אין אַ ינקריסינגלי קאַמפּעטיטיוו און דאַטן-געטריבן געשעפט סוויווע, יפעקטיוולי אָנפירונג קאָנטאַקט אינפֿאָרמאַציע איז שליסל צו ינשורינג גלאַט קאָמוניקאַציע און עפעקטיוו נאָכפאָלגן מיט דיין קאַסטאַמערז און פּאַרטנערס. דעם פאָרמירונג לערנען איר ווי צו אָרגאַניזירן און סטרוקטור דיין קאָנטאַקט דאַטן, יפעקטיוולי נוצן קאָנטאַקט פאַרוואַלטונג מכשירים, און פֿאַרבעסערן קאָמוניקאַציע און נאָכגיין-אַרויף מיט דיין קאַסטאַמערז.
אָרגאַניזירן און סטרוקטור דיין קאָנטאַקט דאַטן
אָרגאַנייזינג און סטראַקטשערינג דיין קאָנטאַקט דאַטן איז קריטיש פֿאַר עפעקטיוו קאָנטאַקט אינפֿאָרמאַציע פאַרוואַלטונג. די טריינינג וועט לערנען איר ווי צו קאַטאַגערייז, פירמע און קראָם קאָנטאַקט אינפֿאָרמאַציע אויף אַ לאַדזשיקאַל און לייכט צוטריטלעך וועג. איר וועט לערנען ווי צו שאַפֿן פילינג סיסטעמען און דאַטאַבייסיז וואָס טרעפן דיין ספּעציפיש געשעפט באדערפענישן און מאַכן עס גרינג צו געפֿינען און דערהייַנטיקן אינפֿאָרמאַציע.
איר וועט אויך לערנען וועגן בעסטער פּראַקטיסיז פֿאַר קאַלעקטינג, סטאָרינג און פּראַטעקטינג קאָנטאַקט אינפֿאָרמאַציע. איר וועט לערנען ווי צו נאָכקומען מיט פּריוואַטקייט און דאַטן שוץ רעגיאַליישאַנז, אַזאַ ווי GDPR, און ווי צו שטעלן פּאַלאַסיז און פּראָוסידזשערז צו ענשור די זיכערהייט און פּריוואַטקייט פון דיין קאַסטאַמערז און פּאַרטנערס אינפֿאָרמאַציע.
דורך מאַסטערינג די אָרגאַניזאַציע און סטראַקטשערינג פון דיין קאָנטאַקט דאַטן, איר קענען געשווינד און לייכט אַקסעס די אינפֿאָרמאַציע איר דאַרפֿן, אַזוי ימפּרוווינג קאָמוניקאַציע און פּראָודאַקטיוויטי אין דיין פירמע. צייכן אַרויף איצט צו לערנען ווי צו אָרגאַניזירן און סטרוקטור דיין קאָנטאַקט דאַטן יפעקטיוולי.
ניצן קאָנטאַקט פאַרוואַלטונג מכשירים יפעקטיוולי
די עפעקטיוו נוצן פון קאָנטאַקט פאַרוואַלטונג מכשירים קענען העלפֿן איר פאַרפּאָשעטערן די פאַרוואַלטונג פון קאָנטאַקט אינפֿאָרמאַציע און אַפּטאַמייז קאָמוניקאַציע מיט דיין קאַסטאַמערז און פּאַרטנערס. דער טריינינג וועט באַקענען איר מיט אַ סעלעקציע פון קאָנטאַקט פאַרוואַלטונג מכשירים, אַזאַ ווי קונה שייכות פאַרוואַלטונג (CRM) סיסטעמען, אַדרעס בוך אַפּלאַקיישאַנז און פּרויעקט פאַרוואַלטונג ווייכווארג.
איר וועט לערנען ווי צו אָפּשאַצן די פֿעיִקייטן און בענעפיץ פון יעדער געצייַג צו קלייַבן די בעסטער פֿאַר דיין געשעפט דאַרף. איר וועט אויך לערנען ווי צו ויסשטימען די מכשירים אין דיין יגזיסטינג אַרבעט פּראַסעסאַז און ווי צו נוצן זיי צו אָטאַמייט זיכער טאַסקס, אַזאַ ווי שיקן ימיילז, סקעדזשולינג אַפּוינטמאַנץ און אַפּדייטינג קאָנטאַקט אינפֿאָרמאַציע.
די טריינינג וועט אויך לערנען איר ווי צו נוצן די אַוואַנסירטע ינטאַגריישאַנז און פֿעיִקייטן געפֿינט דורך די מכשירים צו פֿאַרבעסערן קאָנטאַקט אינפֿאָרמאַציע פאַרוואַלטונג. איר וועט לערנען ווי צו קאַסטאַמייז סעטטינגס, שאַפֿן ריפּאָרץ און אַנאַליטיקס, און נוצן געזאמלט דאַטן צו בעסער פֿאַרשטיין די באדערפענישן און פּרעפֿערענצן פון דיין קאַסטאַמערז.
דורך מאַסטערינג די נוצן פון קאָנטאַקט פאַרוואַלטונג מכשירים, איר קענען יפעקטיוולי פירן קאָנטאַקט אינפֿאָרמאַציע, פֿאַרבעסערן קאָמוניקאַציע מיט דיין קאַסטאַמערז און פּאַרטנערס און פארשטארקן געשעפט באציונגען.
פֿאַרבעסערן קאָמוניקאַציע און נאָכגיין-אַרויף מיט דיין קאַסטאַמערז
עפעקטיוו קאָמוניקאַציע און נאָכגיין-אַרויף מיט דיין קאַסטאַמערז איז שליסל צו האַלטן שטאַרק באציונגען און העלפּינג דיין געשעפט וואַקסן. די טריינינג וועט לערנען איר ווי צו נוצן קאָנטאַקט אינפֿאָרמאַציע און קאָנטאַקט פאַרוואַלטונג מכשירים צו פֿאַרבעסערן קאָמוניקאַציע און נאָכפאָלגן מיט דיין קאַסטאַמערז.
איר וועט לערנען ווי צו סעגמענט דיין קאָנטאַקט באַזע צו יפעקטיוולי ציל דיין קאָמוניקאַציע און אַדאַפּט דיין אָנזאָג לויט צו די באדערפענישן און פּרעפֿערענצן פון דיין קאַסטאַמערז. איר וועט אויך לערנען ווי צו נוצן קאָנטאַקט פאַרוואַלטונג מכשירים צו פּלאַן און שפּור ינטעראַקשאַנז מיט דיין קאַסטאַמערז, אַזאַ ווי טעלעפאָן קאַללס, מיטינגז און ימיילז.
די טריינינג וועט אויך לערנען איר די וויכטיקייט פון אַ רעגולער און פערזענליכען נאָכפאָלגן צו האַלטן דיין קאַסטאַמערז פאַרקנאַסט און ינפאָרמד וועגן נייַעס און ספּעציעל אָפפערס. איר וועט לערנען ווי צו שאַפֿן אָטאַמייטיד קאָמוניקאַציע קאַמפּיינז און שטעלן רימיינדערז צו ענשור אַז איר קיינמאָל פאַרפירן אַ געלעגנהייט צו פארשטארקן דיין באציונגען מיט דיין קאַסטאַמערז.
צום סוף, איר וועט לערנען טעקניקס פֿאַר מעסטן די יפעקטיוונאַס פון דיין קאָמוניקאַציע און נאָכגיין-אַרויף, אַזאַ ווי אַנאַלייזינג E- בריוו עפֿענען רייץ, קליקינג רייץ און קאַנווערזשאַן רייץ. די דאַטן וועט לאָזן איר צו סטרויערן דיין קאָמוניקאַציע און נאָכגיין-אַרויף סטראַטעגיעס צו באַקומען די בעסטער מעגלעך רעזולטאַטן.
אין קיצער, דעם טריינינג וועט לאָזן איר צו פֿאַרבעסערן קאָמוניקאַציע און נאָכגיין-אַרויף מיט דיין קאַסטאַמערז דורך לעווערידזשינג קאָנטאַקט אינפֿאָרמאַציע און קאָנטאַקט פאַרוואַלטונג מכשירים. פאַרשרייַבן איצט צו אַנטוויקלען די סקילז דארף צו פארשטארקן באציונגען מיט דיין קאַסטאַמערז און העלפֿן דיין געשעפט וואַקסן.
