khác, Snap Stories chỉ khả dụng trong 24 giờ và người nhận có thể xem chúng bao nhiêu lần tùy thích.
Trò chuyện: Bạn có thể gửi ảnh, video hoặc nhắn tin trực tiếp cho bạn bè. Nội dung chỉ hiển thị cho người đó. Tất cả nội dung (bao gồm cả tin nhắn văn bản) được gửi trong một cuộc trò chuyện sẽ biến mất khỏi Snapchat ngay sau khi gửi hoặc 24 giờ sau, tùy thuộc vào cài đặt của bạn.
Tiêu điểm: Phần này tập hợp những nội dung công khai hay nhất do người dùng Snap tạo ra. Video đã đăng không được dài hơn 60 giây, đáp ứng yêu cầu của Snap Inc.
Ưu điểm của Snapchat
Snapchat là một mạng xã hội với khoảng 82 triệu người dùng đang hoạt động trên toàn thế giới. Ứng dụng cho phép người dùng chia sẻ ảnh và video trong một khoảng thời gian, sau đó nội dung sẽ bị xóa ngay lập tức. Snapchat được ngày càng nhiều công ty sử dụng, nhưng mục đích chính của nó là gì?
Quảng cáo doanh nghiệp của bạn và tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn
Snapchat chủ yếu nhắm đến giới trẻ trong độ tuổi từ 13 đến 25. Nó là một công cụ giao tiếp được sử dụng bởi các công ty. Nó là một mạng xã hội cho phép họ dễ dàng kết nối với người tiêu dùng và quảng bá thương hiệu và sản phẩm của họ.
Nội dung các bức ảnh kéo dài khoảng 10 giây khuyến khích các bạn trẻ tập trung vào những chủ thể cụ thể. Tuy nhiên, thay vì nhắm đến đối tượng là giới trẻ, một số thương hiệu sử dụng Snapchat để quảng bá doanh nghiệp của họ đến với nhiều đối tượng hơn.
Có nhiều cách để đưa người tiêu dùng đến gần hơn với doanh nghiệp hoặc thương hiệu của bạn. Ngoài ra còn có nhiều chức năng hữu ích như các bộ lọc, văn bản và biểu tượng cảm xúc khác nhau. Mục đích là thu hút sự chú ý càng nhanh càng tốt. Vì vậy, bạn có thể sử dụng nó theo nhu cầu của bạn.
Chú ý đến chất lượng của nội dung
Snapchat cũng là một cách để truyền tải nội dung đến khán giả của bạn và cho phép bạn quảng bá sản phẩm theo cách được cá nhân hóa. Ví dụ: bạn có thể đăng ảnh doanh nghiệp, bao gồm ảnh đi chơi với đồng nghiệp, ảnh từ nơi làm việc hoặc chương trình phát sóng trực tiếp.
Vì vậy, bạn có thể sử dụng quảng cáo để tăng doanh số bán hàng. Snapchat chủ yếu được sử dụng bởi những người trẻ tuổi. Đây là cách tốt nhất để theo dõi nội dung mà họ quan tâm.
Bạn cũng có thể hỏi nhân viên của mình những câu hỏi mà họ có thể trả lời ngay trên Snapchat. Điều này có thể giúp khán giả của bạn mở rộng kiến thức của họ về doanh nghiệp của bạn. Bạn càng chia sẻ nhiều thông tin, bạn càng biết rõ về khán giả của mình và họ càng trung thành với bạn.
cuối cùng
Như bạn đã biết, mạng xã hội hiện nay là một phần không thể thiếu trong bất kỳ kế hoạch truyền thông nào. Để tận dụng những lợi ích mà họ mang lại, điều quan trọng là phải phát triển một chiến lược truyền thông xã hội vững chắc. Để làm được điều này, trước tiên bạn cần chọn các kênh truyền thông xã hội phù hợp để nhắm mục tiêu.
Khi lựa chọn một mạng xã hội, bạn nên xem xét các đặc điểm nêu trên cũng như đội ngũ nhân viên, thời gian và khả năng tài chính.
Liên kết đến chương trình đào tạo của Google →
