Tiếp thị kỹ thuật số, một cuộc cách mạng trong tầm tay
Kỹ thuật số đã thay đổi cuộc sống của chúng tôi. Còn tiếp thị thì sao? Anh không thoát khỏi sự biến đổi này. Ngày nay, với chiếc điện thoại thông minh trong túi, tất cả chúng ta đều tham gia vào hoạt động tiếp thị kỹ thuật số. Thật hấp dẫn phải không?
Khóa đào tạo “Tiếp thị trong thế giới kỹ thuật số” trên Coursera mở ra cánh cửa cho kỷ nguyên mới này. Được dẫn dắt bởi Aric Rindfleisch, một tài liệu tham khảo trong lĩnh vực này, cô ấy hướng dẫn chúng tôi từng bước. Mục đích ? Hiểu cách kỹ thuật số đã cách mạng hóa hoạt động tiếp thị.
Internet, điện thoại thông minh, in 3D… Những công cụ này đã xác định lại các quy tắc. Chúng tôi là người tiêu dùng. Và chúng tôi là trung tâm của chiến lược tiếp thị. Chúng tôi ảnh hưởng đến việc phát triển sản phẩm, quảng bá, thậm chí cả giá cả. Nó mạnh mẽ.
Việc đào tạo rất phong phú. Nó có sẵn trong bốn mô-đun. Mỗi mô-đun khám phá một khía cạnh của tiếp thị kỹ thuật số. Từ phát triển sản phẩm đến định giá, khuyến mãi và phân phối. Mọi thứ đều ở đó.
Nhưng đó không phải là tất cả. Khóa học này không chỉ là về lý thuyết. Nó là bê tông. Nó cung cấp cho chúng ta những công cụ để hành động, để tích cực hoạt động trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số. Và điều đó thật quý giá.
Tóm lại, nếu bạn muốn hiểu rõ về tiếp thị trong thời đại kỹ thuật số thì khóa đào tạo này là dành cho bạn. Nó đầy đủ, thiết thực và hiện hành. Phải có cho bất cứ ai muốn ở lại đến nay.
Khách hàng là trung tâm của cuộc cách mạng kỹ thuật số
Ai có thể nghĩ rằng công nghệ kỹ thuật số sẽ biến đổi cách tiêu dùng của chúng ta đến mức độ này? Hoạt động tiếp thị, thường dành cho các chuyên gia, giờ đây đã nằm trong tầm tay của mọi người. Sự dân chủ hóa này phần lớn là do các công cụ kỹ thuật số.
Hãy mổ xẻ nó một chút. Hãy lấy ví dụ của Julie, một doanh nhân trẻ. Cô vừa ra mắt thương hiệu quần áo đạo đức của mình. Trước đây, họ phải đầu tư một khoản tiền khổng lồ vào quảng cáo. Hôm nay ? Cô ấy sử dụng mạng xã hội. Với một chiếc điện thoại thông minh và một chiến lược tốt, nó sẽ tiếp cận được hàng nghìn người. Thật hấp dẫn phải không?
Nhưng hãy cẩn thận, kỹ thuật số không chỉ là một công cụ quảng cáo. Nó hoàn toàn xác định lại mối quan hệ giữa công ty và khách hàng. Và đó là lúc khóa đào tạo “Tiếp thị trong thế giới kỹ thuật số” trên Coursera bắt đầu. Nó khiến chúng ta đắm chìm trong động lực mới này.
Aric Rindfleisch, chuyên gia đằng sau khóa đào tạo này, sẽ đưa chúng ta vào hậu trường. Nó cho chúng ta thấy các công cụ kỹ thuật số đã đặt khách hàng vào trung tâm của quy trình như thế nào. Khách hàng không còn là người tiêu dùng đơn giản nữa. Anh ấy là người đồng sáng tạo, người có ảnh hưởng, đại sứ. Anh ấy tích cực tham gia vào việc phát triển, quảng bá và thậm chí định giá sản phẩm.
Và đó không phải là tất cả. Việc đào tạo đi xa hơn. Nó cung cấp cho chúng ta một cái nhìn tổng quan đầy đủ về tiếp thị kỹ thuật số. Nó bao gồm các khía cạnh khác nhau, từ cơ bản nhất đến phức tạp nhất. Nó cho chúng ta chìa khóa để hiểu nhưng cũng để hành động.
Tóm lại, tiếp thị kỹ thuật số là một cuộc phiêu lưu thú vị. Và với sự đào tạo phù hợp, đó là một cuộc phiêu lưu mà mọi người đều có thể tiếp cận được.
Kỷ nguyên của tiếp thị có sự tham gia
Tiếp thị kỹ thuật số giống như một câu đố phức tạp. Mọi phần, cho dù đó là người tiêu dùng, công cụ kỹ thuật số hay chiến lược, đều khớp với nhau một cách liền mạch để tạo nên một bức tranh hoàn chỉnh. Và trong câu đố này, vai trò của người tiêu dùng đã thay đổi hoàn toàn.
Trước đây, các doanh nghiệp là người đóng vai trò chính trong hoạt động tiếp thị. Họ quyết định, lập kế hoạch và thực hiện. Mặt khác, người tiêu dùng chủ yếu là khán giả. Nhưng với sự ra đời của công nghệ số, tình hình đã thay đổi. Người tiêu dùng đã trở thành nhân vật chủ chốt, có ảnh hưởng tích cực đến thương hiệu và quyết định của họ.
Hãy lấy một ví dụ cụ thể. Sarah, một người đam mê thời trang, thường xuyên chia sẻ những món đồ yêu thích của mình trên mạng xã hội. Những người đăng ký của anh ấy, bị quyến rũ bởi những lựa chọn của anh ấy, sẽ làm theo những đề xuất của anh ấy. Sarah không phải là chuyên gia tiếp thị nhưng cô có ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của hàng trăm người. Đó là vẻ đẹp của tiếp thị kỹ thuật số: nó mang đến cho mọi người tiếng nói.
Khóa học “Tiếp thị trong thế giới kỹ thuật số” trên Coursera khám phá động lực này một cách sâu sắc. Cô ấy cho chúng ta thấy các công cụ kỹ thuật số đã biến người tiêu dùng thành đại sứ thương hiệu thực sự như thế nào.
Nhưng đó không phải là tất cả. Việc đào tạo không chỉ là về lý thuyết. Nó được neo trong thực tế. Nó cung cấp cho chúng ta những công cụ cụ thể để hiểu và làm chủ thực tế mới này. Nó chuẩn bị cho chúng ta không chỉ trở thành khán giả mà còn trở thành diễn viên trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số.
Nói tóm lại, tiếp thị trong thời đại kỹ thuật số là một cuộc phiêu lưu tập thể. Mọi người đều có vai trò của mình, mảnh ghép của mình để đóng góp.
