Корпоративен имейл
В днешната бизнес среда, където имейлът се превърна в предпочитано средство за комуникация. Важно е да овладеете уменията, необходими за предаване на вашите послания. Има много начини да съобщите недоволството си на колега, с когото сте в конфликт по някакъв начин. Можем да си представим дискусия лице в лице, телефонно обаждане или някакъв вид посредничество. Въпреки това имейлът остава едно от най-често използваните средства в света на работата.
Имейлът е много мощен инструмент, широко използван по много причини.
Когато изпратите имейл, комуникацията се записва автоматично. Следователно, вашите различни обмени могат да бъдат организирани в папка се съхранява безопасно. По този начин те могат да бъдат използвани в бъдеще за препратки или правни причини. Използването на имейл като официално средство за комуникация също спестява пари на бизнеса. Важно е да отбележите тези точки, за да разберете колко е важно за вас да овладеете този тип начин на общуване.
В ежедневната ви работа може да се случи някой колега да се нуждае от напомняне за някои правила за добро поведение, които да има. Струва си да запомните, че уведомяването на колега по имейл е официален и ефективен начин да изразите твърдо своята гледна точка. Ако такъв колега реши да не променя отношението си след многократни предупреждения, изпратените от вас имейли може да бъдат представени, за да оправдаят по-нататъшни действия от ваша страна. Не забравяйте, че те са били съхранявани сигурно и могат да бъдат извлечени и използвани за показване на историята на неправомерното поведение на въпросното лице.
Преди да уведомите колега по имейл
Както беше посочено по-рано, използването на имейл за комуникация е формално. Това означава, че то тежи повече от устно предупреждение и носи повече последствия. Ето защо, преди да уведомите някого, с когото работите по имейл, помислете за устни предупреждения. Някои ще адаптират поведението си, когато го направите. Следователно, не е необходимо, без първо да се опитаме да разрешим проблема, да му придадем ненужен мащаб. Също така, уведомяването на колега по имейл може да не винаги е идеалният начин да го убедите да се промени. Лекувайте всеки случай и всеки според ситуацията. Преди да изразите гнева си по имейл, трябва да знаете как да го направите. Трябва да съберете мислите си и да разберете какво искате да напишете и нивото на въздействие, от което се нуждаете, за да получите желания резултат.
Идентифицирайте проблема
Първото нещо, което трябва да направите, преди да изпратите имейла си, е да определите предмета на вашето раздразнение. Не е толкова просто, колкото изглежда. В офис, където цари конкуренция и съперничество, трябва да сте сигурни, че обвиненията ви имат сериозна основа. Не става дума за измъчване на член от екипа си с клюки. Въпреки това, ако сте жертва или свидетел на акт на неправомерно поведение и фактите са сигурни, вземете мерки. Въпреки това, не забравяйте да спазвате правилата на обичайната учтивост.
Кой е човекът, с когото имате проблем?
Неоправданото създаване на конфликт между вас и мениджъра, например, няма да помогне на вас или вашия екип. Това определено ще повлияе на вашата производителност и може да ви постави в трудна ситуация. Вместо имейл, обмислянето на дискусия лице в лице може да бъде полезна като първа стъпка в разрешаването на проблема, който ви притеснява. Въпреки това, ако вашите множество дискусии лице в лице и устни предупреждения се провалят, не се колебайте да изпратите официални имейли, които със сигурност ще ви бъдат от полза по-късно.
Следете имейла си
Вашият имейл трябва да е професионално написан. Когато поемете инициатива да критикувате поведението или работата на конкретно лице по имейл, не забравяйте, че това е официален документ. Това означава, че това е документ, който може да се обърне срещу вас. Спазвайте всички правила, които се очакват за писане на писмо в този контекст.
