Trong khóa đào tạo này, nhằm vào các nhà quản lý dịch vụ khách hàng, bạn sẽ học cách thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng. Với Philippe Massol, bạn sẽ thảo luận về các tài liệu tham khảo và tiêu chuẩn chất lượng và bạn sẽ thấy làm thế nào để đáp ứng sự mong đợi của khách hàng. Bạn cũng sẽ thấy tác động của họ đối với nhân viên và cách…
Chương trình đào tạo được cung cấp trên Linkedin Learning có chất lượng tuyệt vời. Một số trong số chúng được cung cấp miễn phí và không cần đăng ký sau khi đã được trả tiền. Vì vậy, nếu một môn học làm bạn hứng thú, đừng ngần ngại, bạn sẽ không thất vọng.
Nếu cần thêm, bạn có thể dùng thử miễn phí đăng ký 30 ngày. Ngay sau khi đăng ký, hãy hủy gia hạn. Điều này cho bạn sự chắc chắn không bị tính phí sau thời gian dùng thử. Với một tháng, bạn có cơ hội cập nhật bản thân về rất nhiều chủ đề.
Cảnh báo: khóa đào tạo này sẽ trở lại thanh toán vào ngày 30/06/2022
