Trong một thế giới ngày càng được kết nối, email vẫn là một công cụ giao tiếp chính cho các chuyên gia. Cho dù liên hệ với khách hàng, nói chuyện với đồng nghiệp hay trả lời các câu hỏi, email thường là phương thức liên hệ đầu tiên.
Tuy nhiên, có thể khó biết liệu email của bạn đã được đọc hay chưa và liệu người nhận có thực hiện hành động nào đối với chúng hay không. Đó là nơi Mailtrack xuất hiện. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích Mailtrack là gì, cách thức hoạt động của nó và cách nó có thể giúp bạn cải thiện năng suất của mình.
Mailtrack là gì?
Mailtrack là một tiện ích bổ sung cho các ứng dụng email như Gmail, Outlook và Apple Mail. Nó cho phép bạn theo dõi email của mình trong thời gian thực và biết khi nào người nhận đã đọc chúng. Mailtrack cũng cho bạn biết khi nào một email được mở và số lần nó được đọc. Điều này có thể hữu ích để biết liệu ai đó đã xem tin nhắn của bạn chưa và họ đã trả lời tin nhắn đó chưa.
Mailtrack hoạt động như thế nào?
Mailtrack hoạt động bằng cách thêm một hình ảnh theo dõi nhỏ, vô hình vào mỗi email bạn gửi. Hình ảnh này thường là một pixel trong suốt, được đặt trong phần thân của email. Khi người nhận mở email, hình ảnh được tải xuống từ máy chủ Mailtrack, cho biết rằng email đã được mở.
Sau đó, Mailtrack sẽ gửi thông báo cho người gửi để họ biết email đã được mở. Thông báo thường được gửi qua email hoặc thông qua ứng dụng dành cho máy tính để bàn hoặc thiết bị di động. Mailtrack cũng có thể thông báo cho bạn khi người nhận nhấp vào liên kết có trong email của bạn.
Mailtrack có thể cải thiện năng suất của bạn như thế nào?
Mailtrack có thể cải thiện năng suất của bạn theo nhiều cách. Đầu tiên, nó cho bạn biết nếu người nhận đã xem email của bạn. Điều này có thể giúp bạn xác định xem bạn nên gửi lời nhắc hay theo dõi tin nhắn của mình bằng một cuộc gọi điện thoại.
Ngoài ra, bằng cách theo dõi email của bạn, Mailtrack có thể giúp bạn xác định thời điểm tốt nhất để gửi thư. Nếu bạn nhận thấy rằng một số người nhận thường mở email của bạn vào sáng sớm hoặc tối muộn, bạn có thể lên lịch gửi cho phù hợp.
Mailtrack cũng có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi của người nhận. Ví dụ: nếu bạn thấy rằng người nhận thường mở email của bạn nhưng không bao giờ trả lời, đây có thể là dấu hiệu cho thấy họ không quan tâm đến đề nghị của bạn. Sau đó, bạn có thể tập trung nỗ lực của mình vào các khách hàng tiềm năng khác.
