在很多情況下，貴公司必鬚髮送投訴信，無論是在未付發票，賠償要求或從供應商處退還不合規產品等方面。 。 在本文中，我們為您提供了兩種最常見的投訴電子郵件模板。
電子郵件模板要求支付發票
投訴未付發票是企業中最常見的投訴類型。 這種類型的電子郵件必須非常精確且具有足夠的上下文相關性，以便對話者可以立即理解其含義-這樣可以避免來回迴盪，尤其是對於試圖推遲付款日期的對話者而言！
如果索賠電子郵件是第一個發送的提醒，則是正式通知。 因此，它是法律框架的一部分，如果案件應該進一步發展，必須得到妥善照顧，因為它可以作為證據。
這是用於索取未付款發票的電子郵件模板：
主題：逾期發票的正式通知
先生/女士，
除了我們的錯誤或遺漏之外，我們尚未收到[日期]發票的付款，[到期金額]金額，並在[到期日]到期。
我們懇請您盡快支付此發票，以及延遲付款。 請查找附帶的相關發票，以及根據L.441-6 2008法律776-4 August 2008計算的滯納金。
在等待您的正規化時，我們將隨時為您處理有關此發票的任何問題。
尊敬的先生/女士，表達我們誠摯的問候，
[簽名]
電子郵件模板要求賠償或退款
企業通常必須從其供應商或外部合作夥伴處要求賠償或補償。 原因有多種：作為商務旅行一部分的運輸延誤，不合格的產品或狀況不佳的產品，索賠或任何其他損壞可能證明寫這樣的電子郵件是合理的。
無論問題的根源是什麼，索賠電子郵件的結構將始終相同。 在提交索賠之前，首先要揭露問題和損害的性質。 請隨意引用法律規定來支持您的請求。
我們建議在其尺寸不合格產品的情況下向供應商發送投訴電子郵件模型。
主題：不合格產品的退款請求
先生/女士，
作為將貴公司與我們公司聯繫在一起的合同[指定或合同號]的一部分，我們訂購了[數量+產品名稱]截至[日期]，總金額為[訂單金額]。
我們在[收到之日]收到了產品。 但是，它不符合您的目錄的描述。 實際上，您的目錄中顯示的尺寸為[尺寸]，而收到的產品尺寸為[尺寸]。 請附上照片，證明所交付產品不合格。
根據消費者代碼的211-4條款，聲明您需要按照銷售合同交付產品，請將此產品退還至[金額]。
女士/先生，請接受你的回复，表達我的尊貴感受。
[簽名]
