Předefinování vyjednávání s „Nikdy nekrájejte hrušku napůl“
Brilantně napsaný průvodce Chrisem Vossem a Tahl Razem „Never Cut the Pear in Half“ přináší nový pohled na umění vyjednávat. Namísto toho, abyste se snažili spravedlivě sdílet, vás tato kniha naučí, jak nenápadně procházet získat, co chcete.
Autoři čerpají ze zkušeností Vosse jako mezinárodního vyjednavače pro FBI, který poskytuje časem prověřené strategie pro úspěšná jednání, ať už jde o zvýšení platu nebo řešení sporu o úřad. Jednou z klíčových myšlenek knihy je, že každé vyjednávání je založeno na emocích, nikoli na logice. Pochopení pocitů druhé osoby a jejich využití ve svůj prospěch vám může poskytnout náskok.
Toto není kniha, která vás jednoduše naučí, jak „vyhrát“. Ukazuje vám, jak vytvořit oboustranně výhodné situace tím, že budete důrazní a pochopíte druhou stranu. Jde méně o rozkrojení hrušky na polovinu, spíše o to, aby každá část byla spokojená. Voss zdůrazňuje důležitost aktivního naslouchání, což je dovednost často přehlížená, ale nezbytná při každém vyjednávání. Připomíná, že cílem vyjednávání není získat za každou cenu to, co chcete, ale najít společnou řeč, která bude fungovat pro všechny zúčastněné.
Nerozřezat hrušku napůl je v obchodním světě naprostou změnou hry. Strategie uvedené v knize jsou užitečné nejen ve světě byznysu, ale i v běžném životě. Ať už vyjednáváte s partnerem o tom, kdo umyje nádobí, nebo se snažíte přesvědčit své dítě, aby si udělalo domácí úkoly, tato kniha má pro každého něco.
Osvědčené strategie pro úspěšné vyjednávání
Chris Voss ve hře „Never Cut the Pear in Half“ sdílí nepřeberné množství strategií a taktik, které byly testovány a ověřeny v praxi. Kniha se dotýká pojmů, jako je teorie zrcadlení, tiché „ano“ a umění vypočítavého ústupku, abychom jmenovali alespoň některé.
Voss zdůrazňuje důležitost projevování empatie během vyjednávání, rady, které se na první pohled zdají kontraintuitivní. Jak však vysvětluje, porozumění a reakce na emoce druhé strany mohou být mocným nástrojem k dosažení oboustranně výhodné dohody.
Voss navíc zavádí teorii zrcadlení – techniku, která zahrnuje opakování posledních slov nebo vět vašeho tazatele, abyste ho povzbudili, aby prozradil více informací. Tato jednoduchá, ale účinná metoda může často vést k průlomům v těch nejvypjatějších diskuzích.
Technika tichého „ano“ je další klíčovou strategií diskutovanou v knize. Místo hledání přímého „ano“, které může často vést do slepé uličky, navrhuje Voss zaměřit se na tři tichá „ano“. Tyto nepřímé afirmace mohou pomoci vybudovat vzájemné spojení a důvěru, což usnadňuje dosažení konečného obchodu.
Nakonec kniha osvětluje umění vypočítavého ústupku. Namísto náhodných ústupků v naději na dohodu Voss doporučuje dát něco, co má vysokou zdánlivou hodnotu pro druhou stranu, ale nízkou hodnotu pro vás. Tato taktika může často pomoci uzavřít obchod, aniž byste skutečně prohráli.
Poučení z reálného světa
„Nikdy nekrájejte hrušku napůl“ se nespokojí s abstraktními teoriemi; uvádí také konkrétní příklady ze skutečného světa. Chris Voss sdílí mnoho příběhů ze své kariéry vyjednavače pro FBI, které ilustrují, jak byly principy, které učí, uplatňovány v situacích života a smrti.
Tyto příběhy nabízejí cenné lekce o tom, jak emoce mohou ovlivnit vyjednávání a jak je využít ve svůj prospěch. Čtenáři se dozvědí, jak zůstat klidný a soustředěný ve stresových situacích, jak zvládat obtížné osobnosti a jak se orientovat ve složitých situacích pro co nejlepší výsledky.
Vossovy účty také slouží k demonstraci účinnosti technik, které doporučuje. Ukazuje například, jak použití zrcadlové techniky pomohlo zmírnit napjaté situace braní rukojmích, jak umění vypočítavého ústupku vedlo k příznivým výsledkům při vysoce rizikových jednáních a jak hledání tichého „ano“ pomohlo navazovat vztahy důvěry s původně nepřátelskými lidmi.
Sdílením svých osobních zkušeností Voss činí obsah své knihy přístupnějším a poutavějším. Čtenáři nejsou jen bombardováni teoriemi; vidí, jak se tyto principy uplatňují ve skutečnosti. Díky tomuto přístupu je koncept „Nikdy nerozkrájej hrušku napůl“ nejen zajímavý, ale také nesmírně cenný pro ty, kteří chtějí zlepšit své vyjednávací schopnosti.
Důrazně doporučujeme přečíst si knihu „Nikdy nerozkrájejte hrušku napůl“, abyste mohli plně využít odborných znalostí Chrise Vosse. Pro začátek vás zveme k poslechu níže uvedeného videa, které nabízí poslech prvních kapitol knihy. Ale pamatujte, že pro úplné ponoření a hluboké porozumění nic nenahradí přečtení celé knihy.
